Đôi khi, Microsoft Teams có thể thông báo cho bạn rằng tài khoản của bạn chưa được thiết lập để sử dụng tính năng gọi điện. Có hai lý do chính khiến lỗi này xảy ra. Một là bạn không có giấy phép hoạt động cho gói gọi Office 365 hỗ trợ gọi hội nghị. Lý do khác là quản trị viên CNTT đã quên định cấu hình một số cài đặt Gói gọi điện nhất định.
Nhóm sửa chữa – Không được định cấu hình để sử dụng tính năng cuộc gọi
Khi bạn thấy thông báo lỗi này, hãy đăng xuất, đăng xuất khỏi Nhóm và khởi động lại máy tính của bạn. Nếu lỗi vẫn còn, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn. Nếu bạn là quản trị viên, đây là nguyên nhân có thể gây ra lỗi này.
Xóa và gán lại số
Nếu Microsoft là nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn và bạn có giấy phép sistema đảm bảo rằng bạn đã chỉ định số điện thoại chính xác cho người dùng. Nếu một số điện thoại đã được liên kết với tài khoản người dùng tương ứng, hãy xóa nó và gán lại.
Kiểm tra cài đặt gói gọi điện của bạn
Xin lưu ý rằng ứng dụng cấp phép hội nghị từ xa không nhất thiết có nghĩa là người dùng sẽ có thể thực hiện các cuộc gọi đi. Ngoài ra, bạn phải đi đến Skype trước cho cổng thông tin doanh nghiệpChọn Tiếng nóisau đó Số điện thoại và nhấn nút chèn cái nút.
Nhưng trước khi bạn làm điều đó, bạn cần phải chăm sóc một số việc khác. Đó là, nó là cần thiết để thêm các vị trí khẩn cấp. Đây là bước bắt buộc khi thiết lập kế hoạch gọi điện. Mỗi số điện thoại hoặc người dùng phải có một vị trí khẩn cấp. Để biết thêm thông tin, hãy xem trang hỗ trợ của Microsoft về cách chỉ định hoặc thay đổi vị trí khẩn cấp cho người dùng.
Khi bạn đã hoàn thành việc đó, bạn cần đặt trước Số người dùng và sau đó chỉ định chúng cho tài khoản được cấp phép hoặc được cấp phép.
⇒ Lưu ý quan trọng
- Đảm bảo rằng bạn đã chỉ định các giấy phép cần thiết cho sistema Điện thoại của Microsoft.
- Mỗi người dùng phải có một gói gọi hợp lệ được chỉ định cho tài khoản của họ.
- Nếu bạn đang sử dụng kết nối PSTN cục bộ, bạn chỉ cần chỉ định giấy phép PBX.
phần kết luận
Nếu một số người dùng không thể sử dụng tính năng gọi điện trong Microsoft Teams, rất có thể đó là do cài đặt giấy phép Gói gọi điện không chính xác. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn đã khắc phục được sự cố này. Để lại cho chúng tôi một bình luận dưới đây.
