Nếu gần đây bạn đã tìm kiếm trên Google “Sự cố cập nhật Samsung 2023” và đang gặp sự cố cập nhật, đừng lo lắng vì bạn không phải là người duy nhất gặp phải những vấn đề này. Trong thế giới công nghệ, các bản cập nhật là một phần thiết yếu giúp thiết bị hoạt động trơn tru và hiệu quả.
Từ các phiên bản Android mới và các bản vá bảo mật hàng tháng cho đến các bản cập nhật hệ thống Google Play, có rất nhiều bản cập nhật mà người dùng có thể mong đợi nhận được trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, một số Samsung Galaxy Người dùng dòng S22 và S21 dường như đã gặp sự cố với việc điện thoại của họ bị kẹt trong bản cập nhật tháng 7 năm 2022 được gọi là “Sự cố cập nhật của Samsung 2023” trong vài tháng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi sâu vào chi tiết về vấn đề này và chia sẻ các giải pháp khả thi cho những người bị ảnh hưởng.
Google thường xuyên phát hành các bản cập nhật hệ thống Google Play có sẵn cho tất cả các thiết bị Android tương thích, bao gồm cả các bản cập nhật do các nhà sản xuất khác như Samsung sản xuất. Những cập nhật này được gửi từ máy chủ của Google tới các thiết bị. Tuy nhiên, một số Samsung Galaxy Chủ sở hữu dòng S22 và S21 đang báo cáo rằng điện thoại của họ đã bị kẹt trong bản cập nhật tháng 7 năm 2022 trong vài tháng do sự cố cập nhật của Samsung.
Cả Samsung trên các diễn đàn hỗ trợ cũng như redditở Samsung Galaxy Điện thoại dòng S21 và S22, cũng như một số Galaxy Đã có một số báo cáo về sự cố khiến các mẫu A52 bị kẹt trong bản cập nhật hệ thống Google Play tháng 7 năm 2022 do lỗi. Ngay cả khi người dùng kiểm tra các bản cập nhật trên điện thoại của mình theo cách thủ công, đôi khi họ được cung cấp tùy chọn khởi động lại và cài đặt bản cập nhật mới, nhưng bản cập nhật bị kẹt vào tháng 7 năm 2022 sau khi khởi động lại. Một giao diện người dùng dựa trên Android 13 5 Nó dường như đã bắt đầu sau khi phát hành bản cập nhật. Nhiều người dùng đã bị ảnh hưởng bởi vấn đề này bất kể họ có sở hữu điện thoại hàng đầu hay không.
Snapdragon 8 gen 1 một số Samsung có bộ xử lý Galaxy Google Pixel, nơi điện thoại của người dùng S22+ bị kẹt trong bản cập nhật tháng 7 năm 2022 do “sự cố cập nhật của Samsung” 7 Những người dùng khác sử dụng Pro được cho là đã nhận được bản cập nhật tháng 11 năm 2022.
Cũng thuộc sở hữu của Moshe Galaxy S22 Ultra bị kẹt trong bản cập nhật hệ thống Google Play tháng 7 năm 2022 mặc dù đã cố gắng kiểm tra các bản cập nhật nhiều lần do “sự cố cập nhật của Samsung”. Các điện thoại bị ảnh hưởng khuyên bạn nên cài đặt bản cập nhật hệ thống Google Play mới nhất trong phần Bảo mật & Quyền riêng tư nhưng việc kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công hiện không có sẵn để tải xuống. Galaxy Không rõ liệu các điện thoại không phải Android khác có gặp phải vấn đề tương tự hay không.
Sự cố và giải pháp cập nhật của Samsung
Hiện Samsung chưa có tuyên bố chính thức nào về vấn đề này. Galaxy Nếu điện thoại của bạn bị kẹt trong bản cập nhật hệ thống Google Play tháng 7 năm 2022, Gương APKBạn có thể cài đặt bản cập nhật tháng 11 năm 2022 theo cách thủ công bằng cách tải xuống và cài đặt các thành phần Chính mới nhất từ .
Sau khi khởi động lại điện thoại, điện thoại sẽ chạy bản cập nhật hệ thống Google Play tháng 11 năm 2022.
Do đó, “sự cố cập nhật của Samsung” đã được một số người báo cáo rằng điện thoại của họ bị kẹt trong bản cập nhật tháng 7 năm 2022. Galaxy Nó gây ra sự thất vọng cho những người sở hữu dòng S22 và S21. Mặc dù không rõ nguyên nhân chính xác của vấn đề này là gì nhưng điều quan trọng là người dùng bị ảnh hưởng phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Samsung để được hỗ trợ. Trong khi đó, người dùng nên đảm bảo thiết bị của họ được đặt để tự động nhận bản cập nhật.
