Bằng cách cung cấp tiện ích phát trực tuyến di động và giá cả phải chăng để biến bất kỳ chiếc tivi nào thành TV thông minh, Amazon Fire Stick đã cách mạng hóa cách chúng ta tận hưởng giải trí. Fire Stick cung cấp vô số giờ để phát trực tuyến tài liệu, từ các tập phim truyền hình được yêu thích đến các bộ phim bom tấn, nhờ có nhiều lựa chọn ứng dụng và dịch vụ. Tuy nhiên, giống như bất kỳ mặt hàng điện tử nào, Fire Stick đôi khi dễ bị lỗi và thường xuyên xảy ra sự cố có thể khiến người dùng khó chịu.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét một số vấn đề thường gặp nhất Amazon Người dùng Fire Stick tìm đến và đưa ra các chiến lược khả thi để khắc phục và khắc phục những sự cố này. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nếu bạn gặp sự cố kết nối, màn hình bị treo, sự cố tải vào bộ đệm hoặc sự cố đồng bộ hóa âm thanh/video.
Hãy xem các phương pháp giúp bạn vượt qua những trở ngại điển hình này và tận dụng tối đa trải nghiệm Firestick của mình.
8 các vấn đề chung với Amazon Gậy chữa cháy và cách khắc phục
Dưới đây là tám vấn đề rất phổ biến được đề cập dưới đây:
Những thách thức về kết nối:
Các vấn đề về kết nối là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà Amazon Người dùng Fire Stick. Đảm bảo không có chướng ngại vật vật lý nào cản trở tín hiệu và Fire Stick của bạn được đặt trong phạm vi phủ sóng của bộ định tuyến Wi-Fi.
Ngắt kết nối bộ định tuyến và Fire Stick khỏi nguồn điện trong một khoảng thời gian ngắn, sau đó kết nối lại chúng để khởi động lại cả hai thiết bị. Để xóa mạng Wi-Fi hiện tại, hãy mở menu cài đặt Fire Stick và chọn “Mạng”. Sau đó, nhập lại mật khẩu để kết nối lại với mạng.
Màn hình đông lạnh:
Màn hình bị treo là một trong những vấn đề thường gặp với Amazon gậy lửa và đây là giải pháp cho điều đó. Nhấn và giữ nút Home trên điều khiển từ xa trong khoảng 10 giây để buộc Fire Stick của bạn khởi động lại. Nếu Fire Stick vẫn không hoạt động, hãy rút phích cắm ra khỏi nguồn điện, đợi một lát rồi cắm lại. Tìm phần mềm có vấn đề trong Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng đã cài đặt và chọn “Xóa bộ nhớ cache” hoặc “Xóa dữ liệu”. Điều này sẽ xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng, đồng thời giúp bạn khắc phục những màn hình bị treo này.
Không gian lưu trữ hạn chế:
Hãy cân nhắc sử dụng các bản dựng nhẹ để giải quyết các vấn đề mà người dùng Fire Stick thường xuyên gặp phải. Các giải pháp phần mềm chuyên dụng này cung cấp giao diện người dùng hợp lý và hiệu quả, giảm mức tiêu thụ tài nguyên và nâng cao hiệu quả tổng thể. Người dùng có thể tăng khả năng kết nối, giảm các vấn đề về bộ nhớ đệm và tối đa hóa dung lượng lưu trữ của Fire Stick bằng cách cài đặt bản dựng nhẹ. Các bản dựng này thường có các tiện ích bổ sung và ứng dụng được cài đặt sẵn được thiết kế đặc biệt dành cho các thiết bị cấp thấp như Fire Stick.
Tính năng “Ứng dụng từ nguồn không xác định” trên Fire Stick phải được bật trước khi người tiêu dùng có thể cài đặt bản dựng nhẹ từ cửa hàng ứng dụng uy tín của bên thứ ba. Người dùng Fire Sticks có thể khắc phục các sự cố thường gặp và có được môi trường phát trực tuyến mượt mà hơn bằng cách chọn bản dựng nhẹ dành cho Amazon Thuốc chữa cháy.
Vấn đề về bộ đệm:
Các vấn đề về việc tải vào bộ nhớ đệm có thể gây khó chịu và khiến bạn không thể thưởng thức việc xem của mình. Đảm bảo Fire Stick của bạn có thể truy cập được tín hiệu Wi-Fi mạnh. Bằng cách dừng hoặc đóng bất kỳ thiết bị hoặc ứng dụng nào khác có thể đang sử dụng nhiều băng thông, bạn có thể giảm tắc nghẽn mạng. Bạn có thể xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng phát trực tuyến bằng cách chọn nó, đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng đã cài đặt và chọn “Xóa bộ nhớ đệm”.
Sự cố ứng dụng Fire Stick:
Ứng dụng thường xuyên gặp sự cố trên thiết bị của bạn Amazon Fire Stick có thể khiến việc xem phim trở nên kém thú vị hơn. Để thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu cho ứng dụng bị ảnh hưởng, hãy nhấp vào ứng dụng đó trong Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng đã cài đặt và chọn “Xóa bộ nhớ cache” hoặc “Xóa dữ liệu”.
Tải xuống lại ứng dụng từ Amazon Appstore nếu nó không giải quyết được vấn đề. Bạn có thể tránh sự cố ứng dụng bằng cách luôn cập nhật chương trình cơ sở của Fire Stick và có kết nối Internet đáng tin cậy.
Fire TV Stick không kết nối:
Mặc dù là một thiết bị phát trực tuyến được yêu thích nhưng Amazon Fire TV Stick thỉnh thoảng gặp vấn đề về kết nối. Trước tiên, hãy xác minh mạng Wi-Fi của bạn trên các thiết bị khác để đảm bảo mạng hoạt động chính xác. Hãy thử khởi động lại cả Fire TV Stick và bộ định tuyến Wi-Fi của bạn nếu sự cố vẫn còn. Đôi khi, chỉ cần ngắt kết nối và cắm lại Fire TV Stick sẽ khắc phục được sự cố.
Nếu không có đề xuất nào trong số này hiệu quả, bạn có thể cần khôi phục cài đặt gốc trên Fire TV Stick hoặc liên hệ với Amazon chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thêm.
Firestick Hiển thị màn hình trống:
Một số vấn đề thường gặp có thể là căn nguyên của bạn Amazon Màn hình trống của Firestick. Đầu tiên, hãy xác nhận rằng cáp được kết nối an toàn với cả Firestick và TV. Để đảm bảo chúng ở đúng vị trí, sau đó hãy kiểm tra cài đặt nguồn đầu vào trên TV. Hãy thử rút Firestick ra, đợi một lúc rồi cắm lại để khởi động lại nếu không có giải pháp thay thế nào được đề xuất trước đó hoạt động. Hãy thử khôi phục cài đặt gốc bằng cách chọn Cài đặt > My Fire TV > Đặt lại về mặc định gốc nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, đừng quên sao lưu dữ liệu của bạn.
Khắc phục sự cố phản chiếu màn hình:
Nếu là của bạn Amazon Fire Stick đang gặp sự cố khi phản chiếu màn hình của bạn. Trước tiên, hãy đảm bảo Fire Stick của bạn được liên kết với cùng mạng Wi-Fi với thiết bị được phản chiếu (chẳng hạn như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng). Sau đó khởi động lại cả hai thiết bị rồi thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tìm và cài đặt mọi bản cập nhật phần mềm đang chờ xử lý trên Fire Stick của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo ứng dụng phản chiếu trên thiết bị của bạn được cập nhật kịp thời. Và bạn cũng có thể thử khôi phục Fire Stick của mình về cài đặt mặc định ban đầu và tùy chỉnh nó từ đầu nếu không có cách nào khác hoạt động.
Phần kết luận
Mặc dù nó cung cấp trải nghiệm phát trực tuyến đơn giản nhưng Amazon Fire Stick không tránh khỏi những vấn đề thông thường. Người dùng có thể tận dụng tối đa Fire Stick của mình bằng cách hiểu những vấn đề này và biết cách giải quyết chúng. Có các cách khắc phục đơn giản cho nhiều sự cố khác nhau, bao gồm cách khắc phục màn hình bị treo, xử lý các sự cố về bộ nhớ đệm hoặc mạng hoặc xử lý sự cố chương trình. Người dùng có thể dễ dàng đưa Fire Stick trở lại đúng hướng và tiếp tục xem các chương trình và phim yêu thích của mình mà không bị gián đoạn bằng cách kiên nhẫn và thực hiện các hành động được đề xuất.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Một số bài viết của chúng tôi bao gồm các liên kết liên kết. Nếu bạn mua thứ gì đó thông qua một trong những liên kết này, APS Blog có thể kiếm được hoa hồng liên kết. Tìm hiểu về Chính sách tiết lộ của chúng tôi.
