Steam, nền tảng chơi game lớn nhất thế giới, đôi khi có thể gây ra sự cố cho người dùng. Nếu bạn là một trong những người đang gặp sự cố với Steam, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Steam thông qua các cách sau.
Hơi nướcNó được biết đến như một trong những nền tảng trò chơi được người chơi máy tính sử dụng nhiều nhất hiện nay. Tuy nhiên, lý do cho sự phổ biến này không phải do số lượng trò chơi mà nó chứa mà là do tính dễ sử dụng của nó.
Steam hầu như sẽ luôn chạy ở chế độ nền mà không gặp vấn đề gì nếu nó được chạy. Tuy nhiên, điều này chưa bao giờ xảy ra trong ứng dụng Steam. Không có nghĩa là bạn sẽ không gặp vấn đề.. Tuy nhiên, bạn cũng có thể muốn nhận trợ giúp về trò chơi bạn đã mua. Hãy để tôi kể cho bạn nghe về bốn cách khác nhau để bạn có thể nhận trợ giúp từ Steam:
Nhận trợ giúp từ ứng dụng hoặc trình duyệt Steam:
Đây là cách dễ nhất để tìm giải pháp cho các vấn đề liên quan đến Steam. Bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Steam từ ứng dụng Steam hoặc trình duyệt của mình bằng cách làm theo các bước bên dưới.
- Khởi động Steam và chọn ‘Giúp đỡ‘, sau đó ‘Hỗ trợ hơi nướcNhấn ‘.
- Một danh sách các vấn đề bạn có thể gặp phải sẽ xuất hiện. Từ danh sách này, bạn có thể nhận trợ giúp về chủ đề liên quan bằng cách nhấp vào tùy chọn phù hợp nhất với mình.
Tin nhắn Hỗ trợ Steam:
Nếu các tùy chọn ở trang trước không giúp được bạn, bạn có thể nhắn tin cho bộ phận Hỗ trợ Steam từ cùng một trang:
- Dưới mỗi chủ đề bạn bấm vào ‘Liên hệ hỗ trợ Steam‘ tùy chọn sẽ xuất hiện. Bằng cách nhấp vào tùy chọn này, bạn có thể mô tả sự cố bạn đang gặp phải và đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tệp khác liên quan đến sự cố vào tin nhắn của bạn.
Nhận trợ giúp từ Thảo luận Steam:
Steam là nơi bạn có thể tìm giải pháp hoặc hỏi bất kỳ câu hỏi nào về vấn đề bạn đang gặp phải. Thảo luận Steam có một phần. Nhưng trước khi đặt câu hỏi ở đây, đừng quên kiểm tra xem có ai gặp phải vấn đề tương tự như bạn không.
Câu trả lời cho những câu hỏi bạn đặt ra ở đây thường không đến từ các quan chức Steam. Thay vì những người dùng Steam khác nhau đã gặp phải vấn đề tương tự trước đây Nó cũng giúp ích cho vấn đề của bạn.
Truy cập Steam qua Reddit:
Cách cuối cùng bạn có thể kết nối với Steam là reddit để sử dụng nền tảng. Nhiều vấn đề mà người dùng gặp phải ở đây phần lớn vẫn được giải quyết. Bạn có thể tìm thấy vấn đề bạn đang gặp phải tại đây và tìm giải pháp hoặc chia sẻ vấn đề của riêng bạn. Trên trang Reddit của Steam từ đây bạn có thể đạt được.
