Doanh số bán hàng trực tuyến ở Bỉ hoạt động rất tốt trong quý đầu tiên, với lĩnh vực du lịch và sự kiện dẫn đầu.
Sau vài năm có nhiều kết quả khác nhau, doanh số bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến dường như đang đạt đến những tầm cao mới. Điều này được thể hiện rõ qua kết quả của Giám sát thị trường thương mại điện tử. Trong quý đầu tiên của năm nay, người Bỉ đã chi khoảng 30,69 tỷ euro trực tuyến. Con số này thể hiện mức tăng 30% so với quý 1 năm 2021.
Trong ba tháng đầu năm 2022, người Bỉ chi trung bình 521 euro vào mạng. Một năm trước, con số này chỉ là 393 euro trong cùng kỳ. Trung bình 85 euro đã được chi cho mỗi lần mua và tổng cộng khoảng 43,2 triệu lượt mua hàng. Lý do chính để mua hàng trực tuyến là sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian.
Sự gia tăng mạnh mẽ được cho là phần lớn là do sự quan tâm ngày càng tăng của người Bỉ đối với các sự kiện và du lịch. Những lĩnh vực này chứng kiến số liệu của họ giảm mạnh trong đại dịch hào quang, nhưng có vẻ như người Bỉ đang muốn phục hồi những thiệt hại trong hai năm qua. Đã có trong quý 1 năm nay 1,7 tỷ euro chi tiêu trực tuyến cho các dịch vụ, tăng gấp đôi so với năm ngoái.
Giám đốc điều hành của BeCommerce Sofie Geeroms cho biết: “Sau hai năm mất mát, người tiêu dùng đang kiên quyết lựa chọn trải nghiệm trở lại vào mùa xuân và mùa hè này”. “Có rất nhiều việc phải làm, rất nhiều chuyến đi và sự kiện đang được tổ chức và đặt trước. Giải trí sẽ là điều quan trọng nhất trong mắt người tiêu dùng trong thời gian tới.”
Tăng kỹ thuật số
Kể từ năm 2015, vé máy bay và chỗ ở được bán trực tuyến thường xuyên nhất so với doanh số bán hàng ngoại tuyến, với 86% trực tuyến vào năm 2022, những con số này giờ đây dường như đã bị lĩnh vực sự kiện vượt qua với 87%. Ngoài ra, cuộc khảo sát thương mại điện tử lưu ý rằng doanh số bán thực phẩm trực tuyến đang gia tăng, với sự gia tăng 4,2 phần trăm. Việc bán quần áo vẫn đứng đầu, trong đó 40% được bán qua kỹ thuật số.
Ngoài ra, nghiên cứu còn cho thấy thẻ tín dụng được sử dụng ngày càng thường xuyên hơn. Điều này sẽ được sử dụng cho một trong sáu lần mua hàng trực tuyến và thường xuyên hơn với số tiền lớn hơn. Bancontact vẫn đứng đầu. 40% giao dịch mua hàng cũng sẽ được thực hiện qua máy tính xách tay và 25% qua điện thoại thông minh.
