WhatsApp là ứng dụng giúp bạn có thể dễ dàng giữ liên lạc với bạn bè và gia đình. Nền tảng này chắc chắn là ứng dụng lớn nhất trên Android và iOS. Tuy nhiên, điều đó không đảm bảo rằng mọi việc sẽ luôn diễn ra tốt đẹp.
Có thể xảy ra trường hợp bạn muốn gửi tin nhắn cho ai đó qua WhatsApp nhưng ứng dụng không hoạt động. Tất nhiên, điều này có thể liên quan đến sự cố trên máy chủ của dịch vụ, nhưng điều đó không nhất thiết phải như vậy. Đó là lý do tại sao bạn nên thử một số thứ trước khi chuyển sang… SMS. Bạn có nhớ?
WhatsApp không hoạt động?
Có rất nhiều thứ bạn có thể làm ngoại tuyến với điện thoại thông minh Android của mình. Tuy nhiên, gửi tin nhắn qua WhatsApp không phải là một trong số đó. May mắn thay, có một số điều bạn có thể thử để đảm bảo ứng dụng sẽ hoạt động trở lại khi ngừng hoạt động. Nó không đẹp sao?
Các hành động bên dưới được thực hiện trên OnePlus 10 Pro. Do đó, có thể tên của một số cài đặt nhất định khác với tên điện thoại thông minh Android của bạn.
#1 Bạn đã thử tắt đi bật lại chưa?
Cụm từ cổ điển cho bất kỳ sự cố máy tính nào cũng có thể được sử dụng trong trường hợp WhatsApp. “Bạn đã thử tắt và bật nó chưa?” Bất kể vấn đề trong ứng dụng có thể là gì, bạn nên đóng ứng dụng đó nhanh chóng và mở lại. Trên điện thoại Android, vuốt từ dưới lên trên và giữ màn hình ở giữa. Sau đó đóng WhatsApp hoặc đơn giản là tất cả các ứng dụng đang mở.
#2 Buộc đóng WhatsApp
Tất nhiên, nếu WhatsApp vẫn không hoạt động sau khi khởi động lại, bạn luôn có thể buộc đóng nó. Bạn thực hiện việc này bằng cách làm theo các bước sau trên điện thoại thông minh Android của mình:
- Mở Thể chế.
- Chọn tùy chọn Các ứng dụng.
- Nhấn Quản lý ứng dụng.
- Tìm kiếm whatsapp và chọn chúng.
- Nhấn Bị phải dừng lại và sau đó tiếp tục Bị phải dừng lại
#3 Khởi động lại điện thoại thông minh Android của bạn
WhatsApp vẫn không hoạt động sau hai lần khởi động lại? Sau đó, nó có thể là điện thoại thông minh Android của bạn. Do đó, hãy khởi động lại thiết bị hoàn toàn. Bạn có thể làm điều đó bằng cách tắt hoàn toàn hoặc tùy chọn Khởi động lại chọn.
#4 Kiểm tra kết nối internet
Điện thoại thông minh là những thiết bị tuyệt vời nhưng chúng vẫn là công nghệ. Do đó, có thể một vấn đề nào đó ở một bên của phần mềm hoàn toàn làm phiền bên kia. Ví dụ: sự cố trong WhatsApp có thể xuất phát từ kết nối internet trên điện thoại thông minh của bạn. Vì vậy hãy kiểm tra cẩn thận xem bạn có kết nối đang hoạt động hay không.
Có phải vậy không, nhưng bạn không chắc liệu nó có hiệu quả không? Sau đó tắt kết nối Wi-Fi hoặc Mạng của bạn và bật lại. Bạn thực hiện việc này bằng cách kéo thanh trạng thái từ trên xuống hoặc thông qua cài đặt Mạng trên điện thoại thông minh của mình.
#5 WhatsApp có được cập nhật không?
Vấn đề không phải lúc nào cũng đến từ phía bạn. Bản thân WhatsApp cũng có thể gặp sự cố và cố gắng giải quyết chúng bằng bản cập nhật. Vì vậy, nếu ứng dụng vẫn ngoại tuyến hoặc gặp sự cố khác, bạn nên xem liệu có bản cập nhật hay không.
Để thực hiện việc này, hãy đi tới Google Play Store, tìm kiếm whatsapp và nhấn nút màu xanh lá cây với Cập nhật trên đầu trang. Cái này không có ở đó à? Sau đó, bạn được cung cấp phiên bản mới nhất.
#6 Làm trống bộ nhớ cache WhatsApp
Bộ nhớ đệm là một cách tiện dụng để máy tính của bạn không phải tải dữ liệu liên tục. Do đó, nó lưu trữ dữ liệu này để có thể tải một số nội dung nhất định nhanh hơn. Lý tưởng, nhưng bạn có thể tưởng tượng rằng bộ nhớ này đôi khi có thể hơi đầy. Vì vậy, việc xóa bộ nhớ đệm của WhatsApp rất hữu ích.
Thực hiện theo các bước sau trên điện thoại thông minh Android của bạn:
- Đi đến Thể chế
- Mở Các ứng dụng
- Lựa chọn Quản lý ứng dụng
- Tìm kiếm whatsapp
- Chọn Mức sử dụng bộ nhớ
- Lựa chọn Xóa bộ nhớ đệm
#7 Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Bạn có thể không mong đợi điều đó, nhưng dung lượng lưu trữ hạn chế thực sự có thể gây ra vấn đề. Ví dụ: không thể tải tin nhắn WhatsApp mới nữa. Do đó, điều tốt là kiểm tra xem bạn có còn dung lượng trống trên điện thoại thông minh của mình hay không.
Đi đến cái này Thể chế -> Giới thiệu về thiết bị -> Bộ nhớ.
#8 Tài khoản WhatsApp của bạn có còn hoạt động không?
Đó là một bước tiến dài nhưng chắc chắn có thể xảy ra trường hợp WhatsApp đã vô hiệu hóa tài khoản của bạn. Nền tảng thực hiện điều này theo mặc định nếu bạn không làm gì với ứng dụng trong 120 ngày. Nói cách khác: nếu bạn không đăng nhập trong ba tháng, bạn sẽ mất tài khoản.
Nếu WhatsApp của bạn không hoạt động, tài khoản của bạn có thể đã bị vô hiệu hóa. Trong trường hợp đó, bạn cần tạo một tài khoản mới hoặc liên hệ với Meta để đảm bảo bạn lấy lại được tài khoản.
Kiểm tra trạng thái hiện tại của WhatsApp
Tốt. Các mẹo trên đảm bảo rằng bạn có thể tự mình làm nhiều việc khác nhau để WhatsApp hoạt động trở lại. Nếu không có gì giúp được, việc xem xét trạng thái của ứng dụng luôn là điều thông minh. Vấn đề không nhất thiết phải nằm ở bạn mà còn có thể đến từ máy chủ đằng sau dịch vụ.
Vui lòng kiểm tra trang web này Tất cả các lỗi hoặc tiếng Anh máy dò xuống. Nếu bản thân WhatsApp không hoạt động, bạn sẽ phải kiên nhẫn cho đến khi công ty đứng sau dịch vụ này giải quyết được vấn đề.
