Ring đã đưa ra một bản cập nhật đưa Trung tâm điều khiển mới vào ứng dụng của mình, cho phép khách hàng tìm thấy một lựa chọn các tính năng liên quan đến bảo mật, với mục đích kiểm soát các thiết bị Ring của họ.
Nó kết hợp một vài cài đặt tồn tại riêng biệt trong ứng dụng trước đây – như xác thực hai yếu tố – và cho phép bạn truy cập vào một số yếu tố liên quan đến bảo mật khác.
Đầu tiên, bạn có thể xác định tất cả các thiết bị đã được ủy quyền truy cập vào tài khoản của bạn và chỉ với một cú nhấp chuột, bạn có thể hủy cấp phép tất cả các thiết bị. Điều đó sẽ cho phép bạn xóa các thiết bị cũ hoặc các thiết bị mà bạn thậm chí không biết nơi truy cập tài khoản của mình. Sau đó, bạn sẽ phải đăng nhập lại trên các thiết bị và dịch vụ mà bạn muốn có quyền truy cập vào tài khoản của mình.
Yếu tố thứ hai là bạn có thể thấy những dịch vụ khác có quyền truy cập vào tài khoản Ring của bạn, chẳng hạn như Alexa. Như trên, nếu bạn đã nhấp vào liên kết để hủy cấp phép tất cả những thứ này, bạn sẽ phải đăng nhập lại, ví dụ nếu bạn muốn Alexa thông báo khi bạn có ai đó ở cửa. Điều tốt về điều này là nếu bạn đã trao quyền truy cập vào một dịch vụ mà sau đó bạn quên, bạn có thể xóa dịch vụ này tại đây.
Đối với những người ở Mỹ, Ring đã thêm một tùy chọn để kiểm soát sự tiếp cận của cảnh sát gây tranh cãi. Điều này có nghĩa là bạn sẽ nhận được thông báo khi cảnh sát muốn truy cập cảnh quay của bạn và bạn sẽ phải cấp phép. Điều này không tồn tại ở Anh, vì vậy bạn sẽ không có tùy chọn đó trong ứng dụng.
Thật thú vị khi các tùy chọn này chỉ tồn tại trong ứng dụng điện thoại thông minh, chúng không được phản ánh nếu bạn đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang web của Ring, nơi bạn chỉ có tùy chọn kích hoạt xác thực hai yếu tố – nhưng nói chung, thật tuyệt khi thấy những điều này tùy chọn có sẵn cho người dùng Ring.
Tuy nhiên, vấn đề của Ring ngày càng sâu sắc hơn: công ty là nạn nhân của sự thành công của chính mình, đã có được sự hấp thụ lớn trong các sản phẩm của mình – và mua bằng cách Amazon – nhưng thấy mình dưới kính hiển vi vì một loạt các vấn đề an ninh.
Chúng thực sự bắt đầu với các báo cáo rằng nhân viên của Ring có thể truy cập và xem video của khách hàng tại trung tâm R & D có trụ sở tại Ukraine. Công ty đã trả lời, xác nhận rằng "đã cố truy cập vào dữ liệu đó vượt quá những gì cần thiết cho chức năng công việc của họ." Cá nhân liên quan đã được báo cáo sa thải.
Cú hích lớn tiếp theo cho Ring là một báo cáo rằng máy ảnh đã bị hack. Công ty trả lời rằng điều này là do sự thiếu bảo mật của các chủ sở hữu, rằng đó là một thứ "nhồi thông tin xác thực", trong đó chi tiết từ một vụ rò rỉ dữ liệu khác đã được chuyển đến tài khoản Ring, để có quyền truy cập.
Những sự cố này đã đặt ra câu hỏi xung quanh cam kết của Ring đối với bảo mật mà nó nhằm cung cấp và trong khi có phản hồi từ Ring – một nhân viên vi phạm chính sách bảo mật của công ty đã bị sa thải, đề xuất rằng xác thực hai yếu tố được sử dụng – chúng phục vụ để làm giảm niềm tin trong công ty nhiều người đã chọn bảo vệ nhà của họ. Sử dụng xác thực hai yếu tố là lời khuyên tốt và bạn chắc chắn nên bật nó lên.
Bổ sung mới nhất vào danh sách quan tâm này đến từ một báo cáo rằng ứng dụng Ring đang chia sẻ nhiều dữ liệu người dùng với các dịch vụ khác nhau. Các dịch vụ này, được EFF phát hiện, bao gồm chia sẻ dữ liệu như vị trí điện thoại, độ phân giải màn hình, đôi khi là thông tin cảm biến, đi đến một loạt các dịch vụ bao gồm Facebook – ngay cả khi bạn không phải là một Facebook người sử dụng.
Khi được hỏi chi tiết về những dịch vụ này để làm gì và tại sao Ring lại chia sẻ dữ liệu với họ, công ty nói với chúng tôi:
"Giống như nhiều công ty, Ring sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để đánh giá việc sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi, giúp chúng tôi cải thiện tính năng, tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và đánh giá hiệu quả tiếp thị của chúng tôi. Ring đảm bảo rằng việc sử dụng dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ. được cung cấp theo hợp đồng giới hạn cho các mục đích thích hợp như thực hiện các dịch vụ này thay mặt chúng tôi chứ không phải cho các mục đích khác. "
Một điều mà Trung tâm điều khiển mới của Ring không làm là cho phép bạn từ chối bất kỳ loại phân tích nào. Trong trường hợp này, các dịch vụ xử lý loại dữ liệu phân tích phổ biến cho các nền tảng trực tuyến (ứng dụng và trang web) và Ring chắc chắn không đơn độc trong việc sử dụng chúng.
Vấn đề của Ring bây giờ là về việc lấy lại và duy trì niềm tin của khách hàng khi sự giám sát được chồng chất. Phản ứng đầu tiên của chúng tôi đối với Trung tâm điều khiển là "có phải vậy không?", Bởi vì cảm giác như – trước tiên – bạn nên có các tùy chọn ở mọi nơi bạn giao diện với Ring – và thứ hai là nó sẽ hiển thị cho bạn mọi nơi rằng dữ liệu của bạn đang được chia sẻ và cho phép bạn làm một cái gì đó về nó.
Các tính năng mới khả dụng trong ứng dụng Ring – cập nhật nếu bạn chưa thấy chúng.
