▷ Tivi Samsung không kết nối được WiFi?

Vậy là bạn có chiếc TV thông minh Samsung hoàn toàn mới và nó không kết nối được với mạng Wi-Fi. Điều này có thể gây khó chịu nhưng có một số giải pháp đơn giản mà bạn có thể thử để khôi phục mọi thứ và chạy lại. Bạn chỉ cần biết giải pháp nào trong số này có khả năng hiệu quả nhất cho vấn đề cụ thể của bạn. Nếu bạn chưa làm như vậy, trước tiên hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến Wi-Fi của bạn đã được bật và đã nhập đúng mật khẩu cho mạng của bạn.

Nếu bạn quên mật khẩu hoặc gặp khó khăn khác với bộ định tuyến, hãy liên hệ với người chịu trách nhiệm bảo trì tại nhà. Ngay cả khi có vẻ không giống như vậy, bộ định tuyến là những máy tính cần được bảo trì và chăm sóc thường xuyên. Nếu hai bước đầu tiên đó không hữu ích, hãy đọc tiếp để khám phá điều gì khác có thể ngăn TV thông minh Samsung của bạn kết nối với Wi-Fi đúng cách.

Xem thêm -Nút nguồn trên tivi Samsung ở đâu? – 5 Địa điểm có hình ảnh

Có một số nguyên nhân có thể khiến TV Samsung của bạn không kết nối được WiFi. Đầu tiên, đảm bảo rằng TV của bạn nằm trong phạm vi phủ sóng của bộ định tuyến và rằng có không có vật cản giữa chúng. Nếu TV của bạn vẫn không kết nối, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến và TV của bạn. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể cần phải đặt lại kết nối WiFi trên TV của bạn.

Để thực hiện việc này, hãy truy cập cài đặt của TV và chọn “Tổng quan.” Từ đó, chọn “Mạng” và sau đó “Đặt lại mạng.“Một khi bạn đã làm xong việc đó, hãy thử kết nối lại với WiFi.

Kiểm tra và sửa lỗi nhanh

Nếu TV Samsung của bạn không kết nối được với WiFi, có thể có một số nguyên nhân. Một khả năng là Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) đã chặn địa chỉ MAC của TV của bạn. Định kỳ, các ISP thực hiện bảo trì hệ thống của họ. Điều này sẽ dẫn đến mất kết nối Internet tạm thời.

Kiểm tra xem TV có bật không Chế độ trực tiếp WiFi và nếu có, vô hiệu hóa nó.
Kiểm tra xem TV có ở quá xa bộ định tuyến không. Nếu nó là, di chuyển nó lại gần hơn.
Kiểm tra xem có thiết bị nào khác trên mạng đang tiêu tốn nhiều băng thông không. Nếu có, ngắt kết nối chúng.
Kiểm tra xem bộ định tuyến có hoạt động tốt không. Nếu không, thiết lập lại nó.
Kiểm tra xem phần mềm TV đã được cập nhật chưa. Nếu không, Cập nhật nó.
Kiểm tra để đảm bảo rằng Bộ định tuyến WiFi được bật trên và đó là TV nằm trong phạm vi phủ sóng.
Kiểm tra xem cài đặt mạng của TV đã được định cấu hình chính xác chưa (Mật khẩu, DNS, v.v.). Hướng đến Cài đặt > Cài đặt chung > Mạng > Trạng thái mạng, Và chạy thử nghiệm nhanh.
Thay đổi máy chủ DNS của bạn thành DNS của Google 8.8.8.8. Hướng đến Cài đặt > Cài đặt chung > Mạng > Trạng thái mạng > Chọn cài đặt IP. Nhập DNS thủ công.
Cắm dây nguồn TV Samsung của bạn từ nguồn và chờ đợi 1 phút trước khi lắp lại (bật nguồn)
Cuối cùng, hãy thử đặt lại TV về cài đặt gốc. Điều hướng đến Cài đặt> Chung> Chọn Đặt lại (Pin mặc định thường là 0000)

Xem thêm -Tivi Samsung không bật? – 11 bản sửa lỗi có thể thực hiện được

Smart TV Samsung không kết nối được WiFi – 13 cách khắc phục

Xác nhận rằng bạn đang chọn đúng mạng

Đảm bảo bạn đang kết nối đúng SSID (Mạng WiFi) và đảm bảo bạn đang kết nối với băng tần WiFi chính xác 2.4 GHz hoặc 5 GHz. Xem xét việc kết nối với 5GHz nếu bạn hiện đang sử dụng 2.4 GHz hoặc kết nối với băng tần khác nếu điều kiện ngược lại.

Hãy cân nhắc chuyển sang kết nối “Có dây”.

Cắm cáp ethernet vào cổng “Lan” của tivi
Điều hướng Cài đặt > Chung > Mạng > Mở cài đặt mạng
Chọn có dây

Xác nhận rằng bạn đang sử dụng đúng mật khẩu

Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng mạng và mật khẩu. Điều hướng đến trường nhập mật khẩu và đảm bảo bật “Hiển thị mật khẩu” cài đặt. Nhập mật khẩu của bạn từ từ và cẩn thận, sau đó nhấn “Kết nối”.

Thực hiện kiểm tra chẩn đoán mạng

Chạy kiểm tra trạng thái mạng là cách dễ dàng để chẩn đoán nhanh sự cố. Một thông báo lỗi sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn và nó sẽ chỉ cho bạn hướng đi đúng về các bước cần thực hiện. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để giải quyết vấn đề.

Hướng đến Cài đặt > Cài đặt chung > Mạng > Trạng thái mạng

Nhấn chạy thử nghiệm nhanh.
Đợi quá trình kiểm tra hoàn tất, sau đó bạn có thể làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Thực hiện thiết lập lại mạng

Nếu bạn đang gặp sự cố với kết nối mạng của TV Samsung (Sự cố WiFi), bạn có thể cần phải đặt lại cài đặt mạng. Việc này có thể được thực hiện dễ dàng từ menu của TV. Đây là cách:

Từ Màn hình chính (Nhấn nút “Trang chủ” Nút trên điều khiển từ xa), điều hướng đến Cài đặt.
Chọn Chung.
Chọn Đặt lại.
Lựa chọn Đặt lại mạng.

Nhập mã PIN của bạn (nếu được nhắc).
Chọn Đặt lại.

Cài đặt mạng của TV Samsung của bạn bây giờ sẽ được đặt lại về giá trị mặc định. Bạn có thể cần phải nhập chi tiết mạng WiFi của mình và đảm bảo “Mật khẩu” là chính xác. Bạn cũng có thể kích hoạt “Hiển thị mật khẩu” để đảm bảo bạn đang nhập thông tin chính xác.

Kiểm tra với thiết bị khác

Nếu các bước trên không giúp ích được gì, hãy thử kiểm tra mạng của bạn bằng một thiết bị khác. Nếu bạn có thiết bị khác (Điện thoại/Máy tính), hãy thử kết nối với cùng một mạng WiFi và xem bạn có gặp vấn đề gì không. Nếu bạn không gặp phải vấn đề kết nối, mạng Wi-Fi của bạn có thể bị lỗi.

Điều này có thể xảy ra, đặc biệt là ở phần cứng cũ. Nếu đúng như vậy, bạn có thể muốn nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình về việc thay thế.
Tuy nhiên, nếu các thiết bị khác của bạn cũng gặp sự cố khi kết nối với mạng thì rất có thể sự cố xảy ra với bộ định tuyến hoặc cài đặt mạng. Nếu đúng như vậy, bạn cần liên hệ với người có thể hỗ trợ bạn truy cập cài đặt bộ định tuyến và khắc phục sự cố.

Chỉ định Máy chủ DNS tùy chỉnh

Máy chủ DNS là máy chủ lưu trữ các bản ghi DNS và trả lời các truy vấn từ máy khách. Máy chủ DNS có thể được sử dụng để phân giải tên miền thành địa chỉ IP và ngược lại.

8.8.4.4 & 8.8.8.8 là chính Máy chủ DNS cho DNS của Google. Nó nhằm mục đích làm cho Internet và hệ thống DNS nhanh hơn và an toàn hơn.

Để thiết lập máy chủ DNS thủ công trên TV Samsung của bạn:

Hướng đến Cài đặt > Cài đặt chung > Mạng > Trạng thái mạng
Lựa chọn Cài đặt IP

Hướng đến “Cài đặt DNS,” rồi chọn “Nhập thủ công.”

Đi vào 8.8.4.4 hoặc 8.8.8.8
Hãy thử kết nối lại với WiFi.

Hãy để WiFi tự động lấy IP.

Hướng đến Cài đặt > Cài đặt chung > Mạng > Trạng thái mạng
Lựa chọn Cài đặt IP

Bây giờ chọn “Nhận tự động”

Thực hiện Chu trình cấp điện và tiêu hao năng lượng dư thừa

Công suất dư là công suất còn lại sau khi tất cả các nhu cầu công suất khác trong hệ thống đã được đáp ứng. Nó thường được sử dụng như thước đo lượng công suất bổ sung sẵn có để đáp ứng nhu cầu cao nhất hoặc các sự kiện bất ngờ.

Có nhiều cách để tiếp cận điều này. Hãy bắt đầu với :

Xả hết năng lượng dư (Phương pháp 1)

Trong khi Samsung của bạn TV đang BẬT.
Nhấn và giữ phím “Nguồn” cái nút trên TV của bạn và đợi cho đến khi nó tắt hoàn toàn.

Trong khi TẮTtiếp tục giữ Nút “Nguồn” cho người khác 1-2 phút
Bây giờ, hãy bật lại TV và thử kết nối với WiFi.

Chu kỳ điện (Phương pháp 2)

Tắt tivi Samsung của bạn
Rút dây nguồn

Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút “Quyền lực” cái nút trên TV của bạn trong 60 giây.
Cắm dây nguồn của bạn.

Bây giờ, hãy bật lại TV và thử kết nối với WiFi.

Cập nhật chương trình cơ sở của TV Samsung bằng ổ Jump

Điều quan trọng là phải cập nhật chương trình cơ sở của TV Samsung để tận hưởng các tính năng và cải tiến mới nhất. Có thể có lỗi trong chương trình cơ sở hiện tại của bạn khiến bạn không thể truy cập internet. Một bản cập nhật đơn giản có thể khắc phục được sự cố. Đây là cách thực hiện:

Sau khi bạn xác định được mẫu TV của mình, vui lòng nhấp vào “Tải xuống” Bên dưới “Phần sụn” Chuyển hướng
Giải nén tất cả các tập tin từ tải về chương trình cơ sở và di chuyển nó vào ổ USB

Cắm ổ USB vào cổng USB của TV Samsung
Bây giờ hãy quay lại TV của bạn ( Nhấn nút nút Home trên điều khiển từ xa của bạn): Cài đặt > Hỗ trợ > Cập nhật phần mềm.

Quá trình cập nhật sẽ bắt đầu, đợi quá trình cập nhật hoàn tất và TV của bạn sẽ khởi động lại.

Hãy thử kết nối với WiFi của bạn một lần nữa.

Cập nhật chương trình cơ sở của Modem của bạn

Bộ định tuyến có thể gây ra sự cố và có thể yêu cầu cập nhật chương trình cơ sở.

Kiểm tra xem có bản cập nhật chương trình cơ sở nào đang chờ xử lý cho bộ định tuyến của bạn không và cập nhật nó. Bạn có thể phải làm theo các bước để cập nhật bộ định tuyến bằng sách hướng dẫn hoặc bạn có thể nhận trợ giúp trực tuyến.

Sau khi bạn đã cập nhật bộ định tuyến, hãy kết nối lại TV với mạng Wi-Fi.

Cách cập nhật chương trình cơ sở trong modem của tôi – Đọc hướng dẫn PDF này từ liên kết d (nguồn)

Trang web chính thức:

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Thao tác này sẽ khôi phục TV của bạn về trạng thái ban đầu. Tất cả các chỉnh sửa cài đặt tùy chỉnh, ứng dụng và cấu hình mạng sẽ được đặt lại.

Nhấn nút nút Home trên điều khiển từ xa của bạn
Hướng đến Cài đặt > Chung > Cài lại
(Trên các mẫu khác) Hướng đến Cài đặt > Chung > Bắt đầu thiết lập

Đi vào “0000”
Hiện nayhãy thử kết nối với WiFi của bạn

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung để được hỗ trợ

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà TV Samsung của bạn vẫn không kết nối được với Wi-Fi thì lựa chọn cuối cùng của bạn là liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsungt. Đây có thể sẽ là một trải nghiệm khó chịu nếu bạn đã thử tất cả những cách trên. Tuy nhiên, dịch vụ khách hàng của Samsung thường được coi là rất hữu ích và đáp ứng.

Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung:

đi đến trang web Samsunglựa chọn “TV thông minh và rạp hát tại nhà” từ menu và chọn kiểu TV từ danh sách.
Dưới “Điều gì đang xảy ra với sản phẩm của bạn.” Chọn “TV không kết nối được WiFi” hoặc “Tôi không thấy chủ đề của mình”

Cuối cùng, danh sách các giải pháp được đề xuất sẽ xuất hiện trên màn hình tiếp theo. Chúng tôi khuyên bạn nên chọn “Hãy nhắn tin cho chúng tôi” hoặc “Gọi cho chúng tôi” tùy chọn để bắt đầu cuộc trò chuyện với người đại diện.

Phần kết luận

Phần này kết thúc bài viết của chúng tôi về cách giải quyết các sự cố WiFi TV Samsung. Nếu bạn đã thử mọi cách ở đây và không có tác dụng gì thì đã đến lúc bạn nên cân nhắc mua một chiếc TV mới. Mặt khác, nếu bạn đã theo dõi cẩn thận bài viết của chúng tôi, bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi chiếc TV hiện tại của bạn hoạt động bình thường trở lại. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết này đã giúp ích cho bạn và bạn sẽ sớm có thể thưởng thức TV của mình trở lại.

Mục lục

Tivi Samsung không kết nối được WiFi? – 13 bước hành động