Khách hàng sử dụng điện thoại di động Telenet có điện thoại di động Nokia hoặc Samsung cũ không thể tự kích hoạt thẻ SIM mới của mình.
Ưu đãi Telenet kể từ năm 2006 điện thoại di động hợp tác với Mobistar. Vào tháng 10 năm ngoái lấy đi nhà điều hành cáp tiếp quản hoạt động của Mobistar. Hiện tại chỉ có trạm ăng-ten Telenet Mobile do Mobistar vận hành.
Thẻ SIM không hoạt động
Công tắc đó yêu cầu thẻ SIM mới. Khách hàng Telenet Mobile mới nhận được thẻ này theo tiêu chuẩn, khách hàng hiện tại gần đây đã được gửi thẻ mới. Nhưng việc kích hoạt thẻ SIM mới dường như không hiệu quả với tất cả mọi người.
Radio 2-chương trình Thanh tra Decaluwé sáng nay đã mang đến cho người nghe cơ hội đặt câu hỏi về việc chuyển danh bạ sang thẻ SIM mới hoặc điện thoại di động mới trực tuyến. Tuy nhiên, có nhiều phản hồi về vấn đề với thẻ SIM mới của Telenet Mobile.
[related_article id=”158455″]
Phản hồi Telenet
Một số thính giả đã nhận được thông báo lỗi ‘SIM không hoạt động’ sau khi lắp thẻ SIM mới của họ. Isabel Grootaerts thuộc bộ phận báo chí của Telenet giải thích: “Điều này có thể xảy ra với các thiết bị rất cũ của thương hiệu Nokia và Samsung.
Grootaerts báo cáo: “Người dùng gặp vấn đề này có thể đến Trung tâm Telenet hoặc điểm bán hàng của BelCompany”. Nếu liên quan đến thiết bị Nokia, nó sẽ được gửi đến nhà sản xuất để cập nhật chương trình cơ sở với chi phí do Telenet chi trả.
Bạn có thể tự làm cho thẻ SIM mới tương thích với điện thoại di động Samsung cũ bằng cách kích hoạt thẻ trên một thiết bị khác. Grootaerts cho biết: “Tất nhiên, bạn cũng có thể liên hệ với Trung tâm Telenet hoặc các cửa hàng BelCompany về việc này”.
