1. Kỹ năng truyền thông xã hội
Ngày nay, mạng xã hội là một phần không thể thiếu trong chiến lược truyền thông của doanh nghiệp. Do đó, các tổ chức đang tìm kiếm những cộng tác viên nắm vững các nền tảng xã hội khác nhau nhưng cũng có thể tiến xa hơn bằng cách đề xuất chiến lược truyền thông xã hội chi tiết, phù hợp với mục tiêu thương mại của công ty.
Phát triển kỹ năng truyền thông xã hội của bạn
2. Kỹ năng quản lý
Các nhóm tiếp thị thường làm việc cùng nhau trong một dự án chung. Vì vậy, các công ty đang tìm kiếm những chuyên gia, ngoài việc có chuyên môn trong lĩnh vực tiếp thị, còn thể hiện các kỹ năng về quản lý, quản lý dự án và giao tiếp. Mục tiêu: cùng nhau hợp tác để tạo nên sức mạnh tổng hợp và đóng góp vào mục tiêu chung của công ty.
Nâng cao chuyên môn của bạn trong quản lý dự án
3. Kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số
Vào năm 2023, gần như không thể loại trừ kỹ thuật số khỏi các chiến lược tiếp thị. Do đó, về mặt logic, các công ty đang tìm kiếm những nhân viên có trình độ trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số để tham gia vào nhóm của họ. Cũng có thể phát triển chuyên môn cụ thể trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số: quản lý nội dung, SEO, SEM, phân tích web…
Tìm đào tạo tiếp thị kỹ thuật số
4. Kĩ năng giao tiếp
Trong số các kỹ năng khác được yêu cầu nhiều nhất vào năm 2023 trong lĩnh vực tiếp thị, giao tiếp đại diện cho chất lượng quyết định! Thật vậy, tiếp thị thường đại diện cho nền tảng của công ty, bởi vì các chiến lược được đưa ra sẽ tác động đến một số dịch vụ (truyền thông, thương mại, phát triển, dịch vụ khách hàng, v.v.). Do đó, hơn bao giờ hết, các chuyên gia tiếp thị phải có khả năng giải thích chiến lược và tầm nhìn của họ cho các bộ phận còn lại của công ty.
5. Kỹ năng chiến lược
Các nhà quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp mong đợi nhân viên của mình thể hiện tư duy chiến lược hàng ngày để đạt được các mục tiêu đã đề ra. Vì vậy, điều quan trọng là phải rèn luyện và phát triển tư duy của một người liên tục bằng cách thể hiện sự tò mò và thực hiện việc quan sát thường xuyên. Một kỹ năng tiết lộ tư duy được mong đợi của các chuyên gia tiếp thị.
6. Kỹ năng chiến lược tiếp thị
Tất nhiên, kỹ năng thực hiện chiến lược tiếp thị được yêu cầu trên tất cả các bài đăng liên quan đến tiếp thị. Bạn phải có khả năng thực hiện một kế hoạch hành động chính xác, từ việc lên ý tưởng (nghiên cứu thị trường, nghiên cứu định tính, các giai đoạn hành động, v.v.) đến việc thực hiện kế hoạch đó, bao gồm cả việc xác định mục tiêu SMART và KPI.
Nâng cao chuyên môn của bạn trong chiến lược tiếp thị
7. Kỹ năng lãnh đạo
Một kỹ năng mềm quan trọng khác dành cho các chuyên gia tiếp thị: khả năng lãnh đạo. Thật vậy, các công ty đang tìm kiếm những nhân viên hiểu và thể hiện được giá trị của thương hiệu hoặc tổ chức. Mục tiêu: thành công trong việc truyền tải trạng thái tinh thần này đến người tiêu dùng nhằm truyền cảm hứng và thuyết phục họ.
8. Kỹ năng quản lý dự án
Là một chuyên gia tiếp thị, bạn phải có khả năng quản lý nhiều dự án cùng một lúc, cũng như một số sản phẩm, người đối thoại, sứ mệnh, kênh liên lạc… Để làm được điều này, điều quan trọng là phải biết các kỹ thuật quản lý dự án khác nhau và có thể thiết lập lịch trình sản xuất cũng như các nguồn lực cần thiết cho sự thành công của dự án.
9. Kỹ năng quảng cáo
Quảng cáo bao gồm cả khả năng xác định mục tiêu, sự hiểu biết tốt về nhu cầu của họ và đạt được kết hợp tiếp thị mạch lạc (4P), điều này sẽ đảm bảo việc quảng bá và thành công của sản phẩm. Các nhà tiếp thị cần có khả năng giải thích cho khách hàng rằng sản phẩm của họ là giải pháp hoàn hảo cho vấn đề của họ.
10. Kỹ năng phục vụ khách hàng
Để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng của công ty, các nhà tiếp thị phải hiểu được mong đợi của họ. Theo nghĩa này, các chuyên gia mong đợi đội ngũ tiếp thị có kỹ năng quan hệ và trải nghiệm với khách hàng. Mục tiêu: phân tích chính xác hành vi của khách hàng để tăng lòng trung thành của họ và biến trải nghiệm của khách hàng trở thành yếu tố khác biệt chính.
Nâng cao chuyên môn của bạn trong quan hệ khách hàng
Nguồn : LinkedIn
