Theo một lỗi được báo cáo bởi một số ít người dùng, một số Pixel 2 và Pixel 2 Trên các mẫu XL, ứng dụng camera đóng lại và gặp lỗi. Vì vậy, camera của thiết bị trở nên hoàn toàn không thể sử dụng được.
Trong khi thế giới smartphone đang bị cuốn vào xu hướng camera kép, đặc biệt là ở cấp độ cao cấp thì Google, chiếc Pixel camera đơn được giới thiệu vào mùa thu năm ngoái. 2 và Pixel 2 Với XL, nó đã mang lại hiệu suất máy ảnh tuyệt vời.
Tại thời điểm này, tất cả chúng tôi đều hiểu rằng chỉ tăng cường phần cứng là chưa đủ để có được những bức ảnh chất lượng và rõ ràng; Phần mềm cũng phải đủ tốt để hỗ trợ phần cứng. Nhưng Google, hãng tự hào có nhiều camera trên điện thoại thông minh, đang phải đối mặt với một vấn đề lớn.
Ít pixel 2 và Pixel 2 Người dùng XL gặp phải lỗi như ‘lỗi camera nghiêm trọng’ khi họ mở ứng dụng camera của chính thiết bị, sau đó ứng dụng sẽ đóng lại. Người dùng gặp lỗi được đề cập không thể sử dụng ứng dụng máy ảnh dưới bất kỳ hình thức nào.
Để khắc phục, Google đã yêu cầu người dùng xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng camera, khởi động lại thiết bị và khởi động lại camera. Những người dùng không áp dụng được giải pháp này được khuyến nghị sử dụng ứng dụng máy ảnh ở chế độ trên máy bay.
Đối với hầu hết người dùng gặp lỗi, đề xuất của Google không đưa ra giải pháp. Một số người dùng không chạy được ứng dụng máy ảnh đã phải dùng đến các ứng dụng của bên thứ ba như Snapchat. Đối với một số người, ngay cả ứng dụng của bên thứ ba cũng không phải là giải pháp.
Google thừa nhận sự tồn tại của lỗi được đề cập và tuyên bố rằng họ đang khắc phục lỗi đó. Công ty không có tuyên bố chính thức rằng người dùng gặp lỗi đã thay đổi thiết bị của họ. Nhưng nếu nhìn vào lời giải thích của Google thì vấn đề không phải ở phần cứng mà là lỗi phần mềm.
Nguồn: https://www.phonearena.com/news/Google-pixel-2-xl-fatal-máy ảnh-lỗi-crash-bug-fix_id106602
