Với Samsung Galaxy S9/S9+, bạn có thể dễ dàng gửi ảnh, video, tài liệu và tệp đa phương tiện cho người dùng khác. Tuy nhiên, một số người vẫn thấy rằng nói chuyện trực tiếp qua điện thoại là cách giao tiếp hiệu quả nhất.
Nếu bạn gặp sự cố khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi trên Samsung Galaxy S9, có thể là do nguyên nhân đơn giản như thiếu số hoặc phức tạp hơn, như lỗi phần mềm. Có nhiều cách khác nhau để khắc phục sự cố Samsung của bạn Galaxy S9 nếu nó không thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Bạn sẽ cần phải tìm ra giải pháp nào là giải pháp phù hợp cho vấn đề cụ thể của mình.
Tùy thuộc vào vấn đề cụ thể của bạn Galaxy S9, có một số nguyên nhân và giải pháp tiềm năng. Nếu bạn có thể thực hiện cuộc gọi nhưng không nhận được cuộc gọi, có thể là do Cài đặt Không làm phiền hoặc các dịch vụ của Google có thể không được đồng bộ hóa với điện thoại của bạn
Xem thêm: Máy quét dấu vân tay không hoạt động Galaxy S9 – Cách khắc phục
Phải làm gì khi bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại trên Samsung Galaxy S9?
Khắc phục sự cố cơ bản
- Đảm bảo bạn có gói di động đang hoạt động với nhà cung cấp dịch vụ của mình và tín hiệu của bạn không yếu (Thu nhận).
- Kiểm tra danh sách liên lạc bị chặn của bạn. Hãy cân nhắc việc thực hiện cuộc gọi đến một số khác.
- Kiểm tra chế độ Máy bay. Đôi khi, chúng ta vô tình kích hoạt tính năng đó. Mở Cài đặt > Kết nối > Chế độ trên máy bay. Chuyển đổi nút chuyển đổi.
- Tháo thẻ SIM của bạn và lắp lại. Nếu bạn có điện thoại khác ở gần, hãy lắp thẻ SIM vào đó và thử gọi điện thoại trên Samsung của bạn Galaxy S9.
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
Bắt đầu
Có lẽ bạn đã vô tình kích hoạt chế độ Máy bay trên thiết bị của mình. Galaxy S9, WiFi bị vô hiệu hóa, v.v. Trước khi tiếp tục, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố nhanh sau:
- Đảm bảo chế độ Máy bay bị tắt. Bạn cũng có thể bật và tắt chế độ Máy bay.
- Chuyển đổi Wi-Fi
- Chuyển đổi dữ liệu di động
Phương pháp 1: Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn
SAMSUNG Galaxy Sự cố gọi điện của S9 không phải lúc nào cũng xuất phát từ chính điện thoại, WiFi hoặc thẻ SIM. Nó có thể đến từ nhà cung cấp bạn đang sử dụng. Có lẽ hệ thống của họ bị hỏng hoặc đang được bảo trì.
Cố gắng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn bằng điện thoại, email, trò chuyện trực tiếp khác, v.v.
Phương pháp 2: Tắt Cuộc gọi thông minh trên Galaxy S9
Khi bạn kích hoạt tính năng Cuộc gọi thông minh trên Samsung Galaxy S9, nó sẽ tự động chặn mọi số không có trong danh bạ của bạn. Trước khi tắt nó, hãy đảm bảo rằng các số đó tồn tại trong danh sách liên hệ của bạn.
Các bước tắt tính năng Smart Call trên Samsung của bạn Galaxy S9
- Khởi chạy ứng dụng Điện thoại
- Nhấn vào tùy chọn Khác (ba dấu chấm) và chọn Cài đặt
- Nhấn vào nút chuyển đổi bên cạnh Tùy chọn ID cuộc gọi và chống thư rác cho đến khi nó chuyển sang màu xanh
Khi ở trong Cài đặt, bạn cũng có thể điều tra tùy chọn Chặn số. Bằng cách nhấn vào nó, bạn sẽ thấy một danh sách các số bị chặn, nếu có. Nhấn Xóa để bỏ chặn số.
Phương pháp 3: Tắt tính năng Không làm phiền
Không làm phiền cho phép bạn tắt tiếng cuộc gọi đến, tin nhắn và thông báo. Vấn đề là giúp bạn tập trung vào công việc mà không bị phân tâm bởi công việc của mình. Galaxy S9. Kiểm tra xem bạn có vô tình kích hoạt tính năng này không.
Để tắt tính năng Không làm phiền của bạn Galaxy S9đi đến:
- Cài đặt > Thông báo > Không làm phiền.
- Chuyển đổi nút để tắt tính năng này.
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện thông qua Cài đặt nhanh bằng cách vuốt màn hình từ trên xuống. Nhấn vào biểu tượng Không làm phiền cho đến khi nó chuyển sang màu xám.
Phương pháp 4: Khởi động lại Galaxy S9
Nhấn và giữ nút Nguồn và giữ cho đến khi màn hình Tắt nguồn xuất hiện và nhấn Khởi động lại.
Phương pháp 5: Kiểm tra kết nối Internet trên Samsung của bạn Galaxy S9
Để thực hiện cuộc gọi VoIP, bạn cần có kết nối internet. Đảm bảo bạn có mạng WiFi và dữ liệu di động ổn định trên điện thoại.
- Chuyển đổi Wi-Fi
- Switch dữ liệu di động hoặc thử mạng WiFi khác nếu có
Phương pháp 6: Vô hiệu hóa chuyển tiếp cuộc gọi trên Samsung của bạn Galaxy S9
Một số người có nhiều điện thoại cho các mục đích khác nhau. Ví dụ: một điện thoại dành cho doanh nghiệp và một điện thoại khác dành cho mục đích cá nhân. Nếu bạn có hai thiết bị Android và muốn chuyển tiếp cuộc gọi từ điện thoại cá nhân sang điện thoại doanh nghiệp, việc bật tính năng Chuyển tiếp cuộc gọi sẽ giúp ích.
Tính năng chuyển tiếp cuộc gọi nhằm mục đích chuyển hướng các điện thoại đến từ điện thoại này sang điện thoại khác. Để tắt tính năng Chuyển tiếp cuộc gọi trên Galaxy S9, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn vào ứng dụng Điện thoại từ màn hình chính
- Nhấn vào Thêm (ba dấu chấm)
- Trên menu thả xuống, chọn Cài đặt
- Cuộn xuống để tìm Dịch vụ bổ sung lựa chọn
- Nhấn vào Chuyển tiếp cuộc gọi
- Nhấn Luôn chuyển tiếp và chọn Bật
Khi ở trên màn hình Dịch vụ bổ sung, hãy điều tra tính năng chặn cuộc gọi. Hãy chắc chắn rằng tính năng này không hoạt động. Nếu không, thao tác này sẽ dừng tất cả các cuộc gọi đến và đi trên điện thoại Samsung của bạn. Galaxy S9.
Từ màn hình Dịch vụ bổ sung:
- Nhấn vào Chặn cuộc gọi thay vì Chuyển tiếp cuộc gọi.
- Sau đó, nhấn Cuộc gọi thoại và tắt tùy chọn Tất cả cuộc gọi đến.
Phương pháp 7: Kiểm tra thẻ Sim của bạn Galaxy S9
Sự cố có thể không đến từ điện thoại của bạn mà đến từ thẻ SIM hoặc nhà cung cấp. Kiểm tra xem tín hiệu đầy hay yếu. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng thẻ SIM đang hoạt động. Kiểm tra xem Thẻ SIM của bạn có được đặt đúng không.
Nếu bạn thấy Lỗi “Không có dịch vụ”, hãy cân nhắc đọc bài viết này hoặc Chưa đăng ký trên mạng.
Phương pháp 8: Đặt lại Cài đặt mạng
Nếu người gọi cố gắng liên hệ với bạn qua WiFi hoặc dữ liệu di động, Đặt lại cài đặt mạng có thể giải quyết được sự cố. Để thực hiện phương pháp này, hãy mở:
- Cài đặt > Quản lý chung
- Đặt lại > Đặt lại Cài đặt mạng.
Sau đó, bạn cần nhập lại mật khẩu WiFi vì quá trình reset sẽ xóa toàn bộ mật khẩu WiFi bạn đã nhập trước đó.
Phương pháp 9: Đặt lại cài đặt gốc
Bạn có thể mất dữ liệu trong quá trình này. Đó là lý do tại sao bạn cần sao lưu điện thoại của mình trước khi bắt đầu. Đầu tiên bạn vào Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Thiết lập lại dữ liệu ban đầu.
