Nếu bạn đang sử dụng Steam và vô tình mua một trò chơi hoặc mua một trò chơi mà bạn không thích, bạn có thể lựa chọn hoàn lại tiền. Nhưng khi nói đến việc hoàn tiền, Steam có một số quy định nghiêm ngặt và bạn không thể yêu cầu hoàn lại tiền cho bất kỳ thứ gì vào bất kỳ lúc nào. Vì vậy, các quy tắc là gì?
Quy tắc đầu tiên là yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng hai tuần sau khi mua thứ gì đó. Quy tắc thứ hai là bạn phải chơi trò chơi cụ thể đó trong vòng chưa đầy hai giờ. Vì vậy, nếu một tháng trôi qua kể từ thời điểm bạn mua trò chơi, bạn sẽ không đủ điều kiện để được hoàn tiền. Tuy nhiên, việc hoàn tiền phải được Steam chấp thuận.
Để được hoàn tiền, hãy đến thư viện Steam của bạn và chọn trò chơi bạn muốn được hoàn tiền. Nhấp vào tùy chọn Hỗ trợ, chọn một vấn đề và khi bạn nhấp vào đó, bạn sẽ thấy tùy chọn “Chọn khoản tiền hoàn lại”. Bấm vào đó. Bạn sẽ phải chọn tùy chọn thanh toán để được hoàn lại tiền. Bạn phải đợi Steam chấp thuận hoàn tiền.
Steam đã chấp thuận hoàn tiền, nhưng nhiều người dùng thắc mắc việc hoàn tiền trên Steam mất bao lâu. Khoản tiền hoàn lại đã được phê duyệt sẽ xuất hiện trên tài khoản Steam của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Thông thường, người dùng sẽ không phải đợi lâu và số tiền hoàn lại sẽ xuất hiện sớm hơn, nhưng đó là khoảng thời gian mà số tiền hoàn lại sẽ xuất hiện. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng đối với giao dịch mua hàng quốc tế, có thể mất hơn bảy ngày làm việc.
