Nếu bạn có tài khoản trên TikTok, chắc hẳn bạn đã từng trải qua điều này. Bạn đăng nhập và cảm thấy hào hứng với tất cả các bộ lọc và video mới thú vị mà bạn bè của bạn đã tạo và không có gì cả.
Không có video nào phát. Bạn click từ phòng này sang phòng khác, nhấn nút ghi âm mà vẫn không có gì xảy ra. Đưa cái gì? TikTok có thể đang gây phiền toái cho bạn hoặc bạn có thể làm gì đó để nó hoạt động trở lại.
Đây là mọi thứ bạn cần biết về lý do tại sao TikTok của bạn không hoạt động.
Tại sao TikTok của tôi không hoạt động?
Mặc dù có thể có một số lý do khiến TikTok của bạn không hoạt động, nhưng một số lý do phổ biến nhất là do máy chủ TikTok không hoạt động, bạn đang chạy phiên bản TikTok lỗi thời hoặc sự cố với kết nối Internet của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét nhiều giải pháp để giúp bạn giải quyết vấn đề này.
TikTok không hoạt động trên điện thoại của bạn (iOS / Android)?
1) Kiểm tra xem có bản cập nhật ứng dụng TikTok mới không
Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem có bản cập nhật nào trên cửa hàng ứng dụng hay không.
Kiểm tra các bản cập nhật trên iPhone của bạn.
- Trên màn hình chính, nhấp vào App Store.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở phía trên bên phải màn hình
- Kiểm tra xem có bản cập nhật cho TikTok không
- Các ứng dụng có sẵn bản cập nhật sẽ được gắn nhãn “Có sẵn bản cập nhật”.
- Vỗ nhẹ Cập nhật.
Kiểm tra các bản cập nhật trên Android.
- Mở của bạn Google Play Store ứng dụng.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn.
- Sau đó, nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị. Các ứng dụng có sẵn bản cập nhật sẽ được gắn nhãn “Có sẵn bản cập nhật”.
- Vỗ nhẹ Cập nhật.
2) Khởi động lại điện thoại của bạn
Nghe có vẻ đơn giản, việc khởi động lại sẽ khắc phục sự cố một cách hiệu quả.
3) Kiểm tra xem TikTok có bị hỏng không
Trong khi TikTok có thể có tỷ lệ thời gian hoạt động cao và rất ít vấn đề về thời gian ngừng hoạt động. Đôi khi có thể xảy ra những lỗi không lường trước được và gây ra tình trạng ngừng hoạt động máy chủ đáng tiếc. May mắn thay, bạn có thể kiểm tra các trang web như Máy dò xuống hoặc làm câu “TikTok có ngừng hoạt động không”? Tìm kiếm trong công cụ tìm kiếm của bạn.
4) Chuyển đổi chế độ Máy bay trên iPhone
Cách dễ nhất để khắc phục TikTok không hoạt động là bật/tắt chế độ Máy bay. Bạn có thể truy cập điều này bằng cách đi tới
- Cài đặt
- Chuyển đổi Chế độ trên máy bay.
Hãy bật nó lên. Đợi một phút và tắt lại. Một cách khác là truy cập vào trung tâm điều khiển.
5) Kiểm tra kết nối Internet của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi:
- Kiểm tra kết nối trên Android, iPhone hoặc máy tính bảng của bạn.
- Nếu dấu hiệu Wi-Fi nhỏ trên thanh thông báo không hiển thị thì kết nối Internet của bạn sẽ bị mất. Có thể bạn đã vô tình tắt Wi-Fi? Nếu có, hãy bật nó lên và khi bạn kết nối Internet, TikTok của bạn sẽ bắt đầu hoạt động.
- Nếu không, hãy truy cập bộ định tuyến Wi-Fi của bạn. Bạn cần kiểm tra xem bộ định tuyến có truy cập internet hay không. Thông thường, bạn có thể thấy điều đó chỉ bằng cách nhìn xem có một chút ánh sáng nào bật sáng hay không. Nếu không, bạn sẽ cần phải khởi động lại nó. Chỉ cần tìm nút tắt của nó, nhấp vào nó, đợi vài phút và bật lại. Bạn sẽ phải đợi một lúc. Nếu tình cờ, bạn vẫn không có Internet, hãy cân nhắc chờ một thời gian hoặc gọi cho nhà phân phối mạng của bạn để xem vấn đề là gì.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động:
- Kiểm tra xem Dữ liệu di động của bạn có đủ nhanh để sử dụng TikTok hay không. Trên Android, nếu nó hiện H+ thì internet của bạn đủ nhanh. Nếu không nhanh như vậy, có thể bạn sẽ phải đợi lâu hơn để video trực tuyến.
6) Kiểm tra dữ liệu di động trên iPhone.
Đảm bảo dữ liệu di động của bạn được bật.
- Đi tới Cài đặt
- Di động
- Dữ liệu di động
7) Bật dữ liệu di động cho ứng dụng TikTok
Bạn có thể đã tắt dữ liệu di động trên TikTok của mình và quên bật lại dữ liệu di động. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động của mình để kết nối với TikTok, bạn cần phải bật Dữ liệu di động.
- Từ Cài đặt
- Tìm kiếm ứng dụng TikTok
- Chuyển đổi dữ liệu di động -ON
8) Thay đổi “Thoại & Dữ liệu” trên iPhone.
Thay đổi Giọng nói và Dữ liệu có thể khắc phục sự cố “TikTok không hoạt động” của bạn. Đây là cách
- Đi tới Cài đặt >> Di động >> Tùy chọn dữ liệu di động >> Thoại & Dữ liệu.
- Nếu bạn dùng 4G thì chuyển sang 3G hoặc ngược lại.
- Quay lại màn hình chính và xem mạng di động của bạn đã trực tuyến trở lại chưa.
9) Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu cho TikTok của bạn
TikTok của bạn vẫn không hoạt động? Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu có thể khắc phục sự cố ứng dụng TikTok cho hầu hết người dùng. Đây là cách làm :
Trên thiết bị Android:
- Chuyển đến menu Cài đặt trên thiết bị của bạn.
- Tìm Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng và nhấn vào nó
- Cuộn xuống để tìm Dịch vụ của Google Play và nhấn vào nó
- Tìm Clear cache và nhấn vào nó trên màn hình tiếp theo.
Trên thiết bị iPhone :
Bạn có thể gỡ ứng dụng xuống hoặc cài đặt lại.
Trên ứng dụng TikTok:
- Nhấn vào biểu tượng Hồ sơ (Dưới cùng bên phải)
- Bấm vào biểu tượng Menu ở trên cùng bên phải, bên cạnh biểu tượng xem hồ sơ
- Nhấn vào Cài đặt và Quyền riêng tư.
- Sau đó, nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm.
10) Buộc thoát ứng dụng TikTok / Đóng và mở lại.
Trước khi chuyển sang các phương pháp khác, hãy thoát khỏi ứng dụng và khởi chạy lại.
Hãy thử TikTok trên điện thoại khác hoặc thử phiên bản web.
Thử nghiệm TikTok trên web hoặc việc sử dụng điện thoại khác có thể xác định xem sự cố nằm ở điện thoại hay kết nối Internet của bạn. Nếu TikTok hoạt động trên thiết bị khác, hãy tiến hành cài đặt lại ứng dụng.
11) Cài đặt lại ứng dụng TikTok
Nếu TikTok đang hoạt động trên một thiết bị khác chứ không phải của bạn, điều đó chứng tỏ có sự cố với thiết lập điện thoại hoặc internet của bạn.
Vui lòng cài đặt lại ứng dụng TikTok trên Điện thoại của bạn.
- Giữ ứng dụng lâu trên màn hình của bạn.
- Nhấn vào “X” để xóa ứng dụng.
Video TikTok không tải lên?
Kiểm tra xem bạn đã tải video có hình mờ lên chưa.
Bạn có thể nhận được thông báo từ TikTok cho biết rằng bạn hiện bị chặn đăng bất kỳ nội dung nào hoặc video của bạn không thể tải lên vì vi phạm điều khoản của ứng dụng.
- Nếu bạn bị chặn, hãy đi tới Cài đặt và kiểm tra xem bạn sẽ bị chặn trong bao lâu. Có thể bạn chưa làm gì sai cả. Nếu chưa, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ và hỏi họ lý do bạn không thể tải video lên. Bạn sẽ nhận được thêm hướng dẫn, thông tin và cách khắc phục sự cố từ họ.
- Nếu video của bạn vi phạm các điều khoản thì có thể bài hát có vấn đề. Một số nghệ sĩ không cho phép sử dụng bài hát của họ mà không có sự cho phép của họ. Chỉ cần thay đổi bài hát và thử đăng lại.
- Một số người sử dụng các ứng dụng khác để chỉnh sửa video TikTok của họ. Nếu bạn là một trong những người đó, hãy quan sát video của bạn để xem có dấu vết nào về hình mờ của ứng dụng đó trong video của bạn không. Đôi khi chúng bị ẩn đi. Hoặc xem xét việc thay đổi ứng dụng chỉnh sửa.
TikTok được đặt trước quá nhiều
Có thể vấn đề không nằm ở bạn, điện thoại hay kết nối Internet mà bạn đang sử dụng. Từ TikTok là một nền tảng cực kỳ nổi tiếng Ngày nay, và nhiều người sử dụng nó, đôi khi nó ngừng hoạt động.
- Hãy liên hệ với một số bạn bè của bạn để xem liệu họ có đang trải qua điều tương tự như bạn không.
- Hãy cân nhắc việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để biết thêm thông tin về vấn đề này.
- Nghiên cứu xem liệu có ai đó trên web đã viết gì đó về nó hay không.
- Vui lòng đợi một lúc cho đến khi ứng dụng bắt đầu hoạt động trở lại.
Hướng dẫn này chứa một số lỗi phổ biến nhất trong ứng dụng TikTok khi tải video lên. Chúng tôi hy vọng rằng những lời khuyên này đã giúp bạn giải quyết vấn đề của mình!
