Khi cố gắng thực hiện cuộc gọi trên thiết bị Android, bạn có thể gặp thông báo lỗi “mã MMI không hợp lệ”. Thông báo lỗi này có thể gây khó chịu vì nó ngăn cản bạn thực hiện cuộc gọi hoặc truy cập một số tính năng nhất định trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, có một số phương pháp bạn có thể thử khắc phục lỗi này và giúp thiết bị của bạn hoạt động bình thường trở lại.
Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi mã MMI không hợp lệ
Lỗi mã MMI không hợp lệ có thể gây khó chịu, đặc biệt khi bạn cần thực hiện một cuộc gọi quan trọng hoặc gửi tin nhắn văn bản. Những lỗi này có thể do nhiều vấn đề liên quan đến kết nối mạng, thẻ SIM, nhà cung cấp dịch vụ, hoặc cập nhật phần mềm. Trong phần này, chúng ta sẽ thảo luận về một số nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi mã MMI không hợp lệ.
Sự cố kết nối mạng
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi mã MMI không hợp lệ là sự cố kết nối mạng. Điều này có thể xảy ra khi điện thoại của bạn không thể thiết lập kết nối với mạng của nhà cung cấp dịch vụ không dây. Điều này có thể do tín hiệu yếu, tắc nghẽn mạng hoặc các sự cố khác liên quan đến mạng.
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử bật và tắt chế độ trên máy bay, đặt lại cài đặt mạng hoặc thực hiện kiểm tra ping.
Vấn đề về thẻ SIM
Một nguyên nhân phổ biến khác gây ra lỗi mã MMI không hợp lệ là vấn đề về thẻ SIM. Điều này có thể xảy ra khi thẻ SIM của bạn không được lắp đúng cách, bị hỏng hoặc không được kích hoạt. Trong một số trường hợp, sự cố xác thực SIM cũng có thể gây ra lỗi này.
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể cần kiểm tra thông tin thẻ SIM, sửa đổi mã tiền tố hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động để kích hoạt thẻ SIM.
Lỗi phần mềm
Lỗi phần mềm cũng có thể gây ra lỗi mã MMI không hợp lệ, đặc biệt là sau khi cập nhật phần mềm. Điều này có thể xảy ra khi bản cập nhật không được cài đặt đúng cách hoặc khi có sự cố tương thích với phần cứng hoặc phần mềm điện thoại của bạn.
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại, xóa bộ nhớ đệm hoặc gỡ cài đặt mọi ứng dụng cài đặt sẵn có thể gây ra sự cố.
Điện thoại thông minh hai SIM
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh hai SIM, bạn cũng có thể gặp phải lỗi mã MMI không hợp lệ. Điều này có thể xảy ra khi có sự cố với nhà khai thác mạng hoặc khi bạn đang cố gắng chuyển đổi giữa các thẻ SIM.
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử thay đổi cài đặt SIM, luôn yêu cầu thẻ SIM khi thực hiện cuộc gọi hoặc tắt SMS qua IMS.
Khắc phục sự cố lỗi mã MMI không hợp lệ
Nếu bạn đang cố gắng thực hiện cuộc gọi và gặp lỗi “Mã MMI không hợp lệ”, bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề. Dưới đây là một số giải pháp hiệu quả nhất:
Khởi động lại thiết bị Android của bạn
Cách đầu tiên để sửa mã MMI không hợp lệ là khởi động lại điện thoại thông minh. Giữ nút Nguồn và nút Home cùng lúc cho đến khi điện thoại tắt và khởi động lại. Cách khác, nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 giây. Điều này sẽ khởi động lại điện thoại và có thể giải quyết vấn đề.
Khởi động lại ở Chế độ an toàn
Bằng cách sử dụng điện thoại ở chế độ an toàn, bạn có thể khắc phục sự cố điện thoại của mình tốt hơn vì điện thoại sẽ chỉ chạy các chương trình Android gốc. Bằng cách loại bỏ tất cả các ứng dụng khác đang chạy ẩn, bạn có thể xác định xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố hay không.
ĐẾN vào chế độ an toàn, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi logo Android xuất hiện. Sau đó, nhấn và giữ nút giảm âm lượng cho đến khi điện thoại khởi động lại. Khi điện thoại ở chế độ an toàn, hãy thử thực hiện cuộc gọi để xem sự cố còn tồn tại không.
Đặt lại Cài đặt mạng
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đặt lại cài đặt mạng của bạn. Đi đến Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này sẽ đặt lại tất cả cài đặt mạng của bạn, bao gồm mật khẩu Wi-Fi và kết nối Bluetooth. Sau khi bạn đặt lại cài đặt mạng, hãy thử thực hiện cuộc gọi để xem sự cố có còn tồn tại không.
Kiểm tra thẻ SIM của bạn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể vấn đề nằm ở thẻ SIM của bạn. Hãy thử tháo thẻ SIM ra và lắp lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử lắp thẻ SIM vào điện thoại khác. Nếu thẻ SIM hoạt động bình thường trên một điện thoại khác thì sự cố có thể xảy ra với phần cứng điện thoại của bạn.
Nếu thẻ SIM không hoạt động bình thường trên điện thoại khác, hãy thử liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc đến cửa hàng địa phương để thay thẻ SIM.
Kiểm tra các ứng dụng được cài đặt gần đây
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử kiểm tra các ứng dụng được cài đặt gần đây. Nếu gần đây bạn đã cài đặt một ứng dụng và sự cố bắt đầu xảy ra sau đó thì ứng dụng đó có thể là thủ phạm. Hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng và xem sự cố còn tồn tại không.
Kiểm tra mã USSD
Mã USSD là mã mà bạn có thể sử dụng để truy cập các dịch vụ khác nhau từ nhà cung cấp dịch vụ của mình. Nếu bạn gặp sự cố với mã USSD, hãy thử quay số bằng dấu hoa thị
trước và sau mã. Ví dụ: thay vì quay số *123#, hãy thử quay số *123#.
Kiểm tra các ứng dụng được cài đặt sẵn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử kiểm tra các ứng dụng được cài đặt sẵn. Một số ứng dụng được cài đặt sẵn có thể gây ra sự cố. Hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng này để xem sự cố còn tồn tại không.
Kiểm tra cập nhật phần mềm Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử kiểm tra các bản cập nhật phần mềm. Đôi khi, sự cố có thể do lỗi trong phần mềm đã được sửa trong bản cập nhật phần mềm. Đi đến Cài đặt > Cập nhật phần mềm > Tải xuống và cài đặt
để kiểm tra các bản cập nhật.
Liên hệ với nhà sản xuất
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, hãy thử liên hệ với nhà sản xuất. Nhà sản xuất có thể cung cấp các bước khắc phục sự cố bổ sung hoặc có thể sửa chữa điện thoại nếu có sự cố phần cứng.
Ngăn chặn lỗi mã MMI không hợp lệ trong tương lai
Để ngăn ngừa lỗi mã MMI không hợp lệ trong tương lai, bạn có thể thực hiện một số bước. Một trong những cách hiệu quả nhất là đảm bảo rằng phần mềm điện thoại thông minh của bạn được cập nhật. Cập nhật phần mềm thường xuyên có thể khắc phục các lỗi và trục trặc có thể gây ra lỗi mã MMI. Một cách khác để ngăn ngừa các lỗi trong tương lai là đặt lại cài đặt mạng của bạn. Điều này sẽ giúp điện thoại của bạn thiết lập lại kết nối với mạng và loại bỏ mọi sự cố có thể gây ra lỗi. Để đặt lại cài đặt mạng của bạn, hãy truy cậpCài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại > Đặt lại Wi-Fi, Di động & Bluetooth
. Bạn cũng có thể kiểm tra cài đặt SIM của mình để đảm bảo rằng chúng chính xác. Cài đặt SIM không chính xác có thể gây ra lỗi mã MMI, vì vậy việc xác minh chúng là điều cần thiết. Để kiểm tra cài đặt SIM của bạn, hãy truy cậpCài đặt > Mạng và Internet > Mạng di động > Nâng cao > Tên điểm truy cập
. Các ứng dụng của bên thứ ba cũng có thể gây ra lỗi mã MMI, vì vậy, bạn nên tắt mọi ứng dụng mà bạn nghi ngờ có thể gây ra sự cố. Để tắt ứng dụng của bên thứ ba, hãy truy cậpCài đặt > Ứng dụng & Thông báo > Xem tất cả ứng dụng > Chọn ứng dụng > Tắt
. Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại điện thoại của mình về cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn, vì vậy việc sao lưu dữ liệu trước khi đặt lại điện thoại là điều cần thiết. Để đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt gốc, hãy truy cậpCài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại > Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc)
.
Tóm lại, việc ngăn chặn các lỗi mã MMI không hợp lệ trong tương lai bao gồm việc luôn cập nhật phần mềm điện thoại của bạn, đặt lại cài đặt mạng, kiểm tra cài đặt SIM, tắt ứng dụng của bên thứ ba và đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt gốc nếu cần. Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể đảm bảo điện thoại của mình hoạt động trơn tru mà không gặp bất kỳ lỗi nào.
