AmazonRing đã trở thành tâm điểm của một vài vụ bê bối về quyền riêng tư, và bây giờ, nó lặng lẽ tiết lộ cho các nhà lập pháp số lượng nhân viên chính xác bị sa thải trong những năm gần đây vì họ lạm dụng quyền truy cập vào dữ liệu video của người dùng.
- Lời khuyên và thủ thuật chuông cửa video: Trở thành bậc thầy nhẫn cuối cùng
Trong một văn bản trả lời năm thượng nghị sĩ Hoa Kỳ, mỗi người trong số họ đã xem xét kỹ lưỡng Ring để biết thêm chi tiết về các hoạt động bảo mật của mình, công ty cuối cùng đã thừa nhận rằng họ đã sa thải bốn nhân viên trong bốn năm. Dưới đây là lời giải thích của Ring (thông qua Bo mạch chủ):
"Trong bốn năm qua, Ring đã nhận được bốn khiếu nại hoặc thắc mắc về quyền truy cập dữ liệu video của một thành viên trong nhóm. Mặc dù mỗi cá nhân liên quan đến các sự cố này đều được phép xem dữ liệu video, nhưng việc truy cập vào dữ liệu đó đã vượt quá những gì cần thiết Đối với các chức năng công việc của họ. Trong mỗi trường hợp, một khi Ring nhận thức được hành vi bị cáo buộc, Ring đã nhanh chóng điều tra vụ việc và sau khi xác định rằng cá nhân đó đã vi phạm chính sách của công ty, chấm dứt cá nhân. "
Hãy nhớ rằng, tháng 1 năm ngoái, các báo cáo tuyên bố Ring cho phép nhân viên truy cập các video khách hàng không được mã hóa được lấy từ dòng chuông cửa thông minh. Nhưng Ring nói rằng nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập vào các video được công khai thông qua chương trình xem cộng đồng của mình, Neighbor.
- Cách tạo thói quen Alexa cho chuông cửa video
Intercept gần đây cũng tuyên bố Ring đã trao cho nhóm R & D có trụ sở tại Ukraine quyền truy cập vào một Amazon máy chủ web đã tổ chức tất cả các video khách hàng Ring. Ring cũng bác bỏ cáo buộc này, nhưng họ cho biết ba nhân viên đã truy cập vào video vì lý do bảo trì cơ sở hạ tầng.
"Các nhóm R & D của chúng tôi chỉ có thể truy cập các video và video có sẵn công khai từ nhân viên của Ring, nhà thầu và bạn bè và gia đình của nhân viên hoặc nhà thầu với sự đồng ý rõ ràng của họ. Ngoài ra, khách hàng có thể đồng ý với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi để cung cấp quyền truy cập tạm thời vào Nguồn cấp dữ liệu camera trực tiếp của họ khi xử lý sự cố của một khách hàng cụ thể. Ngoài ra, số lượng nhân viên rất hạn chế (hiện tại là ba) có khả năng truy cập các video khách hàng được lưu trữ cho mục đích duy trì cơ sở hạ tầng AWS của Ring. "
Cuối cùng, Ring nói với thượng nghị sĩ về bức thư của mình rằng nó không biết về bất kỳ vi phạm nào của khách hàng, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ yêu cầu báo cáo cho các cơ quan chính phủ ". Hiện tại, nó cũng yêu cầu hai yếu tố cho tất cả các tài khoản mới.
