Một lỗi đã được phát hiện trong Windows 10 khiến các tệp được sao chép từ vị trí này sang vị trí khác trên Android được kết nối với PC sẽ biến mất hoàn toàn nếu trình quản lý tệp tích hợp Trình quản lý tệp được sử dụng cho hoạt động.
Sự cố chỉ ảnh hưởng đến các tệp đang được di chuyển hoặc sao chép từ thư mục hoặc thiết bị lưu trữ Android sang một vị trí khác trên cùng một điện thoại hoặc máy tính bảng Android sử dụng kết nối USB MTP hoặc PTP và nó dường như không ảnh hưởng đến việc sao chép dữ liệu trên Windows 10 máy tính cá nhân.
Điều này có nghĩa là khi người dùng kết nối thiết bị Android với Windows 10 PC và cố gắng di chuyển các tệp bằng File Explorer từ điện thoại sang thẻ SD hoặc ngược lại, điều này sẽ dẫn đến dữ liệu biến mất hoàn toàn. Quá trình chuyển dường như đang hoạt động, nhưng các tệp không đến được thư mục đích và không có khả năng khôi phục vào lúc này.
Lỗi đã được xác nhận vào Windows 10, với cả hai Windows 7 và Windows 8 hoạt động chính xác như bây giờ. Ngoài ra, có một số điện thoại Android dường như bị ảnh hưởng, bao gồm các mẫu OnePlus và LG, Nexus và Pixel của Google, HTC 11, điện thoại Nokia và một số mẫu Xiaomi và Sony. Ngược lại, các thiết bị của Samsung và BlackBerry đang hoạt động bình thường, theo báo cáo của người dùng.
Mặc dù Microsoft vẫn chưa xác nhận vấn đề lỗi, nhưng cách dễ nhất để lưu dữ liệu của bạn ngay bây giờ là tạo một bản sao lưu cho phép bạn khôi phục tệp vào bất kỳ thời điểm nào.
Ngoài ra, sự cố này chỉ ảnh hưởng đến quá trình truyền từ Android sang Android, một giải pháp khả thi là sao chép dữ liệu từ thiết bị Android sang PC trước và chỉ sau đó di chuyển dữ liệu đó trở lại vị trí mới trên Android. Điều này sẽ có lợi cho người dùng vì họ cũng sẽ tạo một bản sao lưu dữ liệu của họ cùng một lúc.
. .
…
