Lời giải thích đầu tiên cho những tuyên bố rằng các nhà cung cấp dịch vụ sẽ loại bỏ AKK và thay thế nó bằng các gói internet ‘KOTALI’ đến từ phe Turkcell.
Nếu bạn còn nhớ, người ta đã tuyên bố rằng Turkcell Superonline sẽ bãi bỏ AKK trên internet và đưa ra hạn ngạch thay vì AKK, với các tài liệu được cho là thuộc về Turkcell Superonline, và do đó việc bãi bỏ AKK sẽ không có ý nghĩa gì. Turkcell cuối cùng đã đưa ra một tuyên bố khiến khách hàng của mình cảm thấy thoải mái hơn về chủ đề này.
Turkcell Superonline phủ nhận các cáo buộc và tuyên bố rằng sẽ không có hạn ngạch và phí bổ sung cho internet, các tài liệu ở giữa là giả mạo và họ sẽ luôn tiếp tục cung cấp dịch vụ internet phù hợp nhất cho khách hàng của mình.
Tuyên bố đầy đủ của Turkcell về chủ đề này như sau:
Với tư cách là Turkcell, chúng tôi cần thông báo cho công chúng do sự gia tăng tin tức sai lệch trên internet và mạng xã hội rằng sẽ phải trả thêm phí nếu vượt quá Điều kiện sử dụng hợp pháp (AKK).
Như đã biết, Cơ quan Công nghệ Thông tin và Truyền thông (BTK), 1 Họ đã quyết định thực hiện các thay đổi đối với tất cả các gói internet (Fiber và xDSL) tuân theo AKK, có hiệu lực từ tháng 5 năm 2017. Trong quyết định này của BTK, có tuyên bố rằng tốc độ tải xuống dữ liệu tối thiểu của người dùng internet sẽ được xác định dần dần theo *mức thuế/gói mà họ sử dụng, ngay cả sau khi AKK được thông qua.
Trong các gói của mình, chúng tôi cung cấp dưới dạng Turkcell, như trong tin tức trên mạng xã hội và internet, mọi lượng tiêu thụ sau khi vượt qua các mức tốc độ được xác định theo luật mới của BTK. 1 GB Không có quyết định hoặc đơn yêu cầu trả thêm phí cho
Ngoài ra, việc sử dụng Internet từ 02:00 đến 08:00 trên cả Fiber và xDSL sẽ không được tính vào AKK và các hạn chế về tốc độ sẽ không được áp dụng sau khi sử dụng AKK, bất kể AKK có vượt quá trong khoảng thời gian nói trên hay không.
Tất cả các giao dịch liên quan đến AKK được giới hạn trong các quyết định của Cơ quan Công nghệ Thông tin và Truyền thông. Các nhà điều hành không có bất kỳ quyền xử lý nào liên quan đến vấn đề này và chúng tôi không thể hành động theo cách làm xấu đi các điều kiện trong hợp đồng của khách hàng hiện tại, đặc biệt là theo nguyên tắc hài lòng của khách hàng của Turkcell.
Giá cáp quang hiện tại của chúng tôi vẫn còn hiệu lực. Để những khách hàng muốn sử dụng internet không hạn ngạch (không giới hạn) của chúng tôi có thể trải nghiệm internet với chất lượng cáp quang Turkcell, 1 Kể từ tháng 5, chúng tôi đã triển khai các gói cáp quang Bạch kim bên cạnh mức thuế hiện có. Chúng tôi đã định giá gói đầu vào 25 mbps của mình ở mức 89 TL để gói này có giá cả phải chăng hơn.
Đặc biệt, chúng tôi muốn chỉ ra rằng trái với quan niệm sai lầm của công chúng, không có khoản thanh toán bổ sung nào được phản ánh trên hóa đơn tiêu thụ dữ liệu sau khi điểm AKK được thông qua.
Khách hàng của chúng tôi chỉ nên tôn trọng những tuyên bố của Turkcell về các chiến dịch của Turkcell; Chúng tôi vui lòng yêu cầu bạn tuân theo các chiến dịch và mức thuế hiện tại cũng như đang bán trên trang web của chúng tôi www.turkcell.com.tr.
Lời giải thích của chúng tôi được trình bày cho thông tin của bạn để thông báo cho công chúng một cách chính xác.
Trân trọng,
Công ty Dịch vụ Truyền thông Turkcell
