Nếu bạn muốn chơi trò chơi trực tuyến nhiều người chơi bằng Xbox One hoặc Xbox 360, bạn có thể làm điều đó bằng đăng ký Xbox Live. Mọi người dùng sẽ xác nhận rằng đăng ký là xứng đáng. Nó thường hoạt động tốt và bạn có thể hòa mình vào thế giới trò chơi trực tuyến nhiều người chơi, thú vị hơn là chơi ngoại tuyến và một mình.
Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải sự cố và nhiều người dùng đã báo cáo sự cố cho biết họ không thể kết nối với dịch vụ trực tiếp. Nếu đó là điều bạn đang bận tâm, hãy tiếp tục đọc. Chúng tôi sẽ chia sẻ một số ý tưởng về những việc cần làm nếu bạn không thể kết nối với Xbox Live.
Trạng thái máy chủ Xbox Live
Trước khi chuyển sang các giải pháp khác có thể được coi là phức tạp hơn, hãy đảm bảo không có sự cố nào với máy chủ Xbox Live. Bạn có thể làm điều đó bằng cách đi tới trang trạng thái Xbox Live.
Khởi động lại Xbox của bạn
Nhấn và giữ nút Xbox trên bảng điều khiển của bạn (tiếp tục giữ nút này trong khoảng 5 giây). Đèn ở mặt sau sẽ tắt, nghĩa là bảng điều khiển đã tắt. Sau khi Xbox tắt, hãy rút dây nguồn và đợi trong vài phút. Cắm cáp và bật Xbox. Điều này sẽ làm mới hệ thống và tất cả các vấn đề và lỗi sẽ không còn nữa.
Khởi động lại modem/bộ định tuyến của bạn
Đôi khi, sự cố nằm ở mạng Wi-Fi. Bạn cần tắt modem hoặc bộ định tuyến, rút cáp nguồn và đợi trong vài phút. Cắm lại cáp và bật lại modem/bộ định tuyến. Khi thực hiện việc này, hãy kiểm tra cáp, bao gồm cả cáp ethernet. Có lẽ một trong các dây cáp bị đứt hoặc hư hỏng, điều này có thể gây ra sự cố kết nối. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ phải thay cáp.
Kiểm tra kết nối mạng Xbox
Bạn có thể thực hiện kiểm tra mạng trên bảng điều khiển của mình. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn nút Xbox
- Đi tới hệ thống> Chung> Cài đặt mạng
- Chọn Kiểm tra kết nối nhiều người chơi
Bạn có thể tìm giải pháp cho các lỗi và sự cố mạng Xbox khác nhau tại đây.
Khôi phục cài đặt gốc cho Xbox của bạn
Nếu bạn đã thử các giải pháp trên và các giải pháp cho sự cố mạng trên trang Xbox chính thức thì bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho bảng điều khiển của mình. Trước khi thực hiện việc này, hãy nhớ rằng mọi thứ trên bảng điều khiển sẽ bị xóa và cài đặt sẽ trở về mặc định ban đầu. Hãy chắc chắn rằng bạn có một bản sao lưu. Đây là cách để làm điều đó:
- Trên bộ điều khiển, nhấn nút Home
- Chọn biểu tượng bánh răng để truy cập Cài đặt
- Vào hệ thống> Thông tin bảng điều khiển
- Chọn Đặt lại bảng điều khiển
- Chọn Đặt lại và xóa mọi thứ
Ngay khi bạn chọn tùy chọn đó, quá trình sẽ bắt đầu.
Hy vọng rằng một trong những giải pháp chúng tôi liệt kê ở đây sẽ khắc phục được sự cố và bạn sẽ kết nối thành công với Xbox Live.
