Nếu bạn là người dùng Skype for Business, bạn có thể đã quen với thông báo lỗi sau: «Hãy xem cách bạn có thể khắc phục sự cố đăng nhập này.
skype cho doanh nghiệp không thể giao tiếp với điểm cuối
cập nhật skype
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản mới nhất của Skype trên máy của bạn. nâng cấp Skype để cài đặt các hotfix mới nhất và hưởng lợi từ các tính năng mới nhất. Nếu bạn thấy thông báo gợi ý rằng có phiên bản mới của Skype có sẵn, nhấp vào nó và cập nhật ứng dụng của bạn.
sửa chữa văn phòng
Các tệp Office bị hỏng, bị hỏng hoặc bị thiếu có thể gây ra tất cả các loại bất thường và lỗi. Sửa chữa gói Office của bạn và kiểm tra xem có lỗi không Skype cố chấp.
- khởi chạy tệp Bảng điều khiển và nhấp vào Chương trình và đặc điểm.
- Chọn Office 365 hoặc Microsoft 365.
- Đánh vào Biến đổi và chọn sửa chữa nhanh chóng. Lặp lại các bước và chọn sửa chữa trực tuyến còn gì nữa.
Xóa thông tin đăng nhập
Xóa thông tin đăng nhập của bạn có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này. Trên màn hình đăng nhập của Skypebấm vào Xóa thông tin đăng nhập của tôi. Đóng cửa Skypekhởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình ngay bây giờ hay không.
⇒ Lưu ý: Bạn có thể không được phép áp dụng các mẹo khắc phục sự cố sau. Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để biết thêm thông tin. Hãy cho họ biết về lỗi bạn đang gặp phải và các phương pháp bạn đã sử dụng để loại bỏ lỗi đó.
cài đặt lại Skype Việc kinh doanh
Gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng hiện tại của bạn khỏi Skype Enterprise và sau đó cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng. Nếu có sự cố với các tệp cài đặt, hãy tải xuống bản sao mới của Skype Doanh nghiệp nên khắc phục sự cố.
Đề xuất bổ sung của người dùng
- Kiểm tra cài đặt máy chủ proxy của bạn. Đảm bảo rằng máy chủ lưu trữ không sử dụng cài đặt máy chủ proxy cụ thể có thể ngăn Skype đạt đến đích yêu cầu.
- Thay đổi giới hạn bộ nhớ riêng của bạn. Một số người dùng có thể giải quyết vấn đề này bằng cách thay đổi giá trị giới hạn bộ nhớ riêng từ giá trị mặc định thành 4194304 (4 GB) trong nhóm WSUS. Đừng quên cập nhật sistema.
- Tạo hồ sơ người dùng mới. Những người dùng khác có thể khắc phục sự cố này bằng cách tạo hồ sơ người dùng mới.
- Xóa các tập tin rác. Nếu bạn cố gắng đăng nhập trên một máy tính khác, lỗi thường không còn nữa. Sử dụng Disk Cleanup hoặc một trình dọn dẹp sổ đăng ký để xóa các tệp tạm thời và không mong muốn khỏi máy tính của bạn.
