Nếu không thể tải xuống tệp qua trình duyệt Google Chrome. Ví dụ: quá trình tải xuống bị kẹt hoặc Google Chrome bị kẹt, thì bạn có thể đọc trong bài viết này những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố đó.
Quá trình tải xuống trong Google Chrome không chỉ bị kẹt mà có một số lý do dẫn đến việc này. Ví dụ: có thể một tiện ích mở rộng nhất định sẽ trì hoãn hoặc ngăn cản việc tải xuống tệp. Cũng có thể trình quét vi-rút tích hợp (“Duyệt web an toàn”) trong Chrome ngăn chặn việc tải xuống tệp. Ngoài cài đặt trong Google Chrome, nó cũng có thể là cài đặt nào đó trên máy tính hoặc hệ điều hành của bạn.
Như bạn đã đọc, có thể có khá nhiều lý do khiến việc tải xuống trong Google Chrome không hoạt động như mong đợi. Tôi khuyên bạn nên đọc, thực hiện và kiểm tra tất cả các bước trong bài viết này để xem sự cố tải xuống có được giải quyết hay không.
Tải xuống Google Chrome bị treo
Kiểm tra dung lượng ổ đĩa trên máy tính của bạn
Điều đầu tiên tôi khuyên bạn nên bắt đầu là kiểm tra xem có đủ dung lượng ổ đĩa ở vị trí lưu trữ các bản tải xuống Google Chrome hay không. Đồng thời kiểm tra xem vị trí có sẵn hay không, ví dụ: nếu các bản tải xuống được lưu trữ trên ổ cứng ngoài, hãy kiểm tra xem nó có được gắn trên máy tính của bạn hay không.
Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách kiểm tra vị trí tải xuống trong Google Chrome và kiểm tra trong “PC này” xem vị trí này có thực sự khả dụng hay không.
Mở trình duyệt Google Chrome. Nhấp vào “Tải xuống” ở menu bên trái và kiểm tra vị trí. Mở “PC này” và mở vị trí trên máy tính của bạn. Nếu vị trí chính xác, Google Chrome có thể lưu các bản tải xuống vào vị trí này.
Sau này, tôi khuyên bạn nên kiểm tra dung lượng ổ đĩa. Nếu nội dung tải xuống được lưu vào “c:\”, hãy kiểm tra xem có đủ dung lượng đĩa trống trên đĩa này để lưu nội dung tải xuống hay không.
Xóa các tệp tạm thời của Google Chrome
Nếu bạn sử dụng trình duyệt Google Chrome trong thời gian dài, các tệp tạm thời mới sẽ liên tục được lưu. Những tệp tạm thời này rất hữu ích trong việc giúp trang web tải nhanh hơn nhưng chúng cũng có thể gây ra sự cố với cookie và dữ liệu trang web khác chẳng hạn như nội dung tải xuống. Xóa các tệp tạm thời là một tùy chọn để kiểm tra xem tệp có thể được tải xuống sau đó hay không.
Mở trình duyệt Google Chrome. Trong thanh địa chỉ sao chép và dán:
chrome://settings/clearBrowserData
thay đổi “thời gian” thành “Tất cả”. Sau đó chọn các tùy chọn:
- Lịch sử trình duyệt.
- Cookie và dữ liệu trang web khác.
- Hình ảnh và tập tin được lưu trữ.
Sau đó bấm vào “xóa dữ liệu” và khởi động lại trình duyệt.
Bây giờ hãy thử tải lại tập tin.
Tạm thời tắt tính năng quét virus của Google Chrome
Google Chrome có tính năng kiểm tra chống vi-rút tích hợp. Tất cả các bản tải xuống trước tiên đều được Google Chrome quét để tìm vi-rút và các hành vi không mong muốn khác. Nếu quá trình quét chống vi-rút này từ chối tải xuống thì có thể phát sinh sự cố với quá trình tải xuống. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tạm thời tắt trình quét chống vi-rút tích hợp trong Google Chrome.
Mở trình duyệt Google Chrome. Trong thanh địa chỉ sao chép và dán:
chrome://settings/security
Sau đó, trong cài đặt “Duyệt web an toàn”, hãy nhấp vào “Không bảo mật (không được khuyến nghị)”. Bây giờ bạn sẽ nhận được tin nhắn:
Duyệt web an toàn bảo vệ bạn khỏi những kẻ tấn công đang cố lừa bạn làm điều gì đó nguy hiểm, chẳng hạn như cài đặt phần mềm độc hại hoặc tiết lộ thông tin cá nhân như mật khẩu, số điện thoại hoặc thẻ tín dụng. Nếu bạn tắt tính năng này, hãy cẩn thận khi duyệt các trang web không xác định hoặc không đáng tin cậy.
Nhấp vào “tắt” để tạm thời tắt Duyệt web an toàn.
Bây giờ hãy thử tải lại tập tin. Nếu thành công (hoặc không), hãy bật lại Duyệt web an toàn.
Mở trình duyệt Google Chrome. Trong thanh địa chỉ sao chép và dán:
chrome://settings/security
Sau đó, trong cài đặt “Duyệt web an toàn”, hãy nhấp vào “Bảo mật được tối ưu hóa”. Bây giờ bạn đã kích hoạt lại Duyệt web an toàn.
Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
Bạn có sử dụng chương trình chống vi-rút không? Sau đó tạm thời vô hiệu hóa mô-đun chống vi-rút. Tùy chọn này có thể được tìm thấy trong cài đặt, nhưng tất nhiên phụ thuộc vào chương trình chống vi-rút bạn sử dụng.
Bằng cách tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của mình, bạn có thể ngăn tệp được tải xuống bởi Google Chrome khỏi bị chương trình bảo vệ chống vi-rút của bạn dừng lại. Một số chương trình chống vi-rút bao gồm tính năng bảo vệ web có thể chặn tải xuống. Do đó, bạn nên tạm thời điều chỉnh cài đặt chương trình chống vi-rút của mình và kiểm tra xem chương trình chống vi-rút của bạn có chặn tải xuống trong Chrome hay không.
Tắt (các) tiện ích mở rộng của Google Chrome.
Nếu bạn đã bật tiện ích mở rộng trong Google Chrome, tôi khuyên bạn nên tạm thời tắt tất cả tiện ích mở rộng. Sau đó thử tải xuống tệp . Nếu thành công, một tiện ích mở rộng nhất định sẽ chặn quá trình tải xuống. Sau đó, bật lại từng tiện ích mở rộng một lần để xác định tiện ích mở rộng nào có thể bị ảnh hưởng.
Mở trình duyệt Google Chrome. Trong thanh địa chỉ gõ:
chrome://extensions/
Sau đó vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng bằng cách nhấp vào thanh trượt màu xanh lam và thử tải lại tệp xuống. Đảm bảo bạn bật lại (các) tiện ích mở rộng sau đó.
Đặt lại cài đặt Google Chrome
Nếu không có gì hiệu quả thì tôi khuyên bạn nên đặt lại cài đặt Google Chrome về giá trị mặc định. Đặt lại cài đặt cho phép bạn khôi phục Google Chrome về cài đặt như thể bạn đã cài đặt lại Google Chrome. Nếu quá trình tải xuống hoạt động thì sự cố đã được giải quyết. Nếu không thì chắc chắn là do cài đặt sẵn trong máy tính của bạn.
Lời khuyên khác
Tôi khuyên bạn nên kiểm tra để đảm bảo rằng bạn không kết nối với proxy, mạng bị hạn chế (chẳng hạn như trường học hoặc cơ quan) hoặc thông qua VPN. Những loại kết nối này cũng có thể chặn tải xuống vì nó không được phép. Nếu bạn sử dụng trình chặn quảng cáo hoặc ứng dụng chặn quảng cáo, hãy tắt ứng dụng đó để kiểm tra xem sau đó bạn có thể tải xuống qua Google Chrome hay không.
Tôi hy vọng đã giúp bạn với điều này. Cảm ơn bạn đã đọc!
