Đầu tuần này, một báo cáo giải thích rằng App Store vẫn đang mang lại gần gấp đôi doanh thu của Google Play, mặc dù thực tế là Play Store tích lũy số lượt tải xuống gấp một lần so với App Store.
Giờ đây, nghiên cứu mới từ Chiến lược sáng tạo đi sâu hơn vào cách người tiêu dùng xem và chi tiêu trên App Store…
Đầu tiên và quan trọng nhất, nghiên cứu – được thu thập từ mẫu 800 người dùng điện thoại thông minh của Hoa Kỳ – cho thấy 20% người dùng iOS “duyệt qua App Store hàng ngày”. Hơn nữa, 32 phần trăm khác nói rằng họ duyệt nó hàng tuần. Điều này được so sánh với 9 phần trăm người dùng duyệt qua Cửa hàng Play hàng ngày và 21 phần trăm người duyệt hàng tuần.
Có lẽ hơi ngạc nhiên khi chức năng tìm kiếm tích hợp trong App Store không phải là tất cả những gì người dùng phổ biến, theo khảo sát này. Chỉ 16% người dùng App Store cho biết họ đã sử dụng chức năng tìm kiếm tích hợp sẵn để tìm ứng dụng “làm phương pháp chính của họ”.
Hơn nữa, 35 phần trăm người dùng iOS cho biết họ sử dụng tìm kiếm vào “dịp” nhưng thường dựa vào tìm kiếm trên internet, chẳng hạn như Google, để tìm các ứng dụng họ đang tìm kiếm.
Tìm kiếm như một công cụ chính để tìm ứng dụng phù hợp dường như không phổ biến lắm. Chỉ 16% tham luận viên iOS và 18% tham luận viên Android sử dụng phương pháp này làm phương pháp chính của họ. Khi tìm hiểu về mức độ hiệu quả của việc tìm kiếm trong các cửa hàng, người ta sẽ có cảm giác rằng có rất nhiều cơ hội để cải thiện.
35% người tham gia hội thảo iOS cho biết thỉnh thoảng sử dụng tìm kiếm nhưng tin rằng tìm kiếm trên internet cho kết quả tốt hơn. 33% sử dụng tìm kiếm thường xuyên và nhận thấy rằng kết quả thường phù hợp với những gì họ muốn.
Khi đến thời điểm quyết định mua ứng dụng nào, 38% người dùng iOS cho biết họ dựa nhiều hơn vào các tính năng do ứng dụng cung cấp hơn là đánh giá. Trong khi đó, 44% người dùng Android coi các bài đánh giá là điểm hàng đầu trong quá trình ra quyết định của họ.
Điều thú vị là khi nói đến các ứng dụng phải trả phí, các yếu tố thúc đẩy hàng đầu vẫn như nhau cho cả hai nhóm nhưng chỉ sau giá của chính ứng dụng. Nói cách khác, các bài đánh giá tuyệt vời, danh sách tính năng, ảnh chụp màn hình và mô tả ứng dụng không quan trọng nếu giá đã vượt quá những gì người dùng cho là giá phù hợp cho ứng dụng.
Cuối cùng, cuộc khảo sát đã thử xem xét sự khác biệt trong thói quen chi tiêu giữa người dùng iOS và Android.
Khi nói đến mua hàng trong ứng dụng, cả người dùng Android và người dùng iOS đều không thích mua hàng trong ứng dụng, với 56% người dùng iOS và 64% người dùng Android nói rằng họ “không cảm thấy như bị lừa vào một ứng dụng mua hoặc đăng ký. ”
Tuy nhiên, người dùng bày tỏ mối quan tâm với các đăng ký nói chung, với 54% tham gia viên iOS cho biết họ thích thanh toán một lần và 47% người dùng Android đồng ý.
Về mặt quảng cáo, 46% người dùng iOS cho biết họ sẽ mua hàng trong ứng dụng để loại bỏ quảng cáo, trong khi 38% người dùng Android cho biết họ sẽ làm như vậy.
Tuy nhiên, sự khác biệt thực sự giữa hai nền tảng nằm ở số lượng đăng ký và ứng dụng trả phí. 45 phần trăm người dùng iOS được khảo sát tuyên bố có từ năm ứng dụng hoặc đăng ký trả phí trở lên, so với chỉ 19 phần trăm tham gia viên Android.
Dữ liệu này chắc chắn lặp lại các báo cáo trong quá khứ cho thấy sự tương phản hoàn toàn giữa việc tạo ra doanh thu trên App Store và Play Store. Đọc các báo cáo đầy đủ ở đây.
Nguồn: 9to5mac
