Chủ nhật tuần trước, Google đã ra mắt chiếc Pixel hàng đầu mới của mình 2 Anh ta đã bắt đầu một cuộc điều tra về những lời phàn nàn cháy bỏng trên màn hình của XL. Công ty, trong tuyên bố đầu tiên về vụ việc, cho biết vấn đề là do phần mềm và nó sẽ được khắc phục bằng các bản cập nhật.
Năm nay, Google đã bổ sung thêm hai thành viên mới vào dòng Pixel của mình, điều này cho phép hãng gia nhập ngành công nghiệp điện thoại thông minh với tư cách là nhà sản xuất. Pixel ra mắt tuần trước 2 và Pixel 2 XL nói chung đã trở thành thiết bị phổ biến. Tuy nhiên, khi những thông báo về trải nghiệm sử dụng lâu dài bắt đầu xuất hiện, màu sắc của doanh nghiệp đã thay đổi. Chủ sở hữu điện thoại trên toàn thế giới, Pixel 2 Họ báo cáo rằng màn hình thiết bị XL của họ đã bị bỏng nặng.
Sau những lời phàn nàn, Google xắn tay áo và bắt đầu điều tra nguyên nhân của sự cố. Theo tuyên bố đầu tiên, người dùng không có gì phải lo lắng và các sự cố sẽ được khắc phục sớm nhất có thể bằng bản cập nhật phần mềm. Những lời của Mario Queiroz, quan chức Google, người đã đưa ra tuyên bố về chủ đề này, như sau:
Pixel 2 Cài đặt màu sắc của màn hình XL đã được điều chỉnh riêng cho hệ điều hành Android, điều này đã thay đổi với Oreo. Google đã chọn màu trông nhạt hơn các thiết bị Android khác làm cài đặt màu mặc định.
Queiroz giải quyết những người dùng không thích sự thay đổi màu sắc được đề cập: “Nhờ chế độ này, người dùng sẽ có thể điều chỉnh màu màn hình theo sở thích của riêng họ.
Đối với vấn đề nóng bỏng sẽ đẩy Google vào một cuộc khủng hoảng lớn 4 Quá trình nghiên cứu hàng ngày không dài. Nhờ đó, công ty phát hiện vấn đề một cách hiệu quả và thông báo cho người dùng để thực hiện các biện pháp cần thiết. Thái độ này sẽ làm giảm đáng kể thiệt hại phải trải qua.
Mặt khác, Google không có đủ khả năng mang đến cho người dùng một vấn đề khác. Bởi dòng Pixel mà hãng muốn giới thiệu ra thị trường toàn cầu trong tương lai cần phải bảo vệ danh tiếng của mình.
Nguồn: https://www.theverge.com/2017/10/26/1655406/google-pixel-2-xl-screen-burn-in-color-quan tâm-phần mềm-cập nhật
