Người dùng Twitter Với biệt danh @Mondoir, anh đã đăng lên tài khoản của mình một bức ảnh về chiếc điện thoại di động gấp của Samsung mà anh có được Galaxy Z lật.
Rõ ràng, các thiết bị linh hoạt tiếp cận người mua đã bị hỏng. Trên một thiết bị hoàn toàn mới, có một khoảng trống lớn ở giữa màn hình, hay đúng hơn là nơi nó xoay. Tại sao điều này xảy ra là không rõ. @Ondoir cho thấy màn hình có thể bị vỡ do chênh lệch nhiệt độ, vì bên ngoài rất lạnh và bên trong phòng rất nóng.
Đại diện Samsung phản hồi nhanh chóng các khiếu nại của khách hàng và bị hư hỏng Galaxy Z Flip đã được thay thế bằng một cái mới một ngày sau đó. Trung tâm dịch vụ không giải thích nguyên nhân gây hư hỏng cho màn hình linh hoạt của thiết bị.
