1. 20%: thị phần mua sắm trực tiếp trong thương mại điện tử vào năm 2026
Mua sắm trực tiếp đang gia tăng! Cách mua sản phẩm mới này trong quá trình phát video trực tiếp, thông qua một người có ảnh hưởng hoặc một thương hiệu, đang ngày càng trở nên phổ biến. Với khía cạnh giải trí và khả năng tạo ra một cơn sốt lan truyền, teleshopping hiện đại này đã thực sự chinh phục được người dùng Internet. Nhiều đến mức người ta ước tính rằng kênh bán hàng này sẽ chiếm từ 10% đến 20% tổng thương mại điện tử toàn cầu vào năm 2026.
Các nền tảng xã hội cũng đã hiểu được thách thức của phương thức bán và tiêu dùng mới này. Bằng cách ấy, Instagram, Facebook, Twitterhay thậm chí TikTok đang tích hợp ngày càng nhiều tính năng dành riêng cho mua sắm trực tiếp.
2. 280%: tỷ lệ tăng trưởng của mua sắm trực tiếp ở Trung Quốc
Mua sắm trực tiếp là một khái niệm xuất phát từ Trung Quốc, đã có từ vài năm nay trong phong tục của nước này. Vào năm 2020, hơn 2/3 người tiêu dùng Trung Quốc tuyên bố đã mua một sản phẩm trong một phiên mua sắm trực tiếp. Với tốc độ tăng trưởng 280% từ năm 2017 đến năm 2020, mua sắm trực tiếp do đó đã tìm được đối tượng của mình ở thị trường Trung Quốc.
Một con số đáng ngạc nhiên khác: giá trị của thị trường được ước tính là 171 tỷ đô la vào năm 2020 và sẽ đạt 423 tỷ đô la vào cuối năm, tương ứng với tốc độ tăng trưởng là 147% trong 2 năm.
3. x10: tỷ lệ chuyển đổi của mua sắm trực tiếp so với các kênh truyền thống
Theo một nghiên cứu của McKinsey, tỷ lệ chuyển đổi đối với mua sắm trực tiếp đạt 30%, tức là tỷ lệ phần trăm cao hơn 10 lần so với thương mại truyền thống. Một lực lượng nổi bật như vậy có thể được giải thích cụ thể bởi vai trò của những người có ảnh hưởng trong phương thức bán hàng này. Thật vậy, nhiều người trong số họ đã tạo dựng được mối quan hệ tin cậy với cộng đồng của mình và biết cách nói chuyện với họ, nhưng trên hết là làm thế nào để thuyết phục họ.
Để thiết lập hành động mua sắm trực tiếp, các thương hiệu phải dựa vào những người có ảnh hưởng nano (từ 500 đến 5 000 người theo dõi) và những người có ảnh hưởng nhỏ (5 000 đến 100.000 người theo dõi) có mối quan hệ thân thiết và chân thực hơn với khán giả của họ, so với những người có ảnh hưởng hàng đầu. Họ cũng biết cách tạo ra cảm giác FOMO (Sợ bỏ lỡ, hoặc sợ bỏ lỡ tin tức quan trọng), và do đó tạo ra sự phấn khích xung quanh các sự kiện trực tuyến.
4. 75%: tỷ lệ ảnh hưởng của mạng xã hội và nội dung trực tuyến trong giới trẻ
Có vẻ như khả năng ảnh hưởng được liên kết với độ tuổi của khán giả. Những người trưởng thành thuộc thế hệ Z (sinh năm 1997-2010) cho biết 75% ảnh hưởng của họ đến từ mạng xã hội, nội dung trực tuyến và những người nổi tiếng. Con số này giảm xuống còn 63% đối với thế hệ millennials (sinh từ 1980 đến 1997).
5. 67%: tỷ lệ người Pháp quan tâm đến mua sắm trực tiếp
Trong khi mua sắm trực tiếp đã được người dùng Internet Trung Quốc sử dụng rộng rãi, châu Âu cũng đang dần tích hợp nó vào các hoạt động thương mại điện tử của mình. Về đối tượng, 70% người tiêu dùng châu Âu cho biết họ quan tâm đến mua sắm trực tiếp. Pháp đặc biệt dễ tiếp thu, với 2/3 Những người Pháp quan tâm đến kênh bán hàng này.
Một đồ họa thông tin về mua sắm trực tiếp. © FevadNguồn: Fevad
