Một trong những mẫu điện thoại Nokia ra mắt năm nay là Nokia 6. Đây là một chiếc điện thoại bình dân nhưng được trang bị một số công nghệ mới nhất. Các 5.5Màn hình cảm ứng -inch có độ phân giải 1080 x 1920 pixel và được cung cấp bởi một 1.4 Bộ xử lý Qualcomm Snapdragon lõi tám GHz (430) và RAM 3GB.
Điện thoại chạy trên Android 7.0 Kẹo hạnh phúc ra khỏi hộp. Mặc dù điện thoại tốt nhưng vẫn có một số vấn đề mà một số người dùng gặp phải. Đây là danh sách chung Nokia 6 các vấn đề và cách khắc phục chúng.
Đọc thêm- Cách cải thiện thời lượng pin trên Nokia Lumia 920
Danh sách Nokia 6 Sự cố và cách khắc phục
Nokia 6 Vấn đề sưởi ấm
Nếu ghi nhớ một số điều nhất định khi sử dụng điện thoại, bạn có thể tránh được vấn đề quá nhiệt.
- Sử dụng smartphone dưới ánh nắng mặt trời khiến pin nhanh hao. Nó cũng dẫn đến hư hỏng pin.
- Nếu bạn đã ép xung thiết bị của mình, bạn đang ép phần cứng, điều này có xu hướng làm điện thoại nóng lên.
- Tránh sử dụng điện thoại khi đang sạc pin. Bạn đang làm việc với phần cứng nhiều hơn, điều này khiến nó nóng lên. Chơi game, gọi điện video, v.v., là những công việc tiêu tốn nhiều năng lượng. Những tác vụ như vậy sẽ làm hao pin cực nhanh và làm nóng điện thoại của bạn.
- Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể rất có hại. Chúng có thể tiêu tốn nhiều pin hơn và làm nóng điện thoại của bạn. Nếu bạn đi tới Cài đặt > Pin > Sử dụng cài đặt pin, bạn sẽ có thể xem ứng dụng nào tiêu tốn nhiều pin nhất. Bạn có thể cập nhật và sau đó gỡ cài đặt ứng dụng cụ thể đó để xem sự cố nóng đã dừng chưa.
Màn hình cảm ứng không phản hồi
Nếu bạn tìm thấy chiếc Nokia của mình 6 màn hình không hoạt động, có một số giải pháp dễ dàng.
- Khởi động lại điện thoại của bạn có thể giúp giải quyết vấn đề màn hình cảm ứng không phản hồi.
- Đôi khi ngón tay ướt có thể gây ra sự cố và màn hình của bạn có thể không phản hồi. Màn hình của bạn có thể có một lớp bụi hoặc có thể là dầu. Hãy sử dụng một miếng vải mềm, lau sạch màn hình rồi thử sử dụng.
- Nếu dường như không có gì hiệu quả thì bạn nên thử thiết lập lại cứng. Nhưng trước tiên, hãy sao lưu các tập tin của bạn. Để thực hiện thiết lập lại cứng:
- Giữ nút Nguồn và tắt thiết bị.
- Hãy để điện thoại của bạn sạc.
- Bây giờ hãy nhấn và giữ nút Nguồn và nút Tăng âm lượng.
- Khi bạn thấy Chế độ khôi phục trên màn hình, hãy buông cả hai nút.
- Sử dụng nút Âm lượng, điều hướng đến Xóa dữ liệu/Khôi phục cài đặt gốc và tô sáng nó
- Bây giờ sử dụng nút Nguồn để tô sáng vùng chọn.
- Sử dụng nút Âm lượng và một lần nữa tô sáng Có –Xóa tất cả dữ liệu người dùng, sau đó sử dụng phím Nguồn để chọn.
- Thiết bị sẽ mất một thời gian để xóa tất cả dữ liệu người dùng và cài đặt của điện thoại.
- Khi việc này hoàn tất, bạn có thể chọn Reboot System Now để khởi động lại điện thoại.
Sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ phải thiết lập lại điện thoại của mình từ đầu.
Thẻ SD không được phát hiện
Một sản phẩm khác của Nokia 6 lỗi mà người dùng gặp phải là thẻ SD của họ không được phát hiện. Đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục vấn đề này.
- Tắt Nokia của bạn 6đẩy thẻ SD của bạn ra khỏi cục máu đông rồi lắp lại vào vị trí.
- Hãy thử sử dụng thẻ SD của bạn trên một thiết bị hoặc đầu đọc thẻ khác và kiểm tra trên máy tính xách tay hoặc máy tính của bạn để xem nó có hoạt động ở đó không.
- Trong khi kiểm tra thẻ SD trên máy tính hoặc máy tính xách tay, bạn cũng có thể định dạng thẻ. Hãy nhớ sao lưu dữ liệu trên máy tính xách tay của bạn và sau đó định dạng nó. Sau khi định dạng nó, bạn có thể sao chép lại thông tin trên đó. Bây giờ hãy thử và lắp lại thẻ SD trên điện thoại di động của bạn.
Vấn đề về độ sáng
Nếu bạn phát hiện vấn đề về độ sáng trên Nokia 6, thì vấn đề nằm ở phần mềm. Tuy nhiên, Nokia đã giải quyết vấn đề này bằng một bản cập nhật; thay vào đó một số người dùng đã sử dụng một ứng dụng khác – Lux Auto-Brightness. Bạn có thể tải nó xuống từ Google Play Store. Ứng dụng này rất hữu ích và giúp khắc phục vấn đề về độ sáng.
Wi-Fi không kết nối
Đối với một số người dùng, Nokia 6 sẽ không kết nối với Wi-Fi. Có một số giải pháp dễ dàng cho vấn đề này:
- Một khởi động lại đơn giản có thể giải quyết điều này.
- Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối Wi-Fi rồi kết nối lại.
- Một giải pháp khác có thể là đặt lại về mặc định và sau đó kết nối lại từ đầu. Đây là cách bạn có thể thiết lập mạng của mình ngay từ đầu theo cách thủ công:
- Đi tới Cài đặt và chọn Thêm.
- Nhấn vào Mạng di động
- Nhấn vào Tên điểm truy cập
- Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở phía trên bên phải, đó là Menu
- Nhấn vào Đặt lại về mặc định – mọi sự cố liên quan đến WiFi sẽ được giải quyết tại đây sau khi bạn quay lại cài đặt mặc định.
- Tiếp theo chọn APN mới
- Nhập thông tin về internet của bạn và sau đó chọn nút menu
- Tại đây, hãy nhấn vào Lưu.
- Một cách khác để bạn có thể giải quyết sự cố Wi-Fi là Tắt Chế độ tiết kiệm năng lượng trong Cài đặt.
- Ngoài ra, hãy kiểm tra địa chỉ MAC của điện thoại và liệu bộ định tuyến có nhận ra nó hay không.
Vấn đề về hiệu suất của Nokia 6
Một số người dùng gặp phải vấn đề với smartphones, chẳng hạn như khởi động lại ngẫu nhiên, độ trễ hoặc giật hình. Nếu bạn tìm thấy chiếc Nokia của mình 6 không hoạt động chính xác hoặc có vấn đề về hiệu suất, thì đây là những gì bạn có thể làm để giúp điện thoại thông minh của mình chạy trơn tru:
- Nếu Nokia của bạn 6 sắp hết dung lượng lưu trữ hoặc bộ nhớ sắp đầy, bạn sẽ gặp phải tình trạng lag và các vấn đề về hiệu suất. Bạn có thể tăng dung lượng lưu trữ bằng thẻ SD hoặc xóa dữ liệu điện thoại của mình.
- Theo thời gian, bộ nhớ đệm tích lũy trên điện thoại sẽ gây ra các vấn đề nhỏ như vấn đề về hiệu suất trên điện thoại. Bạn cần xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.
- Bạn cần thử và khởi động điện thoại của mình vào Chế độ an toàn để biết liệu có ứng dụng của bên thứ ba nào gây ra sự cố hay không. Đây là quá trình:
- Nhấn nút Nguồn và tiếp tục giữ
- Chạm và giữ nút Tắt nguồn
- Khi thông báo Khởi động lại về Chế độ an toàn nhấp nháy trên màn hình của bạn, hãy nhấn vào OK
- Điện thoại của bạn sẽ khởi động ở Chế độ an toàn. Tại đây bạn có thể kiểm tra điện thoại của mình xem nó có hoạt động tốt không. Nếu đúng như vậy thì ứng dụng của bên thứ ba sẽ chịu trách nhiệm cho sự cố. Bạn có thể gỡ cài đặt từng ứng dụng một hoặc thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu.
Sự cố kết nối dữ liệu di động
Một vấn đề khác mà người dùng gặp phải là khi họ sử dụng Wi-Fi trên điện thoại, ứng dụng của họ chạy tốt nhưng nếu chuyển sang dữ liệu di động, họ sẽ gặp sự cố.
Vấn đề ở đây là do APN. Đây là những gì bạn có thể làm để giải quyết vấn đề này:
- Đi tới Cài đặt và nhấn vào Mạng khác
- Tại đây, nhấn vào Mạng di động và sau đó nhấp vào Tên điểm truy cập
- Bây giờ hãy nhấn vào APN
- Thay đổi Giao thức APN thành IPv4 hoặc IPv6
Âm thanh tai nghe kém
Một vấn đề khác trong danh sách Nokia 6 lỗi là tiếng ồn của robot khi nhận cuộc gọi.
Người dùng không sử dụng tai nghe Nokia chính hãng đã gặp phải vấn đề này. Đảm bảo bạn đang sử dụng tai nghe chính hãng. Tai nghe chất lượng thấp sẽ không nghe rõ và âm thanh sẽ phát ra âm thanh kim loại hoặc giống robot.
Khay SIM không thể đẩy ra
Người dùng đã báo cáo sự cố khi tháo khay SIM đã giải quyết vấn đề này bằng cách thực hiện theo các giải pháp bên dưới:
- Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng công cụ để truy cập khay SIM. Nếu bạn không có, hãy sử dụng kẹp giấy để đẩy khay ra.
- Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn sử dụng kẹp giấy vào đúng khe để đẩy nó ra.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề với việc tháo thẻ SIM, hãy mang đến cửa hàng sửa chữa và để nhân viên xử lý.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các vấn đề bạn gặp phải với Nokia 6.
Đọc thêm- Cách khắc phục lỗi không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trên Nokia Lumia 920a
