Micrô iPhone không thu được âm thanh có thể là một vấn đề khó chịu đối với những người dùng dựa vào thiết bị của họ để liên lạc. Nếu bạn đang gặp phải sự cố này, có một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố và giải quyết sự cố.
Hiểu vấn đề
Nếu bạn đang trải nghiệm vấn đề với micrô iPhone của bạn không thu được âm thanh, nó có thể gây bực bội và gây rối. Bạn có thể không thực hiện được cuộc gọi điện thoại, sử dụng Siri hoặc ghi âm. Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu vấn đề micrô iPhone không hoạt động và những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố.
Đầu tiên, điều quan trọng là phải hiểu rằng iPhone có nhiều micrô được sử dụng cho các mục đích khác nhau. Tùy thuộc vào kiểu iPhone của bạn, bạn có thể có tối đa ba micrô được đặt ở những vị trí khác nhau trên thiết bị. Những micrô này được sử dụng để gọi điện thoại, loa ngoài, quay video và các chức năng khác.
Khi micrô iPhone của bạn không hoạt động, có thể do nhiều vấn đề khác nhau. Một số lý do phổ biến gây ra sự cố với micrô bao gồm:
- Rào cản vật lý: Nếu có bất cứ thứ gì chặn micrô, chẳng hạn như vỏ hoặc miếng bảo vệ màn hình, nó có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh hoặc khiến micrô không thể hoạt động hoàn toàn.
- Các vấn đề về phần mềm: Đôi khi, sự cố có thể do trục trặc phần mềm hoặc lỗi. Điều này có thể được giải quyết bằng cách cập nhật phần mềm iPhone hoặc đặt lại thiết bị của bạn.
- Hư hỏng phần cứng: Nếu iPhone của bạn bị rơi hoặc tiếp xúc với nước, thiết bị có thể đã bị hư hỏng vật lý ảnh hưởng đến micrô. Trong trường hợp này, bạn có thể cần phải sửa chữa hoặc thay thế thiết bị của mình.
Kiểm tra cài đặt iPhone
Khi micrô iPhone của bạn không bắt được âm thanh, điều đầu tiên cần kiểm tra là cài đặt của bạn. Dưới đây là một số cài đặt cần kiểm tra để đảm bảo micrô của bạn hoạt động bình thường.
Truy cập micrô
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng micrô của bạn không bị chặn hoặc che phủ. Nếu có, hãy loại bỏ vật cản và thử lại. Nếu micrô của bạn không bị chặn, hãy kiểm tra xem bạn có cho phép ứng dụng bạn đang sử dụng truy cập micrô hay không. Đi đến Cài đặt > Quyền riêng tư > Micrô và đảm bảo rằng nút chuyển đổi cho ứng dụng đã được bật.
Cài đặt âm lượng
Tiếp theo, kiểm tra cài đặt âm lượng của bạn. Nếu bạn giảm âm lượng xuống hết mức, micrô của bạn sẽ không thu được bất kỳ âm thanh nào. Để điều chỉnh cài đặt âm lượng của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Âm thanh & Cảm ứng và điều chỉnh thanh trượt âm lượng Chuông và Cảnh báo.
Những thiết lập riêng tư
Cuối cùng, hãy kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của bạn. Nếu gần đây bạn đã cập nhật iOS, bạn có thể cần phải cấp lại quyền truy cập micrô cho ứng dụng của mình. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư > Micrô hoặc Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Micrô. Sau đó, bật các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập micrô.
Điều quan trọng cần lưu ý là nếu iPhone của bạn ở chế độ im lặng, micrô sẽ không thu được bất kỳ âm thanh nào. Đảm bảo nút tắt tiếng của bạn không được bật và thử lại.
Bằng cách kiểm tra các cài đặt này, bạn có thể đảm bảo rằng micrô iPhone của mình hoạt động bình thường và thu được âm thanh.
Tương tác với ứng dụng
Khi micrô iPhone của bạn không thu được âm thanh, bạn có thể khó chịu khi tương tác với các ứng dụng yêu cầu đầu vào âm thanh. Dưới đây là một số mẹo sử dụng các ứng dụng khác nhau khi bạn gặp sự cố về micrô.
Ứng dụng máy ảnh
Nếu bạn gặp sự cố khi ghi âm bằng ứng dụng Máy ảnh, hãy kiểm tra để đảm bảo micrô của bạn không bị vỏ hoặc miếng bảo vệ màn hình cản trở. Bạn cũng có thể thử khởi động lại thiết bị hoặc cập nhật ứng dụng Máy ảnh để xem cách đó có giải quyết được sự cố không. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần liên hệ Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Ứng dụng ghi nhớ giọng nói
Nếu bạn gặp sự cố khi ghi âm bằng ứng dụng Ghi nhớ giọng nói, hãy thử khởi động lại thiết bị hoặc cập nhật ứng dụng để xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không. Bạn cũng có thể kiểm tra để đảm bảo micrô của bạn không bị cản trở bởi vỏ hoặc miếng bảo vệ màn hình. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần liên hệ Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Siri
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng Siri, hãy đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với Internet và micrô của bạn không bị vỏ hoặc miếng bảo vệ màn hình cản trở. Bạn cũng có thể thử khởi động lại thiết bị của mình hoặc cập nhật Siri để xem cách đó có giải quyết được sự cố không. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần liên hệ Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Hãy nhớ rằng, nếu micrô iPhone của bạn không thu được âm thanh, điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng tương tác của bạn với các ứng dụng yêu cầu đầu vào âm thanh. Hãy thử những mẹo này để khắc phục sự cố và đừng ngần ngại liên hệ Apple Hỗ trợ nếu bạn cần hỗ trợ thêm.
Kiểm tra phần cứng
Nếu micrô iPhone của bạn không thu được âm thanh, có thể có vấn đề về phần cứng. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để kiểm tra phần cứng của mình:
Tai nghe và tai nghe
Nếu bạn gặp sự cố với micrô trong khi gọi điện thoại, hãy thử sử dụng tai nghe hoặc tai nghe nhét tai. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem sự cố xảy ra với micrô hoặc loa của điện thoại. Nếu bạn có thể nghe thấy người khác qua tai nghe hoặc tai nghe nhưng họ không thể nghe thấy bạn thì có thể vấn đề nằm ở micrô của điện thoại.
Cổng micro và loa
Các mảnh vụn và bụi có thể tích tụ trong cổng micrô và loa, điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh cuộc gọi của bạn. Hãy quan sát kỹ các cổng này và sử dụng bàn chải lông mềm hoặc khí nén để loại bỏ mọi mảnh vụn. Cẩn thận không làm hỏng các cổng bằng chổi hoặc khí nén.
Nếu bạn đã vệ sinh các cổng mà micrô vẫn không hoạt động, bạn có thể cần phải mang điện thoại đi sửa chữa.
Điều quan trọng cần lưu ý là một số kiểu máy iPhone có nhiều micrô, vì vậy nếu một micrô không hoạt động thì có thể micrô khác vẫn hoạt động. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng iPhone của bạn để xác định số lượng micrô mà điện thoại của bạn có và vị trí của chúng.
Hãy nhớ luôn xử lý iPhone của bạn một cách cẩn thận và tránh để nó tiếp xúc với nhiệt độ hoặc độ ẩm quá cao.
Cập nhật và khắc phục sự cố
Nếu micrô iPhone của bạn không thu được âm thanh, bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố để khắc phục sự cố. Cập nhật iOS của bạn và kiểm tra Windows Khả năng tương thích là hai bước quan trọng có thể giúp giải quyết vấn đề.
Cập nhật iOS
Cập nhật iOS của bạn lên phiên bản mới nhất có thể giúp khắc phục mọi lỗi hoặc trục trặc có thể khiến micrô của bạn gặp trục trặc. Để cập nhật iOS của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Kết nối iPhone của bạn với mạng Wi-Fi.
- Đi đến “Cài đặt” và nhấn “Tổng quan.”
- Vỗ nhẹ “Cập nhật phần mềm” và đợi iPhone của bạn kiểm tra các bản cập nhật có sẵn.
- Nếu có bản cập nhật, hãy chạm vào “Tải xuống và cài đặt” và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Windows Khả năng tương thích
Nếu bạn đang sử dụng một Windows máy tính, hãy đảm bảo rằng trình điều khiển âm thanh và thiết bị đầu vào tương thích với iPhone của bạn. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện:
- Kiểm tra trình điều khiển âm thanh của bạn: Đi tới “Trình quản lý thiết bị” và tìm trình điều khiển âm thanh của bạn. Nếu nó đã lỗi thời hoặc bị hỏng, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn “Cập nhật trình điều khiển”.
- Kiểm tra thiết bị đầu vào của bạn: Đảm bảo rằng thiết bị đầu vào của bạn được đặt thành iPhone của bạn. Để thực hiện việc này, hãy truy cập “Bảng Điều Khiển” > “Âm thanh” > “Ghi âm” và chọn iPhone của bạn làm thiết bị đầu vào mặc định.
- Kiểm tra tăng cường micrô: Nếu micrô của bạn vẫn không thu được âm thanh, hãy thử tăng mức tăng micrô. Để thực hiện việc này, hãy truy cập “Bảng điều khiển” > “Âm thanh” > “Ghi âm” > “Thuộc tính” > “Mức độ” và điều chỉnh mức tăng micrô.
Ứng dụng dành cho máy tính để bàn
Nếu micrô của bạn vẫn không hoạt động với các ứng dụng dành cho máy tính để bàn như Skype hoặc Zoom, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
- Kiểm tra cài đặt ứng dụng: Đảm bảo rằng ứng dụng được đặt để sử dụng iPhone của bạn làm thiết bị đầu vào mặc định.
- Khởi động lại ứng dụng: Đóng ứng dụng và khởi chạy lại để xem micrô có bắt đầu hoạt động không.
- Kiểm tra cập nhật: Kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn cho ứng dụng và cài đặt chúng.
Bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố này, bạn có thể khắc phục sự cố micrô iPhone không nhận được sự cố âm thanh và bắt đầu sử dụng thiết bị của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Khi nào cần liên hệ Apple Ủng hộ
Nếu bạn đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố mà micrô iPhone của bạn vẫn không bắt được âm thanh, có lẽ đã đến lúc bạn nên liên hệ Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm. Dưới đây là một số trường hợp mà bạn có thể muốn liên hệ với họ:
iPhone của bạn vẫn đang được bảo hành: Nếu iPhone của bạn vẫn còn bảo hành, Apple Bộ phận hỗ trợ có thể giúp bạn sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. Kiểm tra trạng thái bảo hành của thiết bị trên Apple Trang web hỗ trợ trước khi liên hệ với họ.
Bạn đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố: Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước được nêu trong bài viết này mà micrô của bạn vẫn không hoạt động thì đã đến lúc tìm kiếm sự trợ giúp từ Apple Ủng hộ.
Bạn cần hỗ trợ thêm: Nếu bạn không thoải mái khi tự mình thử các bước khắc phục sự cố hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quy trình, Apple Bộ phận hỗ trợ có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn thêm.
Liên hệ với Apple Hỗ trợ, bạn có thể truy cập của họ Trang web chính thức và chọn tùy chọn phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Bạn cũng có thể đặt lịch hẹn tại Apple Cửa hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền nếu bạn muốn được trực tiếp kiểm tra thiết bị của mình.
Trước khi liên hệ Apple Hỗ trợ, đảm bảo bạn có số sê-ri iPhone và mọi thông tin liên quan về sự cố bạn đang gặp phải. Bạn cũng có thể muốn chuẩn bị sẵn một video để cho đại diện bộ phận hỗ trợ biết vấn đề bạn đang gặp phải vì điều này có thể giúp họ chẩn đoán vấn đề chính xác hơn.
