Một người dùng điện thoại realme cho rằng điện thoại thông minh realme XT mới của anh ấy đã phát nổ khi đang sạc vào ban đêm. Hãng viện dẫn tác động bên ngoài làm hỏng pin là nguyên nhân dẫn đến cháy nổ điện thoại.
điện thoại thông minh của bạn nổ tin tức không đến rất thường xuyên, nhưng chúng ta xem được nhiều hơn mức cần thiết. Bây giờ, sau khi mua một chiếc Realme XT, người ta cho rằng nó đã phát nổ khi đang sạc vào ban đêm.
Trong khi công ty không phủ nhận tuyên bố rằng điện thoại phát nổ, lý do của sự cố điện thoại phát nổ đã được xác định. không phải do chúng gây ra. Tranh luận. Theo realme, nguyên nhân của sự cố này là do một tác nhân bên ngoài tác động vào pin.
realme XT nổ tung:
realme XTđã trở thành một lựa chọn thay thế được nhiều người ưa thích trong phân khúc điện thoại bình dân. Người ta tuyên bố rằng một trong những thiết bị Realme XT được công ty chào bán đã phát nổ trong vòng 24 sau khi mua.
Theo cáo buộc, vụ nổ xảy ra khi điện thoại được để sạc qua đêm. Bộ sạc được sử dụng trong quá trình này là bộ sạc được bán ra từ hộp riêng của công ty. Mặc dù người dùng đã đổ lỗi cho công ty về vụ nổ, nhưng tuyên bố của công ty lại khác.
Realme, đã đưa ra một tuyên bố với trang web 91mobiles, không phủ nhận rằng có một vụ nổ, nhưng họ phải chịu trách nhiệm về vụ nổ. phản đối. Theo họ, nguyên nhân của sự cố là do một tác động bên ngoài đã làm hỏng pin của điện thoại và làm mất tính toàn vẹn của nó.
Không biết ai đúng:
Người dùng Roshan Singh đã cố gắng tiếp cận dịch vụ khách hàng của công ty bằng các tài liệu và cảnh quay qua điện thoại. Theo các cáo buộc, công ty chịu trách nhiệm, chỉ bằng cách nhìn vào những hình ảnh Ông phủ nhận khiếu nại của người dùng, cho rằng điện thoại bốc cháy do một cú va đập từ bên ngoài.
TwitterTrong cuộc thảo luận được chuyển đến, người dùng của realme yêu cầu anh ta hành động về vấn đề này. Người ta nói rằng công ty đã không có bất kỳ sáng kiến nào trong vấn đề này cho đến nay. Singh đã chia sẻ thông tin của điện thoại và hóa đơn.
Nhìn về quá khứ SAMSUNG Galaxy Note7, realme, Xiaomi và thậm chí Apple Chúng tôi đã thấy rằng các công ty chẳng hạn như các công ty có vấn đề phát nổ pin. TwitterKhông biết sự việc được phản ánh là một trường hợp chung hay chỉ một lần.
Nguồn: https://www.91mobiles.com/hub/realme-xt-unit-battery-explosion-charging-24-hours-purchase-external-force/
