Thông báo email mới khá quan trọng đối với nhiều người dùng. Vì email là một trong những phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của chúng ta nên việc nhận được mọi thông báo email mới trở nên quan trọng. Thông thường, thông báo trên điện thoại thông minh của chúng tôi là về mọi email chúng tôi nhận được để người ta không phải kiểm tra ứng dụng email Outlook thường xuyên. Nhưng thật đáng buồn là có nhiều người dùng Outlook vẫn không nhận được thông báo qua email. Đối với nhiều người trong số họ, ứng dụng Outlook không gửi thông báo cho mọi email đã nhận được. Nhưng bạn đừng lo lắng vì chúng tôi có nhiều giải pháp quan trọng khác nhau mà bạn có thể tiếp tục thực hiện. Hãy kiểm tra cách khắc phục Thông báo Outlook không hoạt động trên iPhone và Android.
Thông báo Outlook không hoạt động
Các vấn đề của người dùng Outlook bao gồm từ không nhận được thông báo đến nhận thông báo không có huy hiệu hoặc âm thanh trên Android và iPhone. Một số người dùng iPhone không nhìn thấy bản xem trước của tin nhắn. vì vậy, đây là danh sách các giải pháp mà bạn có thể thử và khắc phục sự cố của mình,
Hãy kiểm tra các giải pháp.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Đôi khi, tất cả những gì bạn cần làm chỉ đơn giản là Khởi động lại thiết bị vì Khởi động lại thiết bị của bạn có thể hữu ích để loại bỏ một số lỗi và chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Khởi động lại bình thường là tốt khi bạn phải tắt thiết bị của mình và khởi động lại thiết bị, nhưng ở đây chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại cứng vì nó hiệu quả hơn!
DÀNH CHO NGƯỜI SỬ DỤNG IPHONE
- Nhấn và giữ cả nút bên cạnh và nút âm lượng cho đến khi thanh trượt xuất hiện trên màn hình.
- Kéo thanh trượt.
- Và iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại.
DÀNH CHO NGƯỜI SỬ DỤNG ANDROID
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây. Điều này sẽ buộc thiết bị của bạn tắt nguồn và bật lại.
- Khi logo hiển thị, hãy nhả cả hai phím và đợi cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
Cập nhật ứng dụng Outlook của bạn
Một giải pháp đơn giản khác mà bạn có thể thử là cập nhật ứng dụng Outlook của mình. Vì bản cập nhật có thể giải quyết một số lỗi gây ra sự cố. Vì vậy, hãy kiểm tra các bản cập nhật và nếu có thì hãy tải xuống và cài đặt nó. Đây là cách thực hiện,
CHO IPHONE
- Mở App Store trên thiết bị iOS của bạn
- Tìm kiếm ứng dụng Microsoft Outlook
- Tải xuống và cài đặt bản cập nhật nếu có.
DÀNH CHO ANDROID
- Mở ứng dụng Cửa hàng Play trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào thanh tìm kiếm và tìm kiếm ứng dụng Microsoft Outlook
- Tải xuống và cài đặt bản cập nhật nếu có.
Kiểm tra cài đặt Thông báo trên ứng dụng Outlook của bạn
Nếu thông báo email mới của bạn bị tắt trong ứng dụng đó thì bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo thư nào. Vì vậy, bạn sẽ phải bật nó lên và sau đó khởi động lại ứng dụng. Đây là cách thực hiện,
DÀNH CHO IPHONE/IPAD
- Mở ứng dụng Outlook trên iPhone của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng ảnh hồ sơ ở đầu màn hình
- Ở phía dưới, bạn sẽ thấy biểu tượng cài đặt nhấn vào đó.
- Sau khi mở tab bạn sẽ thấy dòng chữ thông báo bên dưới phần thư bấm vào đó
- Sau đó nhấn vào Hộp thư đến ưu tiên và hộp thư đến khác.
DÀNH CHO THIẾT BỊ ANDROID
- Mở ứng dụng Outlook for Mail > Nhấp vào Menu ở góc trên cùng bên trái
- Nhấn vào biểu tượng cài đặt.
- Nhấp vào Thông báo và chọn Tất cả thư thay vì ‘Email tập trung’.
Bây giờ bạn sẽ nhận được thông báo cho tất cả các email đến hộp thư đến Outlook của mình.
Kiểm tra cài đặt thông báo thiết bị (giải pháp quan trọng)
Bên cạnh cài đặt thông báo của ứng dụng Outlook, bạn sẽ tìm thấy nhiều cài đặt thông báo khác bên trong ứng dụng Cài đặt. Nếu thông báo bị tắt trong cài đặt thông báo trên thiết bị của bạn thì bạn sẽ không nhận được bất kỳ loại thông báo nào liên quan đến ứng dụng đó. Vì vậy, tất cả những gì bạn cần làm là kiểm tra và bật thông báo cho Outlook qua cài đặt.
DÀNH CHO NGƯỜI SỬ DỤNG IPHONE
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị iOS (iPhone) của bạn.
- Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy từ ngữ Outlook, nhấp vào đó.
- Sau đó nhấn vào thông báo.
- Trên màn hình tiếp theo, bật nút chuyển bên cạnh Cho phép thông báo. Nếu nó đang bật, hãy tắt nó và kích hoạt lại.
(Ngoài điều đó ra)
- Kích hoạt tất cả các loại cảnh báo
- Chọn luôn trong Hiển thị bản xem trước.
- Nhấn vào Kiểu biểu ngữ. Chọn liên tục.
DÀNH CHO NGƯỜI SỬ DỤNG ANDROID
- Mở Cài đặt trên điện thoại Android của bạn
- Tìm kiếm Ứng dụng & Thông báo hoặc Trình quản lý ứng dụng bên trong cài đặt hiển thị tất cả các ứng dụng đã cài đặt.
- Tìm ứng dụng thư Microsoft Outlook từ danh sách ứng dụng và nhấp vào đó.
- Nhấn vào Thông báo. Sau đó, đảm bảo nút chuyển đổi cho biết thông báo Outlook ở trên cùng đã được bật. Ngoài ra, hãy kiểm tra các chuyển đổi khác bên dưới.
- Đảm bảo tất cả các thông báo triển vọng đều được bật.
Bật tính năng làm mới ứng dụng nền
Giải pháp này chỉ dành cho người dùng iOS. Làm mới ứng dụng nền là gì? Làm mới ứng dụng nền cho phép ứng dụng của bạn chạy định kỳ trong nền để ứng dụng có thể cập nhật nội dung. Vì vậy, việc bật tính năng làm mới ứng dụng nền chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề.
Để kích hoạt nó,
- Mở Cài đặt trên iPhone của bạn
- Cuộn xuống và nhấp vào triển vọng
- Bật nút chuyển đổi bên cạnh Làm mới ứng dụng nền.
- Nếu nó bật, hãy tắt nó đi và kích hoạt lại.
- Khi bạn bật thông báo và làm mới ứng dụng trong nền, huy hiệu ứng dụng sẽ tự động cập nhật trong nền.
Xóa tất cả dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm khỏi ứng dụng Outlook
Tất cả những gì bạn phải làm ở đây là Clear Cache và Clear Data. Trên điện thoại Android, bạn nên xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng Outlook. Mặc dù xóa bộ nhớ đệm hoặc dữ liệu sẽ không xóa bất kỳ chi tiết cá nhân nào của bạn, nhưng việc xóa dữ liệu sẽ đăng xuất bạn khỏi ứng dụng và xóa dữ liệu bị hỏng. Bạn sẽ phải đăng nhập lại. Điều đó sẽ khôi phục email của bạn trên thiết bị.
Đây là cách thực hiện,
- Chuyển đến cài đặt di động.
- Tìm kiếm Ứng dụng & Thông báo hoặc Trình quản lý ứng dụng bên trong cài đặt hiển thị tất cả các ứng dụng đã cài đặt.
- Nhấp vào ứng dụng Outlook được hiển thị trong trình quản lý ứng dụng
- Nhấn vào Bộ nhớ theo sau là Xóa bộ nhớ cache.
- Đồng thời nhấp vào Xóa dữ liệu/Xóa bộ nhớ.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
- Và một lần nữa đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Đảm bảo Chế độ DND đã tắt
DND là gì? Bạn có thể tắt tiếng điện thoại của mình bằng chế độ Không làm phiền. Chế độ này có thể tắt âm thanh, ngừng rung và chặn nhiễu hình ảnh, dừng thông báo. Bạn có thể chọn những gì bạn chặn và những gì bạn cho phép. Bạn có thể đã bật chế độ Không làm phiền (DND) trên thiết bị iPhone hoặc Android của mình và quên mất chế độ này. Vì vậy hãy kiểm tra cài đặt DND trên điện thoại của bạn.
DÀNH CHO NGƯỜI SỬ DỤNG IPHONE
- Đi tới cài đặt
- Nhấp vào Không làm phiền hoặc Chế độ DND
- Tắt nó đi
DÀNH CHO NGƯỜI SỬ DỤNG ANDROID
- Mở cài đặt
- Bấm vào biểu tượng âm thanh
- Nhấp vào DND, tắt hoàn toàn hoặc kiểm tra cài đặt riêng lẻ nếu bạn muốn tiếp tục bật.
