Sự kết thúc của các trình giải quyết vấn đề tự động (troubleshooters) trong Windows 11 đang đến gần. Microsoft muốn ngừng sử dụng Công cụ Chẩn đoán Hỗ trợ vào năm 2025.
Microsoft không ngừng hỗ trợ người dùng về vấn đề này. Sự hỗ trợ đó hiện có thể được tìm thấy ở nơi khác, trong ứng dụng được gọi là ‘Yêu cầu trợ giúp’. Ứng dụng đó đã có trong đó Windows 11, nhưng hầu như không được sử dụng do sự tồn tại của các trình khắc phục sự cố cũ. vào năm 2025 những trình khắc phục sự cố này biến mất cuối cùng: người dùng của Windows 11 sau đó được chuyển hướng đến Nhận trợ giúp.
Trình khắc phục sự cố tự động hiện được sử dụng để tự động phát hiện sự cố. Chương trình đôi khi có thể giải quyết những vấn đề như vậy ngay lập tức. Đối với hầu hết mọi phần của Windows Microsoft đã xây dựng một trình khắc phục sự cố như vậy. Mỗi bộ giải trong số đó đều được phát triển trên Công cụ Chẩn đoán Hỗ trợ Microsoft (MSTD) kế thừa, nền tảng này hiện đang được chia nhỏ từng bước để MSTD có thể biến mất vĩnh viễn từ năm 2025 Windows 11.
Chỉ dành cho Windows 11 22H2 và mới hơn
Microsoft viết trên trang hỗ trợ của mình rằng vào cuối năm nay Âm thanh, Dịch vụ truyền thông minh nền (BITS), Bluetooth, Mạng và Internet, Máy in, Khả năng tương thích chương trình, Phát lại video, Windows Trình phát đa phương tiện và Windows Trình khắc phục sự cố cập nhật biến mất. Vào năm 2024, các trình khắc phục sự cố khác sẽ vĩnh viễn không còn hoạt động Windows 11 bị loại bỏ. Quá trình này có thể kéo dài đến năm 2025 nhưng trên thực tế sẽ hoàn thành vào năm 2024.
Trình khắc phục sự cố chỉ được gỡ bỏ trong Windows 22H2 và mới hơn. Lớn hơn Windows 11 phiên bản (21H2), Windows 10, Windows 8.1 Và Windows 7 không bị ảnh hưởng bởi việc loại bỏ ‘trình khắc phục sự cố’. Người dùng đó Windowsdo đó, các phiên bản vẫn có thể có vấn đề được phát hiện và giải quyết bởi bộ giải quyết vấn đề tự động. Ngay cả sau năm 2025.
Cập nhật cho ứng dụng Nhận trợ giúp
Sự biến mất của các trình khắc phục sự cố tự động không phải là không có lý do. Microsoft đã mở rộng đáng kể ứng dụng Ask for Help trong những năm gần đây. Những gì bắt đầu như một công cụ tìm kiếm cho các trang hỗ trợ giờ đây đã trở thành một công cụ giải quyết vấn đề chính thức với các mẹo hữu ích bổ sung. Đối với mọi trình khắc phục sự cố biến mất, trang trợ giúp tương tự sẽ quay lại trong ứng dụng Nhận trợ giúp.
Hơn nữa, yêu cầu giúp đỡ là một vụ kiện hiện đại hơn. Ngoài việc đưa ra các mẹo hữu ích ngay cả trước khi bạn khởi động trình khắc phục sự cố, nó thậm chí còn yêu cầu quyền trong khi thực hiện một số tác vụ nhất định. Ví dụ: nó không chỉ đơn giản là tắt Bluetooth mà trước tiên nó được hỏi liệu điều này có mong muốn hay không. Ứng dụng này cũng giải thích theo cách dễ tiếp cận hơn nhiều về các bước mà ứng dụng sẽ trải qua.
