Thương hiệu Micromania bị ghim vì “hành vi thương mại lừa đảo”

Micromania đã bị cáo buộc về một số hoạt động thương mại gây hiểu lầm. Các nhà chức trách đã đặc biệt chỉ ra những vi phạm về đảm bảo thương mại.

Điều ít nhất chúng ta có thể nói là tất cả khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng tiềm năng của Micromania sẽ nhanh chóng được biết đến. Kể từ thứ Hai, ngày 20 tháng 12, một biểu ngữ hoành tráng có màu vàng hào nhoáng xuất hiện ở đầu và trên tất cả các trang của trang web của thương hiệu, như gần đây đã xảy ra tại Orange. Màu này là màu của một biện pháp lệnh cấm hành chính nhằm vào công ty đã bị lỗi.

Micromania, một lang băm rơi ngay trước lễ Giáng sinh

Người dẫn đầu của Pháp trong việc phân phối trò chơi điện tử, Micromania, đã thực sự được Cục Bảo vệ Dân số (DDPP) của Alpes-Maritimes chỉ ra. Sau một cuộc điều tra quốc gia, cuộc điều tra sau đã ghi nhận nhiều vi phạm và vi phạm về bảo đảm pháp lý về sự phù hợp và đảm bảo thương mại, vi phạm và vi phạm cấu thành các hành vi thương mại sai lệch.

Thực sự không phải một, cũng không phải hai, mà là ba hành vi sai lệch đã bị DDPP khiển trách. Và mỗi người đều có một điểm chung: lỗi xung quanh việc gia hạn bảo hành.

Đầu tiên, ban quản lý bộ phận chỉ trích Micromania vì đã trình bày một ” thông tin khó hiểu về quyền của người tiêu dùng trong điều kiện đảm bảo sự phù hợp về mặt pháp lý và đảm bảo thương mại.

Tiện ích mở rộng bảo hành không thực sự hợp pháp

Micromania cũng bị kết tội đã trình bày sai lệch và không chính đáng là ” Gia hạn bảo hành »Một bảo lãnh thương mại, trên thực tế, chỉ là một bảo hiểm thô tục được quản lý bởi một nhà môi giới bảo hiểm, đã làm phát sinh nhiều lời khai khác nhau trên mạng xã hội.

Cuối cùng, thương hiệu nổi tiếng đã vi phạm quyền của người tiêu dùng bằng cách áp đặt lên họ, tất cả trong khuôn khổ các điều khoản và nội dung của bảo đảm pháp lý, các nghĩa vụ không được pháp luật quy định. Công ty buộc khách hàng của mình phải kích hoạt bảo hành của họ trên trang web của họ trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua tại cửa hàng để bảo hành có hiệu lực, chịu hình phạt là vô hiệu sau khoảng thời gian này, điều này rõ ràng là không được ủy quyền.

“Những cách làm như vậy khiến người tiêu dùng hiểu nhầm về quyền bảo hành và phạm vi cam kết của nhà quảng cáo Micromania “Kết luận DDPP, áp đặt cho công ty việc hiển thị một biểu ngữ màu vàng nêu chi tiết về biện pháp lệnh cấm hành chính này.

Nguồn : Twitter