Với ChatGPT Enterprise, OpenAI đang tung ra phiên bản chatbot nhằm tìm kiếm câu trả lời cho các mối quan tâm của công ty.
Nhiều công ty tránh xa các ứng dụng AI vì sợ thông tin bí mật có thể bị rò rỉ qua chatbot. Con ong Amazon, Apple và nhân viên của Samsung do đó không được phép sử dụng ChatGPT. Để thuyết phục người dùng doanh nghiệp giành chiến thắng trên dòng ChatGPT ra mắt OpenAI đã phát hành phiên bản Enterprise đặc biệt của chatbot vào tối thứ Hai.
ChatGPT Enterprise phải đưa ra một số đảm bảo về bảo mật để các công ty vẫn có thể làm việc với công nghệ AI. Một trong những đảm bảo đó là mã hóa tất cả các cuộc hội thoại, cả trong quá trình truyền và khi chúng được lưu trữ. Tuy nhiên, điều đó không quá đặc biệt: tất cả các cuộc trò chuyện đều đã được mã hóa qua TLS 1.2 trước khi chúng được chuyển tiếp tới OpenAI, cho dù bạn có trả tiền cho ChatGPT hay không. Các cuộc hội thoại trên máy chủ được mã hóa bằng AES-256, một thuật toán mã hóa tiêu chuẩn. Theo một nhân viên của OpenAI, đó cũng có thể là Cơ quan đăng ký không quá đặc biệt: tất cả các cuộc trò chuyện đều được mã hóa, ngay cả khi bạn không phải là khách hàng doanh nghiệp.
OpenAI có quyền xem các cuộc hội thoại, cho dù chúng có mang tính chất kinh doanh hay không. Công ty AI cho biết họ chỉ làm điều này để giải quyết vấn đề, khôi phục các cuộc hội thoại (mặc dù trước tiên bạn phải cho phép) và khi luật pháp yêu cầu.
Không tập luyện
OpenAI cũng vui mừng nói thêm rằng họ không sử dụng dữ liệu từ khách hàng doanh nghiệp để đào tạo thêm về thuật toán. Tuy nhiên, bạn không cần phải đăng ký ChatGPT cho doanh nghiệp để làm điều đó: ngay cả phiên bản miễn phí của chatbot cũng chứa cài đặt cho phép bạn chọn xem dữ liệu của mình có được sử dụng để đào tạo thuật toán hay không. Ngoài ra, ChatGPT, theo AI mở bản thân nó, chỉ những cuộc trò chuyện được thực hiện thông qua chat.openai.com mới được sử dụng cho mục đích đào tạo – tất nhiên, miễn là bạn không tự mình tắt tính năng đó trước.
Sự khác biệt so với ChatGPT thông thường
Vậy thì ChatGPT “doanh nghiệp” đó có gì khác biệt? Có tất cả các loại tùy chọn kiểm soát quản trị liên quan, chẳng hạn như bảng điều khiển trong đó bạn có thể quản lý tất cả người dùng trong tổ chức của mình. Ngoài ra, phiên bản doanh nghiệp còn cung cấp hỗ trợ cho phương thức đăng nhập một lần (SSO) và bảng điều khiển phân tích. Người dùng cũng có thể chia sẻ các mẫu hội thoại với nhau để giúp nhau bắt đầu nhanh hơn trong cuộc trò chuyện với chatbot.
Hơn nữa, ChatGPT Enterprise có nghĩa là bạn có quyền truy cập không giới hạn vào GPT4. GPT4 đối với người dùng Doanh nghiệp sẽ có máy chủ nhanh hơn, giúp chatbot chạy nhanh gấp đôi. Ngoài ra, người dùng doanh nghiệp sẽ nhận được khoảng 32.000 token cho mỗi đầu vào. Tức là có như vậy 8,000 ký tự theo ý của họ.
OpenAI mong muốn đưa thêm nhiều tính năng và thông tin cụ thể hơn vào ChatGPT Enterprise trong tương lai.
