OnePlus đã đưa ra một số lời hứa với người dùng thông qua Diễn đàn Open Ears. Vậy công ty Trung Quốc đã thực hiện được bao nhiêu lời hứa trong số này?
Lợi thế lớn nhất của việc trở thành một nhà sản xuất điện thoại thông minh tương đối nhỏ là cố gắng làm hài lòng lượng người dùng hạn chế hơn. Nhà sản xuất điện thoại thông minh Trung Quốc OnePlus tận dụng tối đa lợi thế của việc trở thành một nhà sản xuất nhỏ, gặp gỡ trực tiếp người dùng OnePlus tại Diễn đàn Open Ears và có cơ hội trực tiếp lắng nghe các khiếu nại và đề xuất về điện thoại thông minh của họ.
Lắng nghe những lời phàn nàn và đề xuất của người dùng trong Diễn đàn Open Ears vừa qua, OnePlus đã đưa ra một số lời hứa với người dùng về máy ảnh, dịch vụ khách hàng và OxygenOS. Bây giờ chúng ta đang ở giữa năm và chúng ta có thể kiểm tra xem OnePlus đã thực hiện được bao nhiêu sản phẩm như lời hứa của mình.
Máy ảnh
- ( ✔) Khắc phục sự cố tương thích với ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba. – OnePlus 5/5T cố định. OnePlus 3Nó sẽ sớm được sửa trong /3T.
- ( ✔) Lưu cài đặt HDR được sử dụng lần cuối. – OnePlus 5Đã hoàn thành với giá /5T.
- (~) Cải thiện tính năng chỉnh sửa trong bộ sưu tập thư viện.
- (~) Cải thiện ảnh toàn cảnh.
- ( ✔) Loại bỏ hiệu ứng sơn dầu. – OnePlus 5Đã sửa lỗi cho /5T. Công việc vẫn tiếp tục cho các thiết bị khác.
Dịch vụ khách hàng
- ( ✔) Đào tạo phiên từ xa nâng cao.
- ( ✔) Hỗ trợ đại lý nâng cao.
- ( ✔) Trang chi phí tự phục vụ và sửa chữa mới.
- ( ✔) Ứng dụng cộng đồng và tìm kiếm nâng cao trên trang cộng đồng.
- ( ✔) Rút ngắn thời gian sửa chữa.
- (~)Báo cáo kỹ thuật ít phức tạp hơn.
- (~) Công cụ chẩn đoán và khắc phục sự cố mới.
oxyOS
- ( ✔) Lịch sửa chữa phần mềm mới
- ( ✔)OnePlus 5/5T cho Android 8.1 bánh Oreo
- (~) Chế độ thông báo, rung và im lặng trong thanh trượt cảnh báo
- (~) Làm nổi bật các tùy chỉnh màu sắc
- ( ✔) Hỗ trợ API Camera2
- (~)OnePlus Switch lấy dữ liệu từ ứng dụng
- (~) Lựa chọn SIM cho các nhóm người dùng khác nhau
Xét rằng chúng ta vẫn đang ở giữa năm, có thể nói rằng OnePlus đã thành công khi thực hiện được hơn một nửa lời hứa của mình. Tất nhiên, Samsung Apple Không thể nào những công ty bán hàng chục triệu thiết bị mỗi năm lại có thể lắng nghe người dùng chặt chẽ đến vậy. Tuy nhiên, chúng tôi xin chúc mừng OnePlus vì đã thực hiện được những lời hứa của mình.
