IPhone chậm sẽ có giá Apple phạt 25 triệu euro tại Pháp. Tổng cục gian lận (DGCCRF) cho rằngApple đã sử dụng "thực hành tiếp thị lừa đảo bằng cách bỏ qua" bằng cách hạn chế một số mẫu iPhone nhất định mà người dùng không biết. Tuy nhiên, trình độ pháp lý của sự lạc hậu theo kế hoạch đã không được giữ lại.
IPhone 5S / Tín dụng: PixabayVụ án bắt đầu từ năm 2017. Vào thời điểm đó, nhiều người dùng iPhone 6, 6S, SE và 7 bắt đầu gặp sự cố chậm trong thiết bị của họ sau khi cập nhật phần mềm điều hành. Bản cập nhật diễn ra trong thời gian ngắn trước khi iPhone ra mắt 8 và iPhone X. Có thể khiến một số người dùng chuyển đổi điện thoại thông minh. Nhưng tình hình nhanh chóng trở nên tai tiếng khi Apple thừa nhận đã làm như vậy một cách tự nguyện, không biết đến người dùng, được cho là để bảo vệ những chiếc iPhone có pin cần được thay thế.
Đối mặt với sự phản đối kịch liệt, công ty nhanh chóng bối rối với lời xin lỗi. Apple sau đó đưa ra một chương trình thay thế pin của iPhone bị ảnh hưởng chỉ với 29 euro. Và iOS cũng cung cấp một tùy chọn trong cài đặt để kích hoạt hoặc hủy kích hoạt ràng buộc hiệu suất này. Tuy nhiên, các biện pháp này đã không ngăn được hiệp hội Halte à l'obsoleshoodmée (HOP) gửi đơn khiếu nại lên Tổng cục Pháp về cạnh tranh, tiêu thụ và phòng chống gian lận (DGCCRF).
Giao dịch hình sự tránh thử nghiệm cho lỗi thời có kế hoạch
Chính quyền vừa trở lại vào thứ Sáu này 7 Tháng 2 năm 2020 phán quyết của mình: "sau một cuộc điều tra của Tổng cục Cạnh tranh, Tiêu thụ và Ngăn chặn Gian lận (DGCCRF) và sau khi có sự đồng ý của Công tố viên Paris, nhóm Apple DGCCRF cho biết trên trang web của mình, đã đồng ý nộp phạt 25 triệu euro như một phần của giao dịch tội phạm.
Và để tiếp tục: "DGCCRF thực sự đã chỉ ra rằng chủ sở hữu iPhone không được thông báo rằng các bản cập nhật cho hệ điều hành iOS (10.2.1 và 11.2) mà họ đã cài đặt có khả năng dẫn đến sự chậm lại trong hoạt động của thiết bị của họ. " Apple cũng sẽ phải xuất bản "trong một tháng, thông cáo báo chí trên trang web của mình".
Hiệp hội Halte à l'Obsoleshood Programmée (HOP) tại nguồn gốc của khiếu nại, rất vui mừng trước quyết định của DGCCRF: "đây là một chiến thắng đầu tiên trong lịch sử chống lại các hành vi sẵn sàng ném đá đầy tai tiếng, cho cả Người tiêu dùng chỉ vì môi trường, giải thích Letitia Vasseur và Samuel Sauvage, đồng sáng lập hiệp hội HOP trong một thông cáo báo chí. Hiệp hội hối tiếc, tuy nhiên, "rằng thủ tục được sử dụng, cụ thể là giao dịch tội phạm, tước quyền của người tiêu dùng trong một phiên tòa công khai về sự lỗi thời theo kế hoạch".
HOP yêu cầu các nạn nhân bắc cầu tiến lên thông qua mẫu này trên trang web của họ : "Theo luật sư của hiệp hội, Me Emile Meunier, bản án này mở đường cho yêu cầu bồi thường thiệt hại từ các khách hàng bị thương. Do đó, HOP có quyền đồng hành cùng những người khiếu nại trong hành động của họ và kêu gọi họ tiến lên phía trước, "hiệp hội nói.
Nguồn: DGCCRF, HOP
