Số hóa đang chuyển đổi khu vực công và cách các chính phủ cung cấp dịch vụ, cũng như trong mọi lĩnh vực. Vậy số hóa sẽ định hình các trạng thái như thế nào khi ngày hiển thị là năm 2030? Báo cáo “Số hóa các quốc gia”, do KPMG xuất bản như một phần của loạt nghiên cứu “Tiếng nói vào năm 2030”, đưa ra những dự đoán đáng kinh ngạc về chủ đề này.
KPMG công bố báo cáo Số hóa các quốc gia
Phát biểu về chủ đề này, Trưởng bộ phận Tư vấn, Giám đốc khu vực công của KPMG Thổ Nhĩ Kỳ Alper Karaçar cho biết: “Số hóa đang thay đổi căn bản cách mọi người tương tác với thế giới xung quanh. Các bang cũng bắt đầu sử dụng công nghệ một cách chuyên sâu để cải thiện việc cung cấp dịch vụ cho người dân, đặc biệt là sau sự tàn phá do đại dịch COVID-19 gây ra. Các khái niệm và công nghệ mới đã trở thành yếu tố đảm bảo đáp ứng những kỳ vọng nảy sinh của người dân. Còn chưa đầy tám năm nữa nhưng kỳ vọng vào năm 2030 đã rất cao. Chuyển đổi kỹ thuật số tiếp tục diễn ra trong các lĩnh vực xã hội, chính trị, kinh tế và nhiều lĩnh vực khác và các mục tiêu lớn đã được đặt ra. Thế giới mong đợi các quốc gia như thế nào vào năm 2030? Khu vực công có thể làm gì để đáp ứng những mong đợi này? Báo cáo của chúng tôi giải đáp nhiều câu hỏi về chuyển đổi kỹ thuật số trong các dịch vụ công vào năm 2030.” anh ấy nói.
Báo cáo bao gồm quan điểm của các nhà lãnh đạo khu vực công và những người có tầm nhìn từ khắp nơi trên thế giới, cũng bao gồm những hiểu biết sâu sắc được chia sẻ bởi KPMG, cơ quan làm việc với các chính phủ trên khắp thế giới, dựa trên kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc của mình trong lĩnh vực này. Theo báo cáo, đến năm 2030, sự chuyển đổi của các quốc gia sẽ nổi bật trong 5 lĩnh vực: Các quốc gia sẽ trở nên vô hình nhờ công nghệ, một thế giới phi tập trung sẽ thiết kế các mô hình mới, dữ liệu sẽ được phi tập trung hóa và quyền lực sẽ chuyển sang tay các cá nhân, mã hóa sẽ được dân chủ hóa và sẽ đạt được tăng trưởng bền vững.
Sự tương tác liền mạch hơn với người dân sẽ được đảm bảo
Các quốc gia sẽ hầu như vô hình vào năm 2030 khi các dịch vụ công chuyển từ các văn phòng chính phủ vật lý sang môi trường ảo. Một trong những thay đổi nổi bật nhất trong tương lai là hầu hết các mối quan hệ giữa chính phủ và người dân giờ đây có thể diễn ra trong thực tế ảo. mạng lưới 3.0 Và metaverseđã tạo ra không gian nơi nhiều công dân tương tác với chính phủ và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, cũng như các công ty tư nhân và cộng đồng. Thế giới ảo đang trở thành một kênh ngày càng phổ biến đối với cả người tiêu dùng-khách hàng và người dân-chính phủ.
Các quốc gia sẽ thiết kế các mô hình mới cho một thế giới phi tập trung
Các quốc gia nhận ra rằng vai trò của họ trong một thế giới phi tập trung đã khác hẳn so với trước đây. Điều này buộc họ phải thiết kế lại mọi thứ, từ cách tổ chức các ngành cho đến cách họ phát triển và cung cấp dịch vụ. Ví dụ, vào năm 2030, sẽ không còn ai lãng phí thời gian để điền vào các biểu mẫu thuế phức tạp. Thay vào đó, chính phủ sẽ sử dụng luồng dữ liệu công dân và doanh nghiệp để tính toán và đánh giá nghĩa vụ thuế theo thời gian thực. Điều này đòi hỏi một sự thay đổi lấy người dân làm trung tâm. Các quốc gia sẽ phải thiết kế lại vai trò của mình trong một thế giới phi tập trung đồng thời thiết kế lại tài sản của họ.
Dữ liệu sẽ được phân cấp, quyền lực sẽ chuyển sang cá nhân
mạng lưới 3.0 kiến trúc đã cung cấp cho mọi người những công cụ họ cần để sở hữu dữ liệu của mình. Các vi phạm bảo mật trong các hồ dữ liệu đám mây lớn đã làm dấy lên mối lo ngại về cách quản lý dữ liệu cá nhân. Điều này đã thúc đẩy mong muốn của người dân và doanh nghiệp lấy lại dữ liệu của họ từ các hồ trung tâm mờ đục. Điều này dành cho các tiểu bang; Nó có nghĩa là thiết kế lại triệt để các quy trình. Tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu, các chính phủ đã bắt đầu tạo ra các giải pháp và nền tảng sáng tạo đáp ứng nhu cầu và mong đợi của người dân và khách hàng. Các chính phủ đã bao gồm các tổ chức tự trị phi tập trung (DAO) cho phép công dân đóng góp vào quá trình này. Nó đã mở ra dữ liệu của riêng mình cho các nhà cung cấp dịch vụ để họ có thể đổi mới.
Mã hóa sẽ được dân chủ hóa
Vào năm 2030, khi ai đó được yêu cầu làm một công việc nhàm chán và tầm thường, người đó có thể sẽ tự động hóa công việc đó bằng cách sử dụng mã. Với rất ít hoặc không có nền tảng mã, gần như mọi người dân sẽ có các công cụ và khả năng họ cần để phát triển hoặc tùy chỉnh một ứng dụng. Giao diện người dùng kéo và thả và các thành phần dựng sẵn hầu như loại bỏ việc mã hóa từng dòng, với công dân là nhà phát triển ở khắp mọi nơi trong tương lai. Với ít hoặc không có nền tảng mã, nhiều nhân viên chính phủ cũng sẽ sử dụng kỹ năng của mình để tùy chỉnh các giải pháp doanh nghiệp lớn cho phù hợp với nhu cầu hoặc hoàn cảnh riêng của họ.
Số hóa sẽ giúp đạt được mục tiêu ESG
Tiến trình ESG (Môi trường, xã hội và quản trị – ESG), Web 3.0 và được đo lường chính xác thông qua các thiết bị Internet of Things (IoT). Bản sao kỹ thuật số và thế giới ảo cho phép mọi người hiểu được tác động của các quyết định. Đầu tư của nhà nước vào công nghệ và mô hình mới thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Việc lập kế hoạch và phát triển trong tương lai cũng bền vững hơn nhiều nhờ số hóa và công nghệ mới. Các nhà quy hoạch đô thị và nhà phát triển tài sản ngày nay sử dụng bản sao kỹ thuật số và thế giới ảo để mô phỏng mọi thứ, từ việc phát triển hệ thống giao thông mới đến thiết kế các bộ phận nhỏ riêng lẻ. Kết quả là, đầu tư công đang trở nên hiệu quả hơn, hiệu quả hơn và bền vững hơn với môi trường.
Đối với toàn bộ công trình nghiên cứu từ đây bạn có thể đạt được.
