Thế hệ Z bao gồm những người sinh từ năm 1997 đến năm 2012. Do đó, đây là thế hệ đầu tiên chưa từng biết đến một thế giới không có Internet. “Zoomers”, những người theo đuổi các định dạng ngắn và nội dung video, đã ồ ạt chiếm lĩnh TikTok trong những năm gần đây. Họ đại diện cho 40% người dùng ứng dụng. Mạng xã hội vì thế là kênh đặc quyền để giải quyết những vấn đề này nhưng vẫn cần phải thực hiện đúng cách. Quả thực, Thế hệ Z đã sáng tạo lại cách tiêu dùng trên mạng xã hội. Nó đặc biệt chú ý đến một số chủ đề nhất định như sự đa dạng và hòa nhập – 76% trong số họ tin rằng đây là những chủ đề thiết yếu đối với thương hiệu – hoặc bảo vệ môi trường. Đã quen với các quy tắc của mạng xã hội, thế hệ này cũng ít tiếp thu các diễn ngôn về thương hiệu hơn.
Đối mặt với quan sát này, công ty Sleeq, chuyên tạo nội dung trên TikTok, đã cho chúng tôi lời khuyên để giải quyết Thế hệ Z!
Mẹo của Sleeq để tiếp cận Thế hệ Z trên TikTok
Điều chỉnh ngôn ngữ của bạn
Để giao tiếp với Thế hệ Z, Sleeq khuyên bạn không nên đi quá xa ngôn ngữ của họ. Tất nhiên, bạn phải cẩn thận để không rơi vào tình trạng biếm họa, nhưng việc điều chỉnh giọng điệu và từ vựng của bạn phù hợp với ngôn ngữ được sử dụng trên nền tảng có thể giúp giải quyết Thế hệ Z hiệu quả hơn. Vì vậy, Sleeq khuyên bạn nên hòa mình vào các nền văn hóa quy tắc của thế hệ và điều chỉnh chúng cho phù hợp với DNA của thương hiệu của bạn.
Ưu tiên con người
Cơ quan này cũng lưu ý rằng Zoomers không thích nói chuyện trong công ty, thích tương tác với con người hơn. Đặc biệt, họ mong đợi sự giao tiếp được cá nhân hóa cũng như phản hồi xác thực. Do đó, nội dung do người dùng tạo (UGC) có thể thể hiện một chiến lược phù hợp trên TikTok.
Lướt theo xu hướng
TikTok có đầy đủ các xu hướng. Trong khi một số chỉ tồn tại trong vài tuần, một số khác đã được tích hợp gần như vĩnh viễn vào văn hóa của ứng dụng. Do đó, bằng cách tuân theo các xu hướng nhất định, bạn sẽ có thể cung cấp nội dung hấp dẫn đồng thời tránh truyền đạt trong một sổ đăng ký quảng cáo quá mức, bị đa số thành viên Thế hệ Z từ chối.
Khuyến khích tương tác
Tương tác có một vị trí thiết yếu trên TikTok. Do đó, Sleeq khuyên bạn nên tận dụng tối đa các khả năng mà ứng dụng cung cấp để khuyến khích sự tham gia của cộng đồng. Cơ quan này đặc biệt khuyên nên khuyến khích bình luận và song ca, nhưng cũng nên sử dụng các hashtag phổ biến. Ngoài ra, bạn có thể đề xuất các thử thách xung quanh một chủ đề cụ thể cho thương hiệu của mình để khuyến khích sự đầu tư của khán giả.
Hợp tác với những người có ảnh hưởng
Hợp tác với những người có ảnh hưởng nổi tiếng là một cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý của Thế hệ Z. Trên thực tế, theo Viện Tiếp thị Kỹ thuật số, 70% người dùng GenZ cho biết họ tin tưởng những người có ảnh hưởng hơn thương hiệu khi đưa ra quyết định mua hàng. Do đó, chúng đại diện cho một giải pháp thay thế hiệu quả cho quảng cáo truyền thống nhằm làm nổi bật sản phẩm hoặc giải pháp của bạn.
Những thương hiệu tỏa sáng cùng Thế hệ Z trên TikTok
Trong hướng dẫn của mình, Sleeq nêu bật những ví dụ về các thương hiệu đã thu hút được sự chú ý của Thế hệ Z trên mạng xã hội. Madhappy, một thương hiệu quần áo cao cấp rất nổi tiếng ở Hoa Kỳ, đặc biệt đã có thể tạo ra bản sắc thực sự trên TikTok. Thương hiệu đã xây dựng mối quan hệ cộng đồng bền chặt, dựa trên cam kết về các giá trị tích cực như sức khỏe thể chất và tinh thần hay tính bền vững.
Tại Pháp, thương hiệu Merci Handy – chuyên cung cấp mỹ phẩm sản xuất tại Pháp – cũng đã xây dựng được một cộng đồng vững chắc. Thương hiệu này rõ ràng đã xác định Thế hệ Z là mục tiêu ưu tiên trong truyền thông của mình, bằng chứng là hình tượng của họ có màu pastel và tông màu thoải mái. Đương nhiên, thương hiệu này đã biến TikTok thành mạng xã hội được yêu thích nhất. Cô ấy gửi tin nhắn cám thấy tốtvà giới thiệu các thành viên trong nhóm của mình nhiều hơn là sản phẩm của mình. Sự giao tiếp này cho phép anh ấy thể hiện sự gần gũi hơn với công chúng.
Để khám phá các phương pháp hay nhất khác nhằm thu hút sự chú ý của Thế hệ Z trên TikTok, hãy tải xuống hướng dẫn đầy đủ do Sleeq cung cấp.
