Một số người dùng iPhone X phàn nàn rằng họ không thể trả lời cuộc gọi vì màn hình không thức dậy khi có cuộc gọi đến. Apple Anh ấy xác nhận những lời phàn nàn và nói rằng anh ấy đang giải quyết vấn đề.
AppleiPhone X, chiếc điện thoại thông minh mới được iPhone ra mắt nhân kỷ niệm 10 năm, vẫn chưa thoát khỏi rắc rối. Theo khẳng định của một số người dùng iPhone X, có thể mất tới 10 giây để màn hình thức dậy khi có người gọi. Điều này khiến người dùng iPhone X không thể trả lời cuộc gọi hầu hết thời gian.
Theo khiếu nại, người dùng iPhone X bắt đầu đổ chuông khi họ được bất kỳ người nào gọi đến với yêu cầu gọi thoại. Tuy nhiên, màn hình thiết bị sẽ mở ra khoảng 10 giây sau khi điện thoại bắt đầu đổ chuông và do màn hình tắt nên người dùng không thể sử dụng nút “chấp nhận” hoặc “từ chối” trong thời gian này.
Hơn nữa, màn hình dậy muộn không phải là lời phàn nàn duy nhất của người dùng iPhone X. Theo phản ánh của một số người dùng, cảm biến tiệm cận của máy cũng không hoạt động bình thường trong khi gọi điện. Apple đã xác nhận vấn đề hiện tại và tuyên bố rằng họ đang giải quyết nó. Thật không may, hiện tại vẫn chưa biết vấn đề là do phần mềm hay phần cứng.
Apple, một số người dùng gặp sự cố đã thay thế thiết bị của họ bằng một chiếc iPhone X khác. Nhưng người dùng báo cáo rằng vấn đề vẫn tiếp diễn. Điều này củng cố khả năng vấn đề liên quan đến phần mềm. Nếu vấn đề thực sự liên quan đến phần mềm, AppleCó thể mất một thời gian để… tạo ra giải pháp và trình bày giải pháp đó cho người dùng.
Nguồn: http://www.iphonehacks.com/2018/02/iphone-x-owners-unable-to-accept-incoming-calls.html
