Nếu bạn là người dùng Android, bạn có thể sử dụng Google Play Store để tải xuống và cập nhật ứng dụng. Tuy nhiên, bạn sẽ làm gì khi Play Store không mở? Bạn có thể khó chịu khi cố tải xuống một ứng dụng hoặc cập nhật ứng dụng hiện có nhưng Cửa hàng Play không tải. May mắn thay, có một số bước khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố.
Hiểu vấn đề
Nếu bạn đang gặp vấn đề với Google Play Store không mở được, có thể gây bực bội. Phần này sẽ giúp bạn hiểu các lỗi phổ biến và nguyên nhân có thể xảy ra.
Chung Google Play Store Lỗi
Dưới đây là một số phổ biến Google Play Store những lỗi bạn có thể gặp phải:
- “Google Play Store đã ngừng hoạt động”
- “Không có kết nối – Thử lại”
- “Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ”
- “Lỗi máy chủ”
- “Đang chờ tải xuống”
- “Tải xuống không thành công”
Nguyên nhân có thể
Có một số nguyên nhân có thể gây ra hiện tượng Google Play Store không mở. Dưới đây là một số trong những phổ biến nhất:
Phiên bản lỗi thời của Google Play Store: Nếu bạn có phiên bản lỗi thời của Google Play Store, nó có thể gây ra sự cố khi mở ứng dụng. Đảm bảo cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
Cài đặt ngày và giờ không chính xác: Cài đặt ngày và giờ không chính xác có thể gây ra sự cố với Google Play Store. Đảm bảo rằng cài đặt ngày và giờ trên thiết bị của bạn là chính xác.
Sự cố kết nối mạng: Sự cố kết nối mạng có thể gây ra Google Play Store để không mở. Đảm bảo rằng bạn có kết nối mạng ổn định.
Các vấn đề phía máy chủ: Thỉnh thoảng, Google Play Store có thể đang gặp sự cố phía máy chủ. Kiểm tra xem có bất kỳ sự cố hoặc sự cố ngừng hoạt động nào đã biết với Google Play Store.
Vấn đề về bộ nhớ đệm và dữ liệu: Các vấn đề về bộ nhớ đệm và dữ liệu có thể gây ra Google Play Store để không mở. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng để xem liệu nó có giải quyết được sự cố không.
Tóm lại, tìm hiểu các lỗi thường gặp và nguyên nhân có thể gây ra Google Play Store không mở có thể giúp bạn khắc phục sự cố một cách hiệu quả.
Khắc phục sự cố cơ bản
Nếu bạn đang gặp vấn đề với Google Play Store không mở được, có một số bước khắc phục sự cố cơ bản mà bạn có thể thực hiện để thử và giải quyết sự cố. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố:
Khởi động lại thiết bị của bạn
Khởi động lại thiết bị của bạn là một trong những cách đơn giản và hiệu quả nhất để khắc phục nhiều sự cố, bao gồm cả sự cố với thiết bị. Google Play Store. Để khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi menu nguồn xuất hiện. Sau đó, nhấn vào “Khởi động lại” và đợi thiết bị của bạn khởi động lại.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Nếu thiết bị của bạn không được kết nối với internet, bạn sẽ không thể truy cập vào Google Play Store. Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử tắt chế độ trên máy bay rồi bật lại. Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy thử ngắt kết nối khỏi VPN rồi kết nối lại.
Cập nhật thiết bị của bạn
Đảm bảo điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn đang chạy phiên bản hệ điều hành mới nhất. Để kiểm tra các bản cập nhật, hãy truy cập “Cài đặt” > “Hệ thống” > “Nâng cao” > “Cập nhật hệ thống”. Tùy chọn khác, mở “Cài đặt” > “Cập nhật phần mềm”. Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó.
Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Đảm bảo cài đặt ngày và giờ trên thiết bị của bạn là chính xác. Cài đặt ngày và giờ không chính xác có thể gây ra sự cố với Google Play Store. Để kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn, hãy truy cập “Cài đặt” > “Quản lý chung” > “Ngày và giờ”. Hãy đảm bảo rằng “Ngày giờ tự động” Và “Tự động đặt múi giờ” các tùy chọn được bật. Nếu không, hãy bật chúng lên rồi khởi động lại thiết bị của bạn.
Bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố cơ bản này, bạn sẽ có thể khắc phục hầu hết các sự cố với Google Play Store không mở. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần thử các bước khắc phục sự cố nâng cao hơn hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google để được hỗ trợ thêm.
Các bản sửa lỗi dành riêng cho ứng dụng
Nếu bạn gặp khó khăn khi mở Google Play Store app, có một số cách khắc phục dành riêng cho ứng dụng mà bạn có thể thử.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu cho Google Play Store ứng dụng có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến tải xuống và lưu trữ. Để thực hiện việc này, hãy truy cập thiết bị của bạn Cài đặtsau đó Ứng dụng & Thông báovà tìm Google Play Store ứng dụng. Từ đó chọn Bộ nhớ & Bộ nhớ đệm và sau đó Xóa bộ nhớ đệm. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn cũng có thể thử xóa dữ liệu.
cho Samsung Galaxy điện thoại, hãy vào Cài đặt > Ứng dụng và tìm Google Play Store ứng dụng. Từ đó, chọn Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng
Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ Google Play Store, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng được đề cập. Để thực hiện việc này, hãy truy cập thiết bị của bạn Cài đặtsau đó Ứng dụng & Thông báovà tìm ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt. Từ đó chọn Gỡ cài đặt. Sau đó, đi đến Google Play Store app, hãy tìm kiếm ứng dụng bạn vừa gỡ cài đặt và tải xuống lại.
Tùy chọn khác, hãy truy cập thiết bị của bạn Cài đặtsau đó Ứng dụngvà tìm ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt. Từ đó chọn Gỡ cài đặt.
Kiểm tra cập nhật ứng dụng
Cập nhật ứng dụng của bạn có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến dữ liệu ứng dụng và ứng dụng bị vô hiệu hóa. Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng, hãy đi tới Google Play Store app, hãy chọn ba đường ngang ở góc trên cùng bên trái hoặc ảnh hồ sơ của bạn ở góc bên phải, sau đó chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi hoặc là Quản lý ứng dụng và thiết bị. Từ đó, bạn có thể xem ứng dụng nào có bản cập nhật và chọn Cập nhật tất cả hoặc Cập nhật bên cạnh từng ứng dụng.
Tắt ứng dụng có vấn đề
Nếu bạn gặp sự cố với một ứng dụng cụ thể, hãy thử tắt ứng dụng đó để xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố không. Để thực hiện việc này, hãy truy cập thiết bị của bạn Cài đặtsau đó Ứng dụng & Thông báovà tìm ứng dụng bạn muốn tắt. Từ đó, chọn Tắt. Nếu việc tắt ứng dụng có thể khắc phục được sự cố, bạn có thể thử cài đặt lại ứng dụng đó để xem có giúp được gì không.
Bằng cách thử các bản sửa lỗi dành riêng cho ứng dụng này, bạn có thể giải quyết các sự cố liên quan đến tải xuống, bộ nhớ, dữ liệu ứng dụng và ứng dụng bị vô hiệu hóa.
Google Play Store Sửa lỗi cụ thể
Nếu bạn gặp khó khăn khi mở Google Play Store, có một số cách khắc phục cụ thể mà bạn có thể thử. Trong phần này chúng tôi sẽ đề cập đến cách xóa Google Play Store bộ nhớ đệm, cập nhật Dịch vụ của Google Play, gỡ cài đặt Google Play Store cập nhật và buộc dừng ứng dụng.
Thông thoáng Google Play Store Bộ nhớ đệm
Xóa Google Play Store bộ nhớ đệm có thể giúp giải quyết vấn đề ứng dụng không mở được. Đây là cách thực hiện:
- Đi đến thiết bị của bạn Ứng dụng cài đặt.
- Gõ vào “Ứng dụng” hoặc “Trình quản lý ứng dụng”.
- Tìm và nhấn vào “Google Play Store.”
- Gõ vào “Kho.”
- Gõ vào “Xóa bộ nhớ đệm.”
Cập nhật dịch vụ Google Play
Cập nhật Dịch vụ của Google Play cũng có thể giúp giải quyết các vấn đề với Google Play Store. Đây là cách thực hiện:
- Đi đến thiết bị của bạn Ứng dụng cài đặt.
- Gõ vào “Ứng dụng” hoặc “Trình quản lý ứng dụng”.
- Tìm và nhấn vào “Dịch vụ của Google Play.”
- Gõ vào “Kho.”
- Gõ vào “Xóa bộ nhớ đệm.”
- Gõ vào “Quản lý không gian” hoặc “Quản lý lưu trữ.“
- Gõ vào “Xóa tất cả dữ liệu.”
- Quay trở lại “Dịch vụ của Google Play” trang trong trình quản lý ứng dụng và nhấn vào “Cập nhật.”
Gỡ cài đặt Google Play Store Cập nhật
Gỡ cài đặt Google Play Store các bản cập nhật cũng có thể giúp giải quyết vấn đề khiến ứng dụng không mở được. Đây là cách thực hiện:
- Đi đến thiết bị của bạn Ứng dụng cài đặt.
- Gõ vào “Ứng dụng” hoặc “Trình quản lý ứng dụng”.
- Tìm và nhấn vào “Google Play Store.”
- Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn “Gỡ cài đặt bản cập nhật.”
Bị phải dừng lại Google Play Store
Buộc dừng Google Play Store ứng dụng cũng có thể giúp giải quyết vấn đề ứng dụng không mở được. Đây là cách thực hiện:
- Đi đến thiết bị của bạn Ứng dụng cài đặt.
- Gõ vào “Ứng dụng” hoặc “Trình quản lý ứng dụng”.
- Tìm và nhấn vào “Google Play Store.”
- Gõ vào “Bị phải dừng lại.”
Bằng cách thử các bản sửa lỗi cụ thể này, bạn có thể giải quyết các sự cố với Google Play Store không mở. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần khắc phục các sự cố khác với thiết bị của mình, chẳng hạn như tài khoản Google hoặc Dịch vụ Google Play.
Khắc phục sự cố nâng cao
Nếu các bước khắc phục sự cố cơ bản không giải quyết được sự cố, bạn có thể cần thử khắc phục sự cố nâng cao. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố nâng cao mà bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố Google Play Store sẽ không mở vấn đề.
Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể cần khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Android của mình. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt khỏi thiết bị của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn có bản sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi tiếp tục. Để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn.
- Cuộn xuống và nhấn vào “Hệ thống.”
- Gõ vào “Đặt lại tùy chọn.”
- Gõ vào “Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc).”
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục cài đặt gốc.
Cập nhật hệ thống Android của bạn
Đảm bảo thiết bị Android của bạn đang chạy phiên bản hệ điều hành mới nhất. Để kiểm tra các bản cập nhật hệ thống Android, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn.
- Cuộn xuống và nhấn vào “Hệ thống.”
- Gõ vào “Trình độ cao.”
- Gõ vào “Cập nhật hệ thống.”
- Gõ vào “Kiểm tra cập nhật.”
- Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó.
cho Samsung Galaxy điện thoại, hãy vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm.
Sao lưu dữ liệu của bạn
Trước khi thử bất kỳ bước khắc phục sự cố nâng cao nào, điều quan trọng là bạn phải sao lưu dữ liệu quan trọng của mình. Điều này bao gồm danh bạ, ảnh, video và bất kỳ tệp quan trọng nào khác. Để sao lưu dữ liệu của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Đi đến thiết bị của bạn Ứng dụng cài đặt.
- Cuộn xuống và nhấn vào “Hệ thống.”
- Gõ vào “Hỗ trợ” hoặc “Tài khoản và sao lưu.”
- Bật “Sao lưu vào Google Drive” nếu nó chưa được bật.
- Gõ vào “Sao lưu ngay bây giờ” để bắt đầu quá trình sao lưu.
Bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố nâng cao này, bạn có thể khắc phục sự cố Google Play Store sẽ không mở vấn đề trên thiết bị Android của bạn. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần liên hệ với nhà sản xuất thiết bị hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ thêm.
Mẹo và thủ thuật bổ sung
Dưới đây là một số mẹo và thủ thuật bổ sung có thể giúp bạn khắc phục sự cố Google Play Store nếu nó không mở.
Chọn mạng thủ công
Nếu là của bạn Google Play Store không mở, bạn có thể muốn thử chọn mạng theo cách thủ công. Điều này có thể hữu ích nếu bạn gặp sự cố khi kết nối Internet. Để thực hiện việc này, hãy đi tới cài đặt điện thoại của bạn và tìm “Mạng di động” hoặc “Không dây và Mạng” lựa chọn. Từ đó chọn “Nhà tổ chức mạng lưới” và sau đó “Mạng tìm kiếm”. Điện thoại của bạn sau đó sẽ tìm kiếm các mạng có sẵn. Chọn mạng ưa thích của bạn và thử mở Google Play Store lại.
Sử dụng VPN
Thỉnh thoảng, sử dụng VPN có thể giúp ích giải quyết vấn đề của Google Play Store không mở. VPN có thể giúp bạn bỏ qua mọi hạn chế có thể ngăn bạn truy cập Cửa hàng Play. Bạn có thể tải xuống ứng dụng VPN từ Cửa hàng Play hoặc sử dụng ứng dụng được tích hợp trong cài đặt điện thoại của bạn. Sau khi bạn có VPN, hãy bật nó lên và thử mở lại Cửa hàng Play.
Buộc đóng các ứng dụng khác
Nếu bạn có quá nhiều ứng dụng chạy ẩn, điều này có thể gây ra sự cố với Google Play Store. Để khắc phục điều này, hãy thử đóng các ứng dụng khác mà bạn hiện không sử dụng. Để thực hiện việc này, hãy truy cập điện thoại của bạn “Quản lý ứng dụng” hoặc “Quản lý download” và chọn ứng dụng bạn muốn đóng. Sau đó, bấm vào “Bị phải dừng lại” và thử mở Google Play Store lại.
Luôn cập nhật tin tức công nghệ
Việc cập nhật những tin tức công nghệ mới nhất có thể giúp bạn luôn được thông tin về mọi vấn đề hoặc thông tin cập nhật liên quan đến Google Play Store. Bạn có thể sử dụng các trang web như Down detector để kiểm tra xem có bất kỳ sự cố phổ biến nào với Cửa hàng Play hay không. Bạn cũng có thể kiểm tra mọi bản cập nhật cho hệ điều hành Android có thể gây ra sự cố với Cửa hàng Play.
Những mẹo và thủ thuật này có thể giúp bạn khắc phục Google Play Store nếu nó không mở. Hãy thử chúng và xem chúng có phù hợp với bạn không.
