Nếu bạn đang gặp sự cố với micrô iPhone không ghi âm thanh, thì bạn không đơn độc. Đây là sự cố phổ biến có thể do nhiều yếu tố gây ra, bao gồm trục trặc phần mềm, sự cố phần cứng hoặc thậm chí là nguyên nhân đơn giản như bụi bẩn hoặc mảnh vụn chặn micrô. May mắn thay, có một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố.
Các vấn đề và triệu chứng thường gặp
Khi micrô iPhone của bạn không ghi âm, điều đó có thể gây khó chịu. Dưới đây là một số vấn đề và triệu chứng phổ biến mà bạn có thể gặp phải:
- Âm thanh không rõ ràng hoặc bị bóp nghẹt: Nếu những người ở đầu bên kia của cuộc gọi hoặc cuộc gọi FaceTime không thể nghe rõ bạn thì micrô của bạn có thể đang thu tiếng ồn xung quanh hoặc không hoạt động bình thường.
- Không có âm thanh nào cả: Nếu bạn đang ghi bản ghi nhớ giọng nói hoặc video và không có âm thanh phát lại thì micrô của bạn có thể không hoạt động.
- Micrô iPhone không hoạt động: Nếu micrô của bạn không hoạt động trong bất kỳ ứng dụng hoặc tình huống nào thì có thể có sự cố phần cứng cần được giải quyết.
- Vấn đề ghi âm: Nếu bạn gặp sự cố khi ghi âm trong bản ghi nhớ giọng nói hoặc các ứng dụng khác thì micrô của bạn có thể không hoạt động bình thường.
Nếu bạn đang gặp bất kỳ triệu chứng nào trong số này, có một số điều bạn có thể thử để khắc phục vấn đề. Trước khi thử bất kỳ giải pháp nào, hãy đảm bảo iPhone của bạn được cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất.
Kiểm tra cài đặt micrô
Nếu micrô iPhone của bạn không ghi âm, có thể là do cài đặt không chính xác. Dưới đây là các bước để kiểm tra cài đặt micrô của bạn:
Những thiết lập riêng tư
- Đi đến Cài đặt và nhấn vào Sự riêng tư hoặc Quyền riêng tư & Bảo mật (iOS 16).
- Cuộn xuống và nhấn vào Cái mic cờ rô.
- Đảm bảo rằng công tắc bật tắt bên cạnh ứng dụng mà bạn muốn sử dụng micrô đã được bật.
Cài đặt Siri
- Đi đến Cài đặt và nhấn vào Siri & Tìm kiếm.
- Đảm bảo rằng Nghe “Này Siri” Được bật.
- Kiểm tra micrô của bạn bằng cách nói “Hey Siri” và xem liệu micrô có phản hồi hay không.
Cài đặt Bluetooth
- Đi đến Cài đặt và nhấn vào Bluetooth.
- Nếu bạn đang sử dụng tai nghe hoặc loa Bluetooth, hãy đảm bảo rằng nó được kết nối với iPhone của bạn.
- Kiểm tra micrô của bạn bằng cách ghi âm bản ghi nhớ giọng nói hoặc sử dụng Siri trong khi kết nối với thiết bị Bluetooth.
Cũng cần lưu ý rằng một số ứng dụng có thể có cài đặt micrô riêng. Kiểm tra cài đặt của ứng dụng để đảm bảo micrô đã được bật.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với micrô, hãy thử khởi động lại iPhone hoặc đặt lại cài đặt của iPhone. Bạn cũng có thể thử làm sạch các lỗ micrô bằng bàn chải lông mềm hoặc khí nén.
Hãy nhớ rằng, nếu micrô của bạn vẫn không hoạt động sau khi kiểm tra cài đặt thì đó có thể là sự cố phần cứng. Liên hệ Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Sử dụng ứng dụng để kiểm tra micrô
Nếu bạn gặp sự cố với micrô của iPhone không ghi âm thanh, có một số ứng dụng bạn có thể sử dụng để kiểm tra. Dưới đây là một số ứng dụng bạn có thể sử dụng và cách kiểm tra micrô của mình với chúng.
Ứng dụng ghi nhớ giọng nói
Ứng dụng Ghi nhớ giọng nói là một ứng dụng tích hợp sẵn đi kèm với iPhone của bạn. Bạn có thể sử dụng nó để ghi lại âm thanh và kiểm tra micrô của mình. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Ghi nhớ giọng nói.
- Nhấn vào nút ghi màu đỏ để bắt đầu ghi.
- Nói vào micrô ở dưới cùng của iPhone của bạn.
- Nhấn vào nút dừng khi bạn ghi xong.
- Phát lại đoạn ghi âm và nghe xem âm thanh có rõ không.
Nếu âm thanh không rõ, hãy thử vệ sinh micrô và kiểm tra lại.
Ứng dụng máy ảnh
Ứng dụng Máy ảnh là một ứng dụng tích hợp khác ứng dụng mà bạn có thể sử dụng để kiểm tra micrô của mình. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Máy ảnh.
- Switch sang chế độ video.
- Quay một đoạn video ngắn trong khi nói vào micrô ở cuối iPhone của bạn.
- Phát lại video và nghe xem âm thanh có rõ không.
Nếu âm thanh không rõ, hãy thử vệ sinh micrô và kiểm tra lại.
Cuộc gọi điện thoại và Facetime
Bạn cũng có thể kiểm tra micrô của mình trong khi gọi điện thoại và gọi Facetime. Đây là cách thực hiện:
- Thực hiện cuộc gọi điện thoại hoặc gọi Facetime.
- Nói vào micrô ở dưới cùng của iPhone của bạn.
- Hỏi người ở đầu bên kia xem họ có thể nghe rõ bạn không.
Nếu họ không thể nghe rõ bạn, hãy thử vệ sinh micrô và kiểm tra lại.
Ứng dụng của bên thứ ba
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với micrô sau khi kiểm tra micrô bằng các ứng dụng tích hợp sẵn, hãy thử kiểm tra micrô bằng các ứng dụng của bên thứ ba như WhatsApp. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng.
- Bắt đầu cuộc gọi thoại hoặc cuộc gọi video.
- Nói vào micrô ở dưới cùng của iPhone của bạn.
- Hỏi người ở đầu bên kia xem họ có thể nghe rõ bạn không.
Nếu họ không thể nghe rõ bạn, hãy thử vệ sinh micrô và kiểm tra lại.
Kiểm tra và sửa lỗi vật lý
Nếu micrô iPhone của bạn không ghi âm, có một số cách kiểm tra và khắc phục vật lý mà bạn có thể thử trước khi tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp. Những bước kiểm tra và sửa lỗi này rất đơn giản và có thể được thực hiện tại nhà mà không cần bất kỳ công cụ hoặc kiến thức chuyên môn nào.
Kiểm tra mảnh vụn
Lý do phổ biến nhất khiến micrô iPhone của bạn không thể ghi âm thanh là do có các mảnh vụn, chẳng hạn như bụi bẩn, trong cổng micrô. Để kiểm tra mảnh vỡ, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt iPhone của bạn.
- Xác định vị trí cổng micro. Tùy thuộc vào kiểu iPhone của bạn, nó có thể được tìm thấy ở dưới cùng, trên cùng hoặc sau điện thoại của bạn.
- Kiểm tra cổng micro xem có bất kỳ mảnh vụn nào có thể nhìn thấy không.
- Nếu bạn thấy bất kỳ mảnh vụn nào, hãy sử dụng bàn chải lông mềm hoặc bàn chải đánh răng để nhẹ nhàng loại bỏ nó. Hãy cẩn thận để không làm hỏng cổng micro.
Sự cố bảo vệ màn hình
Một lý do khác khiến micrô iPhone của bạn có thể không ghi được âm thanh là do có miếng bảo vệ màn hình. Một số miếng bảo vệ màn hình có thể gây trở ngại cho micrô và khiến micrô bị trục trặc. Để kiểm tra sự cố bảo vệ màn hình, hãy làm theo các bước sau:
- Tháo vỏ iPhone của bạn, nếu bạn có.
- Tháo miếng bảo vệ màn hình khỏi iPhone của bạn.
- Hãy thử ghi lại âm thanh bằng micrô iPhone của bạn.
- Nếu micrô đang hoạt động thì miếng bảo vệ màn hình có thể đã gây ra sự cố. Hãy cân nhắc việc sử dụng một miếng bảo vệ màn hình khác hoặc sử dụng iPhone của bạn mà không cần miếng bảo vệ này.
Trường hợp can thiệp
Cuối cùng, vỏ iPhone của bạn có thể đang cản trở micrô và khiến micrô bị trục trặc. Để kiểm tra sự can thiệp của trường hợp, hãy làm theo các bước sau:
- Tháo vỏ iPhone của bạn.
- Hãy thử ghi lại âm thanh bằng micrô iPhone của bạn.
- Nếu micrô đang hoạt động thì có thể trường hợp này đã gây ra sự cố. Hãy cân nhắc sử dụng một chiếc ốp lưng khác hoặc sử dụng iPhone của bạn mà không cần ốp lưng.
Tóm lại, nếu micrô iPhone của bạn không ghi âm thanh, bạn có thể thử kiểm tra các mảnh vỡ, sự cố bảo vệ màn hình và nhiễu vỏ. Những lần kiểm tra và sửa lỗi vật lý này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề mà không cần tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia.
Khắc phục sự cố phần mềm
Nếu micrô iPhone của bạn không ghi âm, bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố phần mềm trước khi sử dụng biện pháp sửa chữa phần cứng. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố.
Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone của bạn thường có thể khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ có thể ảnh hưởng đến micrô. Để khởi động lại iPhone của bạn:
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thanh trượt “trượt để tắt nguồn” xuất hiện.
- Trượt thanh trượt để tắt nguồn iPhone của bạn.
- Đợi vài giây rồi nhấn và giữ nút nguồn lần nữa cho đến khi Apple logo xuất hiện.
Cập nhật iOS
Cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất cũng có thể khắc phục sự cố với micrô. Để cập nhật iOS:
- Đi đến Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật, hãy chạm vào Tải xuống và cài đặt.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cập nhật.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của bạn cũng có thể khắc phục các sự cố phần mềm có thể ảnh hưởng đến micrô. Thao tác này sẽ đặt lại tất cả cài đặt của bạn về giá trị mặc định nhưng sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào của bạn. Để đặt lại tất cả cài đặt:
- Đi đến Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone
- Vỗ nhẹ Cài lại.
- Vỗ nhẹ Đặt lại tất cả các thiết lập.
- Nhập mật mã của bạn nếu được nhắc, sau đó nhấn Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận.
Đặt lại iPhone
Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại iPhone của mình về cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu iPhone của bạn trước khi thực hiện việc này. Để đặt lại iPhone của bạn:
- Đi đến Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.
- Vỗ nhẹ Xoá tất cả nội dung và cài đặt.
- Nhập mật mã của bạn nếu được nhắc, sau đó nhấn Xóa iPhone để xác nhận.
Sau khi đặt lại iPhone, bạn sẽ cần thiết lập nó như một thiết bị mới hoặc khôi phục nó từ bản sao lưu.
Bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố phần mềm này, bạn thường có thể khắc phục sự cố với micrô iPhone của mình mà không cần phải mang đến cửa hàng sửa chữa.
Khi nào cần liên hệ Apple Ủng hộ
Nếu bạn đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố và micro iPhone vẫn không ghi âm, có lẽ đã đến lúc liên hệ Apple Ủng hộ. Dưới đây là một số tình huống mà bạn nên cân nhắc liên hệ Apple Ủng hộ.
Sự cố phần cứng
Nếu bạn nghi ngờ micro iPhone của mình có vấn đề về phần cứng, tốt nhất bạn nên liên hệ Apple Ủng hộ. Họ có thể giúp bạn chẩn đoán sự cố và xác định xem thiết bị của bạn có cần được sửa chữa hoặc thay thế hay không.
Theo dịch vụ bảo hành
Nếu iPhone của bạn vẫn còn bảo hành, bạn có thể liên hệ Apple Hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. Đảm bảo kiểm tra trạng thái bảo hành của bạn trước khi liên hệ với họ.
Dịch vụ hết bảo hành
Nếu iPhone của bạn hết bảo hành, bạn vẫn có thể liên hệ Apple Ủng hộ để được sửa chữa hoặc thay thế, nhưng bạn sẽ phải trả tiền cho việc đó. Họ cung cấp các dịch vụ ngoài bảo hành có tính phí và chi phí sẽ phụ thuộc vào loại sửa chữa cần thiết.
Khi liên hệ Apple Hỗ trợ, đảm bảo có sẵn số sê-ri iPhone của bạn và các thông tin liên quan khác. Điều này sẽ giúp họ hỗ trợ bạn hiệu quả hơn. Bạn có thể liên hệ Apple Hỗ trợ thông qua trang web, điện thoại hoặc hỗ trợ trò chuyện của họ.
