Nếu bạn vừa nhận được thông báo lỗi nghiêm trọng của Google Chrome, quy tắc số một là KHÔNG liên hệ với cái gọi là bộ phận trợ giúp hoặc đại lý hỗ trợ theo yêu cầu.
Các lỗi nghiêm trọng của Chrome trên nền đỏ không gì khác ngoài cảnh báo giả nhằm lừa bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ giả mạo và cài đặt phần mềm độc hại trên máy tính của bạn hoặc cấp cho tin tặc quyền truy cập từ xa vào máy của bạn.
Những kẻ lừa đảo và tin tặc cũng có thể cố gắng thuyết phục bạn trả tiền để được hỗ trợ khắc phục sự cố, đây chỉ là một nỗ lực khập khiễng khác để lấy tiền ra khỏi túi của bạn.
Trò lừa đảo thực sự rất thuyết phục và hàng ngàn người dùng đã yêu nó vì nó trông giống như một thông báo cảnh báo hợp pháp của Google Chrome. Những người dùng chưa bao giờ gặp lỗi màn hình đỏ tương tự thường muốn liên hệ với các đại lý hỗ trợ giả mạo vì sợ bị mất dữ liệu nếu họ không hành động nhanh chóng.
Và đây chính xác là yếu tố kích hoạt mà những kẻ lừa đảo dựa vào. Đừng ngây thơ và đừng rơi vào bẫy của họ.
Trong trường hợp xấu nhất, máy tính của bạn bị nhiễm phần mềm quảng cáo và đây thực sự là cánh cửa chính mà các thông báo lỗi nghiêm trọng này đến máy tính của bạn.
Cách thoát khỏi lỗi màn hình đỏ nghiêm trọng trong Chrome
1. Xóa các URL và tiện ích mở rộng đáng ngờ
Nếu cảnh báo lỗi nghiêm trọng giả mạo đã lan đến trình duyệt của bạn thông qua các tiện ích mở rộng được cài đặt hoặc các trang web mà bạn đã truy cập, bạn có thể loại bỏ nó bằng cách xóa các tiện ích mở rộng và URL đáng ngờ.
- Khởi chạy Chrome và nhấp vào biểu tượng menu
- Đi Các công cụ khác → chọn Tiện ích mở rộng
- Tìm kiếm các plugin và tiện ích mở rộng đáng ngờ và xóa chúng
- Nhấp vào biểu tượng trình đơn Chrome và đi tới cài đặt
- Chọn Quản lý công cụ tìm kiếm và xóa mọi công cụ tìm kiếm và URL đáng ngờ
- Đóng trình duyệt và khởi chạy lại để kiểm tra xem lỗi màn hình đỏ đã hết chưa.
2. Đặt lại Google Chrome
Nếu bạn muốn hoàn toàn chắc chắn rằng không có ai đang xáo trộn cài đặt Chrome của mình, bạn có thể đặt lại trình duyệt về cài đặt mặc định.
- Mở Chrome, nhấp vào biểu tượng menu và đi tới cài đặt
- Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao cái nút
- Cuộn xuống cuối trang một lần nữa và chọn Đặt lại cài đặt về mặc định ban đầu
- Nhấp chuột đặt lại cài đặthãy đợi cho đến khi cài đặt trình duyệt của bạn được đặt lại về mặc định, hãy cập nhật Chrome và xem liệu bạn có còn nhận được cảnh báo lỗi nghiêm trọng hay không.
3. Chạy quét vi rút toàn diện
Để loại bỏ bất kỳ khả năng gặp lại lỗi màn hình đỏ nào, hãy quét máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại bằng cách sử dụng các công cụ chống vi-rút hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại.
Chỉ cần đảm bảo rằng bạn chọn tùy chọn quét sâu. Bạn muốn quét hoàn toàn mọi tệp và thư mục trên máy tính của mình để đảm bảo rằng bạn loại bỏ mọi dấu vết của mã độc.
Nếu bạn không biết chọn phần mềm diệt vi-rút nào, hãy xem hướng dẫn bên dưới:
4. Gỡ cài đặt các chương trình đáng ngờ
Nếu bạn thường cài đặt các chương trình khác nhau từ tất cả các loại trang web tải xuống và không thực hiện cài đặt tùy chỉnh, điều này có thể giải thích cách bạn nhận được cảnh báo màn hình đỏ trên trình duyệt của mình.
Mở Bảng điều khiểnđi chương trìnhChọn Thêm và xóa chương trình, và sau đó nhấp vào gỡ cài đặt Một chương trình.
Gỡ cài đặt bất kỳ chương trình nào có vẻ đáng ngờ hoặc bạn không nhớ đã cài đặt.
Các dấu hiệu cho thấy một lời khuyên bảo mật là một trò lừa đảo
- Máy tính của bạn đang hoạt động tốt nhưng cảnh báo bảo mật cho thấy ổ cứng của bạn bị hỏng và dữ liệu cá nhân hoặc thông tin ngân hàng của bạn có nguy cơ bị ảnh hưởng.
- Bạn được yêu cầu liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật ngay lập tức bằng số điện thoại đặc biệt không phải là số hỗ trợ chính thức.
- Lời cảnh báo lôi cuốn cảm xúc của bạn và gợi ý rằng bạn cần phải hành động nhanh chóng. “
Điều quan trọng nhất cần nhớ là không làm theo yêu cầu của bạn. Xóa các chương trình và tiện ích mở rộng đáng ngờ của trình duyệt và chạy quét vi-rút là đủ để giúp bạn thoát khỏi các cảnh báo lỗi nghiêm trọng từ Google Chrome.
