Sáng kiến của Uber là một phần trong chuỗi nỗ lực tăng cường an toàn cho hành khách và tài xế.
Một Uber công bố tuần này rằng họ sẽ ra mắt công cụ ở Brazil Âm thanh, làm cho nguồn tài nguyên có sẵn ở năm thành phố: Salvador, Campo Grande, São Luís, Sorocaba và Uberlândia.
Tính năng này cho phép người lái xe và người dùng ghi lại âm thanh trong các chuyến đi được thực hiện bằng nền tảng và sử dụng bản ghi để báo cáo bất kỳ sự kiện khó chịu nào cho công ty, ngoài việc hỗ trợ điều tra tội phạm.
Khi chuyến đi kết thúc hoặc thông qua lịch sử chuyến đi, cả người dùng và tài xế sẽ có tùy chọn báo cáo sự cố bảo mật và đính kèm tệp ghi âm
tuyên bố chính thức trên trang web Uber
Để giữ gìn sự bảo vệ quyền riêng tư của những người liên quan, mọi người sẽ nhận được thông báo rằng chuyến đi đó sẽ được ghi âm.
Phần mềm U-Audio là một tài nguyên bổ sung để giúp chúng tôi hiểu những gì đã xảy ra trong chuyến đi khi có sự cố xảy ra. Chúng tôi muốn thực hiện hành động thích hợp và tệp này có thể giúp các đại lý hỗ trợ của chúng tôi trong quá trình này
Giám đốc trung tâm công nghệ Uber tại Brazil, Marcello Azambuja cho biết
Uber và đầu tư bảo mật
Uber đang ngày càng đầu tư vào bảo mật để bảo vệ người dùng của mình (Ảnh: Sinh sản)Sự mới lạ là một phần của một loạt các sáng kiến bảo mật Uber cho năm 2020, bao gồm cả Trợ giúp, tận dụng sức mạnh của GPS và các cảm biến khác trong smartphones, có thể xác định và báo hiệu các sự kiện không điển hình, chẳng hạn như một điểm dừng dài và không lường trước được.
Chúng cũng bao gồm một lớp bảo mật mới, Mã U, trong đó khuyến nghị người dùng kiểm tra thông tin để chắc chắn rằng anh ta đang lên đúng phương tiện. Đối với điều này, người dùng có thể chọn nhận mật khẩu bốn chữ số phải được nói với trình điều khiển.
Một tính năng khác đã được thử nghiệm ở Chile và sẽ đến Brazil vào cuối năm nay, được thực hiện để xác định người dùng không sử dụng phương thức thanh toán kỹ thuật số, chẳng hạn như thẻ tín dụng. Điều này liên quan đến việc gửi tài liệu hành khách sẽ được xác minh tính xác thực của họ.
Một Uber họ cũng thông báo rằng họ đang làm việc với các công nghệ sử dụng siêu âm để tự động truyền mật khẩu. Ý tưởng là các số mà người dùng nhận được sẽ tự động đi qua thiết bị của trình điều khiển và xác nhận sẽ được gửi đến điện thoại thông minh của người dùng.
Chính trị và Uber
Những tranh cãi liên quan đến Uber thỉnh thoảng xuất hiện trên các phương tiện truyền thông (Ảnh: Sinh sản)Bây giờ và sau đó có những trường hợp xuất hiện trên các phương tiện truyền thông liên quan đến bảo mật của Uber. Một trong những vụ gần đây nhất xảy ra ở thành phố Brasília, vào ngày cuối cùng 6 Tháng 2, khi một tài xế hủy bỏ một cuộc đua và trục xuất hai phụ nữ chuyển giới khỏi phương tiện của anh ta.
Sau khi các nạn nhân khiếu nại, công ty đã quyết định cấm tài xế và nói trong một tuyên bố rằng họ không dung thứ cho bất kỳ hình thức phân biệt đối xử nào đối với các chuyến đi được thực hiện trên nền tảng của mình.
"Trong trường hợp có tính chất này, công ty sẵn sàng hợp tác với chính quyền và chia sẻ thông tin về những người liên quan, tuân theo luật pháp hiện hành".
Cũng có báo cáo về những hành khách bị lạm dụng hoặc quấy rối, những lời phàn nàn về chứng sợ đồng tính, trong số những người khác. Người ta cho rằng các biện pháp bảo mật được công ty áp dụng chính xác để hạn chế hành động của các tài xế độc hại và ngăn chặn các trường hợp như thế này tái diễn.
Nguồn: G1, Uber, InfoMoney, Hypity
