Một số chủ sở hữu Samsung Galaxy S23 hoặc S23 Plus gặp phải hiện tượng mờ kỳ lạ trong ảnh của họ. Samsung đã có sẵn giải pháp.
Một số người dùng báo cáo rằng ống kính chính 50MP bị mất nét vĩnh viễn, khiến họ không thể chụp được những bức ảnh sắc nét. Sự cố được gắn nhãn ‘banana Blur’. Đặc biệt với những bức ảnh cận cảnh, vấn đề rất rõ ràng. Samsung hiện đã thừa nhận vấn đề đó và đang tìm giải pháp. Vấn đề về camera đã được nêu ra trên chiếc Ba Lan Diễn đàn cộng đồngRedditor đã báo cáo NoSeK2323. Một bản cập nhật phần mềm đang được tiến hành.
Câu trả lời của Samsung như sau: “Khi kiểm tra khả năng của camera S23 hoặc S23 Plus, bạn có thể gặp phải tình trạng hình ảnh bị mờ khi cố chụp ảnh cận cảnh. Khu vực xung quanh vật thể sau đó trông hơi mờ. Đó là vì ống kính góc rộng ở mặt sau điện thoại có khẩu độ rộng hơn. Đó là một lợi thế khi chụp trong bóng tối. Nhược điểm là việc lấy nét chọn lọc có thể rất dễ nhận thấy và làm cho nền ảnh của bạn hơi mờ.”
Cập nhật phần mềm cho ảnh bị mờ
Người Hàn Quốc nói thêm rằng họ sẽ giải quyết vấn đề bằng bản cập nhật phần mềm, nhưng không cho biết khi nào nó sẽ có sẵn. Nhà sản xuất cũng đưa ra một số lời khuyên để che đậy vấn đề trong thời điểm hiện tại. Ví dụ: Samsung đề xuất lùi lại một bước nếu vật thể của bạn chỉ cách bạn 30 cm (hoặc ít hơn). Theo Samsung, điều cũng có thể hữu ích là chụp theo chiều dọc. Nếu bạn giữ điện thoại theo chiều ngang hoặc ở một góc, hậu cảnh có thể bị mờ hơn.
Mặc dù Samsung thừa nhận vấn đề và đang tìm giải pháp nhưng phải mất khá nhiều thời gian vì vấn đề này đã xuất hiện từ tháng 3. Hy vọng bản cập nhật phần mềm sẽ khắc phục tất cả người dùng bị ảnh hưởng và đó không phải là sự cố phần cứng.
