Cơ quan Công nghệ Thông tin và Truyền thông (BTK) sẽ tiếp nhận ý kiến của công chúng trong phạm vi quy định được đưa ra liên quan đến quy trình tắt và mở internet trong các dịch vụ viễn thông di động.
Theo thông báo trên trang web của BTK, một quy định được đưa ra nhằm ngăn chặn hành vi trở thành nạn nhân của người tiêu dùng bằng cách tính phí dịch vụ internet không báo trước cho người đăng ký do sử dụng điện thoại thông minh, vốn đã trở nên phổ biến cùng với sự phát triển của công nghệ trong các dịch vụ viễn thông di động.
Theo đó, người tiêu dùng có thể nêu rõ sở thích của mình về việc đóng đường dây dịch vụ internet trong hợp đồng thuê bao, thực hiện các thay đổi cần thiết trong hợp đồng thuê bao, thông báo cho người đăng ký qua SMS về cách có thể đóng đường dây với internet sau khi đường dây được mở, và đóng cửa các dịch vụ internet thông qua giao dịch trực tuyến, dịch vụ khách hàng, đại lý và qua SMS. 1 Ý kiến của công chúng sẽ được tiếp nhận sau khi hoàn thành vào tháng Bảy.
Ý kiến và đề xuất có thể được gửi bằng văn bản đến tổ chức và đến địa chỉ email “[email protected]” cho đến ngày 23 tháng 3.
