Sếp của tôi có thể kiểm tra những trang web tôi truy cập không? Và anh ta có thể sa thải tôi vì điều đó không? Hàng ngày, Ủy ban Quyền riêng tư nhận được câu hỏi về quyền riêng tư tại nơi làm việc. Cô ấy xác định có vấn đề. Khó có thể biết được bao xa giám sát mạng có thể đi.
Theo người sử dụng lao động, bất kỳ ai bị sa thải vì đã gửi email quá nhiều cho đối tác của mình, có thể tham khảo ý kiến của các công đoàn để phản đối việc sa thải đó. Nhưng không phải lúc nào họ cũng biết câu trả lời đúng.
Theo Ủy ban Quyền riêng tư, rõ ràng là: việc xem xét một cách có hệ thống mọi email từ mọi nhân viên là đi quá xa. Ủy ban cho biết: “Người sử dụng lao động không có ý định thực hiện giám sát điện tử đối với nhân viên của mình như một loại siêu phẩm”. Đồng thời, không một nhân viên nào có thể đơn giản cho rằng chỉ có anh ta và người nhận mới có thể đọc được nội dung email anh ta gửi tại nơi làm việc.
[related_article id=”158578″]
Các quy tắc quan trọng nhất được nêu trong một thỏa thuận lao động tập thể có từ năm 2002. Nó xác định cách thức và lý do người sử dụng lao động từ khu vực tư nhân được phép duyệt e-mail của nhân viên của mình. Theo ủy ban, những quy định này cũng áp dụng cho khu vực công.
Trao đổi phim
Việc đọc tin nhắn của nhân viên (hoặc công chức) được thực hiện thông qua các “lớp”. Để thực sự đột nhập được vào hộp thư của bạn, trước tiên nhà tuyển dụng phải nghi ngờ rằng có điều gì đó không ổn. Eva Wiertz, phát ngôn viên của Ủy ban Quyền riêng tư, cho biết: “Ví dụ: một khách hàng của công ty có thể báo hiệu với cấp trên rằng anh ta đã chờ đợi hàng tuần cho một câu hỏi mà anh ta đã hỏi vài lần qua email”.
“Sau đó, người sử dụng lao động có thể tiến hành kiểm tra chung bằng cách kiểm tra xem ai đó đã gửi bao nhiêu email và gửi cho ai. Nếu hộp thư của ai đó chứa đầy các tệp lớn (chẳng hạn như video), điều đó cho thấy có điều gì đó không ổn. Đặc biệt là nếu đã có thỏa thuận trong nội bộ công ty rằng sẽ không trao đổi video nào.”
Dựa trên những gì anh ta thấy trong cuộc điều tra hời hợt như vậy, người sử dụng lao động có thể đã áp dụng các biện pháp (chẳng hạn như khiển trách).
Wiertz nói: “Trong những trường hợp đặc biệt, anh ấy có thể thực sự tham khảo nội dung của email. “Điều này có thể xảy ra, chẳng hạn, nếu anh ấy cho rằng thông tin của công ty đang bị rò rỉ. Chúng tôi khuyên bạn nên nói với nhân viên rằng lưu lượng email của anh ta sẽ được kiểm tra.”
Bất chấp những quy định này, vẫn có rất nhiều sự mơ hồ về những gì được phép và không được phép. Willem Debeuckelaere, Chủ tịch Ủy ban Quyền riêng tư cho biết: “Hàng ngày chúng tôi nhận được câu hỏi về quyền riêng tư tại nơi làm việc. “Sếp của tôi có thể đọc email của tôi không? Anh ấy có thể theo dõi những trang web tôi truy cập không? Anh ta có thể sa thải tôi vì điều đó không?”
Xung đột án lệ
Theo Ủy ban Quyền riêng tư, các câu hỏi định kỳ cho thấy rõ rằng có vấn đề. Công dân, người sử dụng lao động, luật sư hoặc công đoàn: mọi người dường như không biết gì về quyền riêng tư tại nơi làm việc. Ngay cả án lệ cũng có thể mâu thuẫn. Khi ai đó bị sa thải vì sử dụng sai email công việc của mình và phản đối việc sa thải đó về mặt pháp lý, anh ta sẽ đúng ở tòa án này, nhưng không đúng ở tòa án kia.
Wiertz cho biết: “Các luật và thỏa thuận quản lý giám sát mạng tại nơi làm việc đã có từ nhiều năm nay. Mỗi công ty cần xây dựng chính sách theo nhu cầu của mình. Sẽ khác với một nhà tư vấn an toàn trong nhà máy điện hạt nhân so với một người làm việc trong một công ty vệ sinh.”
địa chỉ email riêng biệt
Ủy ban Quyền riêng tư lưu ý rằng hiếm khi xảy ra trường hợp một công ty có chính sách CNTT trên giấy. “Kết quả là, không phải lúc nào nhân viên cũng biết rõ liệu họ có được phép gửi e-mail riêng tư từ địa chỉ cơ quan của mình hay không. Bằng cách truyền đạt về điều này, các công ty đã tránh được nhiều hiểu lầm.”
Tất nhiên, giải pháp đơn giản nhất là một địa chỉ email riêng cho các tin nhắn riêng tư. Wiertz nói: “Điều đó thực sự có vẻ rất rõ ràng, nhưng nó chắc chắn không dành cho tất cả mọi người”. “Không phải ai cũng quan tâm đến email và chỉ sử dụng email tại nơi làm việc vì họ phải làm vậy. Họ hầu như không làm điều đó ở nhà hoặc họ cảm thấy việc tạo địa chỉ Hotmail quá khó khăn. Họ chắc chắn sẽ liên lạc qua địa chỉ tại nơi làm việc của họ.”
