Khi nói đến điện thoại, bạn muốn có thể trả lời cuộc gọi và phản hồi nhanh chóng. Suy cho cùng, lý do số một để sở hữu một chiếc điện thoại là khả năng liên lạc! Nếu bạn thấy rằng mình không nhận được cuộc gọi hoặc nhắn tin thường xuyên vì điện thoại của bạn chuyển thẳng vào hộp thư thoại, bạn có thể thắc mắc tại sao.
Đây có vẻ là một vấn đề kỳ lạ, nhưng nếu điều này xảy ra nhiều hơn một hoặc hai lần với tần suất bất kỳ, có thể bạn đang bắt đầu tự hỏi chuyện gì đang xảy ra. Ngày nay, chúng ta phụ thuộc vào điện thoại quá nhiều nên lẽ ra chúng ta không cần phải giải quyết bất kỳ vấn đề nào như thế này.
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn – cho dù sự cố được chuyển thẳng vào thư thoại hay ai đó gọi điện và cúp máy trước khi bạn trả lời – thì có thể có sự cố với điện thoại hoặc nhà mạng của bạn. Hãy tiếp tục đọc để biết một số mẹo khắc phục sự cố có thể giúp giải quyết sự cố.
Có thể có một số lý do khiến điện thoại của bạn chuyển thẳng vào hộp thư thoại.
- Điện thoại của bạn đã tắt.
- Bạn đã bật chế độ Không làm phiền hoặc chế độ Máy bay.
- Bạn có cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi đang hoạt động
- Bạn đã đạt đến giới hạn số phút hàng tháng.
- Điện thoại của bạn nằm ngoài vùng phủ sóng
- Người mà bạn đang cố gọi có thể đã chặn số của bạn hoặc bạn có thể đã chặn số của họ.
Sự cố nhà cung cấp mạng
Một trong những điều đầu tiên bạn muốn kiểm tra là liệu nhà mạng của bạn có vấn đề gì không. Nếu điện thoại của bạn chuyển thẳng vào thư thoại, có thể mạng đang gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động nào đó khiến điện thoại của bạn không thể nhận cuộc gọi.
Nếu bạn đang sử dụng mạng di động cho dịch vụ của mình, bạn có thể gặp vấn đề về cường độ tín hiệu, điều này có thể khiến điện thoại của bạn không nhận được cuộc gọi. Bạn có thể có dịch vụ kém trong khu vực của mình hoặc ở quá xa bất kỳ tháp di động nào. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi cho dịch vụ của mình thì có thể có sự cố với mạng, bao gồm kết nối Wi-Fi kém hoặc sự cố với bộ định tuyến.
Kiểm tra cài đặt mạng của bạn
Một điều khác cần kiểm tra là cài đặt mạng của bạn. Điều này bao gồm cài đặt cuộc gọi khẩn cấp và cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi của bạn. Nếu tính năng chuyển tiếp cuộc gọi của bạn được bật, điện thoại của bạn có thể chuyển thẳng vào thư thoại vì nó đang được chuyển tiếp đến một số khác.
Tương tự như vậy, bạn có thể đã vô tình chọn “chỉ cuộc gọi khẩn cấp” làm cài đặt của mình. Điều này có thể khiến điện thoại của bạn chuyển thẳng vào hộp thư thoại vì không thể thực hiện cuộc gọi. Nếu gần đây bạn đã thay đổi cài đặt mạng của mình thì chúng có thể được đặt không chính xác. Bạn có thể muốn kiểm tra lại cài đặt của mình để đảm bảo chúng chính xác.
Kiểm tra cài đặt bộ nhớ của bạn
Nếu gần đây bạn đã tải xuống một loạt ứng dụng mới hoặc có quá nhiều ảnh trên điện thoại, có thể bộ nhớ của bạn đã đầy và điện thoại của bạn sẽ chuyển thẳng vào thư thoại vì không có đủ chỗ trên thiết bị để lưu trữ thư thoại. .
Nếu bạn nhận thấy trường hợp này xảy ra, bạn có thể muốn giải phóng một số dung lượng trên điện thoại của mình. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách xóa ảnh cũ, xóa các ứng dụng bạn không sử dụng nữa và gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng nhưng đang chiếm dung lượng trên điện thoại.
Sự cố cập nhật phần mềm
Nếu gần đây bạn đã tải xuống một ứng dụng yêu cầu cập nhật phần mềm và không cài đặt ứng dụng đó thì điện thoại của bạn có thể chuyển thẳng vào thư thoại vì đang chờ cập nhật hoàn tất. Nếu đúng như vậy, bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt điện thoại của mình để xem liệu bạn có thể tắt cập nhật ứng dụng tự động để quá trình cập nhật hoàn tất hay không.
Nếu gần đây bạn đã cập nhật phần mềm điện thoại của mình và gặp lỗi, có thể điện thoại của bạn sẽ chuyển thẳng vào hộp thư thoại vì đang chờ bản sửa lỗi được đưa ra. Trong trường hợp này, bạn có thể phải đợi bản cập nhật phần mềm được nhà cung cấp mạng hoặc nhà sản xuất mạng của bạn phát hành.
Điện thoại tự khởi động lại
Nếu điện thoại của bạn chuyển thẳng vào hộp thư thoại và tự khởi động lại, có thể có một số nguyên nhân gây ra sự cố này. Một trong những vấn đề phổ biến nhất với điện thoại hiện nay là trục trặc với hệ điều hành.
Bạn có thể muốn cập nhật phần mềm điện thoại của mình nếu biết rằng đã có bản cập nhật phần mềm. Nếu điện thoại của bạn quá nóng, có thể có trục trặc trong hệ điều hành khiến điện thoại phải khởi động lại. Trong trường hợp này, bạn có thể muốn điện thoại của mình nguội xuống để có thể ngừng khởi động lại.
Sự cố về thiết bị
Nếu sự cố điện thoại chuyển thẳng vào thư thoại vẫn tiếp diễn thì có thể có sự cố với thiết bị bên ngoài của điện thoại. Ví dụ: nếu bạn sử dụng thiết bị rảnh tay trong ô tô, thiết bị đó có thể bị hỏng và không kết nối đúng cách với điện thoại của bạn. Nếu điện thoại của bạn phát ra tiếng động lạ thì có thể loa của bạn bị lỗi. Nếu bạn gặp sự cố khi sạc điện thoại hoặc điện thoại bị treo, đó có thể là vấn đề với pin.
Phần kết luận
Điện thoại là một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, vì vậy việc kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động chính xác hay không là điều quan trọng. Nếu điện thoại của bạn chuyển thẳng vào hộp thư thoại, bạn có thể kiểm tra một số thứ khác nhau để đảm bảo điện thoại của bạn không có vấn đề gì.
Sau khi xác định được sự cố, bạn có thể khắc phục sự cố để có thể bắt đầu trả lời lại cuộc gọi! Nếu bạn đã đọc bài viết này và đang thắc mắc liệu điện thoại của mình có bị hỏng hay không thì đừng lo lắng. Đây chỉ là một vài lý do có thể khiến điện thoại của bạn chuyển thẳng vào hộp thư thoại.
