▷ Phỏng vấn tổng giám đốc Snapchat Pháp: ứng dụng đang phát triển như thế nào?

Snapchat đại diện cho điều gì ở Pháp? Ứng dụng đang phát triển như thế nào?

Những con số đầu tiên được đưa ra bởi Grégory Gazagne: “Snapchat có 27 triệu người dùng hàng tháng* ở Pháp, trong đó có 19 triệu người kết nối với ứng dụng này mỗi ngày”. Điều này nhấn mạnh cam kết mạnh mẽ đối với ứng dụng và con số này đang tăng lên: “Snapchat có 2 triệu người dùng hàng ngày bổ sung ở Pháp kể từ đầu năm ».

Tổng đạo diễn bàn về độ tuổi của khán giả: “Snapchat ảnh hưởng đến 94% thanh niên từ 15-24 tuổi, chúng tôi biết điều đó. Nhưng điều chúng ta biết ít hơn là độ tuổi trung bình của Snapchatteur người Pháp là 35 tuổi. Chúng tôi có lượng khán giả rất đông đảo ở nhóm dân số lớn tuổi hơn một chút kể từ khi thành lập công ty con ở Pháp vào năm 2016”. Sau 11 năm tồn tại, lượng khán giả biết đến Snapchat từ thuở sơ khai cuối cùng cũng đã phát triển cùng với ứng dụng này.

*Nhân vật trung gian

94% thanh niên 15-24 tuổi sử dụng ứng dụng này ở Pháp. Bạn giải thích thế nào về thành công này với giới trẻ?

“Chúng ta thường nhầm lẫn với mạng xã hội, trong khi Snapchat là một ứng dụng nhắn tin trực quan”, muốn chỉ ra Grégory Gazagne. Theo anh, chính khái niệm “nhắn tin trực quan” và chia sẻ với bạn bè một cách riêng tư đã làm nên thành công của ứng dụng. Người dùng có thể thể hiện bản thân theo nhiều cách khác nhau thông qua tin nhắn, video, bộ lọc cũng như thực tế tăng cường…

Một lý do khác được đưa ra: “Khía cạnh phù du của những thông điệp cũng được giới trẻ hoan nghênh vì họ sẽ có thể thể hiện bản thân một cách tự phát, chân thực, mà trên các mạng xã hội khác, họ sẽ phải cẩn thận trong cách thể hiện bản thân, bởi vì nó sẽ dính chặt, không giống như Snapchat.”

Sự khác biệt trong cách sử dụng giữa các quốc gia là gì? giữa các thế hệ khác nhau?

Người Pháp sẽ chuyển sang sử dụng thực tế tăng cường nhiều hơn so với người Mỹ, ví dụ: “Có cả một thế giới: thời trang, vẻ đẹp và sự sang trọng, điều này đặc biệt quan trọng ở Pháp, cả ở cấp độ các thương hiệu muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi và ở cấp độ người dùng thích thử quần áo, nhìn vào những gì nó mang lại và mua nó trực tiếp trực tuyến. »

Grégory Gazagne cũng nhấn mạnh mức tăng trưởng khán giả ở Pháp mạnh mẽ hơn so với các quốc gia khác đối với tất cả nội dung từ những người sáng tạo chuyên nghiệp: “Trên kênh Discover của chúng tôi, nơi tập hợp nội dung từ các phương tiện truyền thông Le Monde, Le Figaro, Brut, Konbini, chúng tôi hiện có 92 chương trình ghi lại hơn1 triệu Snapchatters mỗi tháng, với thời gian sử dụng tăng 40% kể từ năm 2021.”

Những người trẻ tuổi có xu hướng chơi với thực tế tăng cường hơn, sử dụng nhiều trao đổi trò chuyện hơn, trong khi những người dân lớn tuổi hơn một chút sẽ sử dụng nhiều nội dung hơn và ít hoạt động hơn trên tin nhắn.

Đòn bẩy hiển thị chính mà bạn có sẵn cho các thương hiệu ở Pháp là gì? Bạn có bất kỳ ví dụ khách hàng nào không?

Thương hiệu có cơ hội thể hiện mình thông qua các phương tiện khác nhau. Điều đầu tiên được đề cập bởi Gregory Gazagne: thực tế tăng cường. Thương hiệu có thể tạo bộ lọc và cung cấp trải nghiệm khác: “người dùng đến để tìm kiếm khía cạnh trải nghiệm và sự mở rộng của thế giới thực”.

Anh ấy cũng đề cập đến đòn bẩy video: “các định dạng video toàn màn hình kéo dài 6 những giây không thể bỏ qua sẽ được đưa vào phần Khám phá trong câu chuyện” cũng như “Quảng cáo Snaps sẽ quản lý việc chuyển đổi. ồn nhận ra rằng chúng tôi có thể giải quyết toàn bộ đường hầm chuyển đổi mà chúng tôi có thể tạo bằng Lenses nói riêng, tất cả phần trên là xây dựng thương hiệu, cân nhắc, nhận diện thương hiệu và khi chúng tôi tiếp tục, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng tiếp cận phần dưới cùng của đường hầm chuyển đổi để tạo ra doanh thu. »

Snapchat cuối cùng phục vụ tất cả khách hàng của CAC 40. Ứng dụng này cũng được sử dụng bởi những người chơi Công nghệ Pháp như Voodoo.

Tổng giám đốc Snapchat Pháp cũng cho chúng ta ví dụ về các thương hiệu có mặt trên ứng dụng: “Gucci đầu tư vào Snapchat cho mọi thứ liên quan đến việc thử túi xách hoặc giày. Chúng tôi cũng có các thương hiệu đồng hồ cho phép người dùng xem mẫu trông như thế nào trên cổ tay, các thương hiệu như L’Oréal hoặc Gemey Maybelline, sẽ bán các loại kem nền khác nhau, với những người dùng có thể xem trên Snapchat , một cách cực kỳ chính xác. Nhân tiện, màu nào phù hợp với họ ở cấp độ da và có thể đặt hàng trực tuyến. »

Ứng dụng này đã ra mắt gói đăng ký trả phí trong năm nay: Snapchat+. Kết quả đầu tiên là gì?

Snapchat+ đã thu hút được hơn 1,5 triệu người dùng trên toàn thế giới: “một con số vượt xa sự mong đợi của chúng tôi, bằng chứng cho thấy thương hiệu có sức hấp dẫn và ưu đãi mà chúng tôi có với cộng đồng của mình đang hoạt động”.

Snapchat+ là một trong những đòn bẩy đa dạng hóa thu nhập của ứng dụng, cho phép chúng tôi cung cấp các dịch vụ bổ sung cho cộng đồng của mình và tạo thu nhập khác với quảng cáo.

Công nghệ hàng đầu của bạn là thực tế tăng cường. Gần đây bạn đã tạo AR Studio ở Paris. Nó nói về cái gì vậy?

“AR Studio được tạo ra để truyền bá thực tế tăng cường đến lượng khán giả rộng nhất có thể, với sự cộng tác của các tổ chức của Pháp và Châu Âu. Chúng tôi đang theo đuổi cách tiếp cận hỗ trợ, không có khái niệm thương mại. » Tổng giám đốc Snapchat Pháp giải thích. Bạn sẽ tìm thấy bên dưới một ví dụ về dự án do AR Studio này thiết lập.

“Playing Pompidou” là một trải nghiệm AR mới của nghệ sĩ thị giác Christian Marclay, phối hợp với AR Studio mới của Snapchat ở Paris, giúp biến đổi diện mạo bên ngoài của @Centre Pompidou thành một nhạc cụ.
Hãy dùng thử Ống kính tại đây: https://t.co/o5hEOrIwMe pic.twitter.com/GW2LHMktvx
— Snap Inc. (@Snap) Ngày 16 tháng 11 năm 2022

Bạn đang chuẩn bị gì để người sáng tạo tiếp tục cạnh tranh Instagram và TikTok?

Trong số các tính năng của Snapchat được Grégory Gazagne đề cập: “Quảng cáo được gọi là quảng cáo giữa video, hiển thị trong câu chuyện công khai của những người sáng tạo này. Chúng tôi thực hiện chia sẻ doanh thu với người sáng tạo trên những quảng cáo này để họ có thể nhận được mức thù lao bình thường liên quan đến công việc của mình. »

Điều khiến chúng tôi trở nên khác biệt: tính minh bạch và mong muốn chia sẻ doanh thu với người sáng tạo. »

Snapchat cũng đã triển khai thị trường sáng tạo : “một nền tảng cho phép các thương hiệu, người sáng tạo và nhà phát triển gặp nhau” và do đó hợp lực để khởi động quan hệ đối tác trên nền tảng. Cuối cùng, ứng dụng đã khởi chạy một chương trình ngôi sao chụp nhanh cho phép cấp giấy chứng nhận cho người sáng tạo nội dung nếu họ đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện.

Các loại người sáng tạo trên nền tảng là gì?

Tổng giám đốc của Snapchat Pháp giải thích 2 loại người sáng tạo có mặt trên nền tảng: “ những người tạo nội dung video cổ điển và những người là nhà phát triển ở ranh giới. Sau này tạo ra các Ống kính được hưởng lợi từ tính lan truyền vượt xa Snapchat, chẳng hạn như: Ống kính khóc. Ống kính này đã được 180 triệu người sử dụng trong 72 giờ kể từ khi ra mắt. »

Ưu tiên của Snapchat Pháp trong năm 2023 là gì?

Grégory Gazagne chia sẻ với chúng tôi các nguyên tắc của Snapchat cho năm 2023:

Tiếp tục phát triển cộng đồng Snapchat:

Tập trung vào thực tế tăng cường:

Tiếp tục cung cấp một môi trường an toàn:

Tiếp tục tăng thu nhập ở Pháp:

Mục lục

Phỏng vấn tổng giám đốc Snapchat Pháp: ứng dụng đang phát triển như thế nào?