Kỹ sư phần mềm Samee Alam đã sẵn sàng thực hiện bước nhảy vọt và mua một chiếc iPhone trong đợt bán hàng lễ hội Diwali tuần này, nhưng vào phút cuối, anh ấy đã chọn đối thủ cạnh tranh Trung Quốc OnePlus rẻ hơn để thay thế.
Alam, 27 tuổi, dành hàng giờ trên điện thoại để xem các chương trình, lướt web và mua sắm, khiến anh trở thành mục tiêu hoàn hảo cho Apple Inc khi nỗ lực nâng cao doanh số bán hàng ở Ấn Độ 1.3 tỷ người tiêu dùng.
Nhưng ở một đất nước có thu nhập bình quân đầu người khoảng USD 2000 một năm, thậm chí là rẻ nhất trong số những chiếc iPhone mới của năm nay, XR ở mức 76.900 rupee (USD 1, 058), chi phí cao gấp đôi so với nhiều lựa chọn thay thế.
Counterpoint Research có trụ sở tại Hồng Kông cho biết kết quả là doanh số iPhone đang giảm. Theo ước tính của họ, từ ba triệu điện thoại vào năm 2017, doanh số có thể giảm xuống còn hai triệu trong năm nay, mức giảm đầu tiên trong bốn năm.
Hơn một nửa trong số đó sẽ đến từ các mẫu xe cũ rẻ hơn và sự thiếu tiến bộ ở Ấn Độ là một trong những vấn đề được Giám đốc điều hành Tim Cook trích dẫn khi ông đưa ra viễn cảnh kỳ nghỉ đáng thất vọng vào tuần trước.
Ngay cả trong phân khúc cao cấp, smartphones có giá hơn 400 USD, Apple tụt hậu so với Samsung và OnePlus của Trung Quốc trong quý III.
Alam, người làm việc cho một trong nhiều công ty đã đầu tư vào thành phố miền nam Bengaluru, cho biết: “Tôi chưa bao giờ sử dụng iPhone và tôi rất muốn chạm tay vào một chiếc nhưng nó không có ý nghĩa gì. Thung lũng Silicon của Ấn Độ.
“Tôi tìm kiếm bộ nhớ, máy ảnh và bộ xử lý trong điện thoại và các lựa chọn thay thế rẻ hơn như OnePlus đáng đồng tiền hơn. Những chiếc iPhone mới có giá gần 100.000 rupee – tôi có thể mua được ba chiếc điện thoại tốt với mức giá đó hoặc thậm chí là một chiếc máy tính xách tay chơi game tốt ”.
Doanh số Mac ổn định và đơn giá iPhone cao có nghĩa là Appletổng doanh thu của USD 2 tỷ ở Ấn Độ năm ngoái vẫn cao gấp đôi so với OnePlus, công ty chỉ bán điện thoại di động. Nhưng dữ liệu của Counterpoint cho biết khoảng cách đó cũng sẽ thu hẹp lại.
Người đứng đầu OnePlus tại Ấn Độ Vikas Agarwal nói với Reuters trong tuần này rằng 10-15% khách hàng mới trong những tháng gần đây là những người đào tẩu khỏi Apple, cho thấy ngay cả một số người trung thành cũng chọn không nâng cấp thiết bị cầm tay của họ.
Applevấn đề vượt ra ngoài giá cả.
Công ty, đối mặt với một số vấn đề đau đầu về quy định, đã mất một số giám đốc điều hành hàng đầu ở Ấn Độ vào đầu năm nay.
Một Apple Người phát ngôn cho biết việc rời đi không liên quan gì đến hoạt động của công ty, nhưng những người quen thuộc với vấn đề này nói với Reuters rằng việc rời đi có thể liên quan đến việc công ty thay đổi hệ thống phân phối. Apple đã cắt giảm số lượng nhà phân phối trong nước xuống còn hai từ năm.
Nguồn tin từ chối được tiết lộ vì họ có mối quan hệ kinh doanh với Apple, cũng cho biết cựu chiến binh Michel Columb của công ty vẫn đang nỗ lực củng cố các mối quan hệ kinh doanh kể từ khi nắm quyền kiểm soát hoạt động của Ấn Độ vào tháng 12.
Apple từ chối bình luận thêm.
Chính phủ của Thủ tướng Narendra Modi đã tìm cách thúc đẩy các nhà sản xuất thiết bị điện tử vào sản xuất tại địa phương bằng cách chuyển dần mức thuế lên chuỗi cung ứng từ vỏ điện thoại đơn giản đến chipset và bo mạch phức tạp.
Cùng với các công ty địa phương như Lava, các đại gia điện thoại thông minh toàn cầu bao gồm Samsung Electronics Co Ltd, Oppo và Xiaomi Corp đã phản ứng tích cực, đầu tư hàng triệu đô la vào các nhà máy xung quanh trung tâm công nghệ Noida ở Bengaluru và Delhi.
Apple là công ty lớn duy nhất không sản xuất điện thoại trong nước và chỉ lắp ráp hai mẫu cũ giá rẻ thông qua Wistron Corp ở Bengaluru.
Các chuyên gia trong ngành cho biết kết quả là công ty vẫn nhập khẩu khoảng 70-80% điện thoại của mình. Điều đó dẫn đến thuế nhập khẩu cao, từ đó khiến điện thoại trở nên đắt đỏ.
Tại Hoa Kỳ, mẫu iPhone XR cơ bản có giá 749 USD hoặc khoảng 54.400 rupee, chỉ bằng 2/3 giá bán lẻ của nó ở Ấn Độ. Ngoài ra, trong khi điện thoại Hoa Kỳ được trợ giá theo thỏa thuận với các nhà cung cấp dịch vụ không dây, AppleĐiện thoại của Ấn Độ thì không.
“Apple Nhà phân tích Navkendar Singh của công ty tư vấn công nghệ IDC cho biết …
“Trong quá trình này, họ đang mất khoảng 15-20% ưu đãi thuế … mà họ có thể đã chuyển cho người tiêu dùng.”
Diwali, Lễ hội ánh sáng, là thời điểm bán hàng điện tử cao điểm ở Ấn Độ, nhưng Apple-cửa hàng được cấp phép tại một trong những trung tâm mua sắm lớn của Bengaluru đã vắng vẻ vào thứ Bảy tuần trước.
Người bán hàng Aejaz Ahmed cho biết: “Các tính năng của những chiếc điện thoại mới nổi này rất giống với iPhone. “Rất khó để nhận ra sự khác biệt từ khoảng cách xa vì chúng thậm chí trông rất giống nhau.”
Các nhân viên bán hàng tại một số cửa hàng ở Bengaluru và Chennai gần đó đã chỉ ra rằng việc ra mắt điện thoại OnePlus mới nhất trong năm nay là một vấn đề lớn đối với nhà sản xuất điện thoại Mỹ. Với giá 37.999 rupee, chiếc 6T của công ty Trung Quốc chỉ bằng một nửa giá của XR.
Neil Shah, từ Counterpoint, cho biết kết quả là AppleCơ sở người dùng của ở Ấn Độ sẽ giảm khoảng 10% xuống còn 9 triệu người dùng trong năm nay. Con số đó so với khoảng 436 triệu người dùng Android.
Ông nói: “Nếu cơ sở người dùng của bạn giảm, bạn đang mất dần vị thế trên thị trường. “Cơ sở khách hàng mới sẽ không đến.”
. .
. .
…
