VRV là một nền tảng phát video trực tuyến do Otter Media cung cấp. Nó hoạt động dưới sự giám sát của Ellation Inc. Trên VRV, bạn có thể thưởng thức phim hoạt hình, kinh dị, giả tưởng, khoa học viễn tưởng, hài kịch có phụ đề và lồng tiếng và nhiều thể loại hay khác.
Giống như các nền tảng OTT khác, VRV thường gặp trục trặc. Người dùng VRV thậm chí còn có cơ hội báo cáo sự cố trên các trang web như Down detector, nơi thu thập dữ liệu đó. Trên VRV, các vấn đề bạn có thể gặp phải là về video, đăng nhập hoặc trang web. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục các sự cố bạn gặp phải trên VRV.
Xem thêm: Cách đổi mật khẩu VRV
VRV không hoạt động như thế nào?
VRV sử dụng nền tảng truyền thông xã hội của mình để thông báo cho người dùng khi họ gặp khó khăn. Nó giúp họ giảm thiểu mức độ lo lắng và tránh mất người đăng ký. Sau đây là danh sách các sự cố ‘VRV không hoạt động’ có thể xảy ra:
- Thiếu phụ đề khi ở chế độ ngoại tuyến (Android và iOS)
- Vấn đề về vị trí (VRV không có sẵn ở vị trí của bạn)
- Phương thức thanh toán được cho là đã lỗi thời
- Ứng dụng di động VRV thông báo rằng bạn không thể kết nối.
Những vấn đề này (và nhiều vấn đề khác) có thể được xử lý dễ dàng. Bạn có thể sử dụng các cách sau để khắc phục VRV khi nó không hoạt động:
- Kiểm tra kết nối internet của bạn
- Kiểm tra kết nối VPN của bạn
- Khởi động lại thiết bị/trình duyệt của bạn
- Thông báo cho đội hỗ trợ VRV
Bài viết bây giờ sẽ xem xét chi tiết các cách được liệt kê ở trên.
- Kiểm tra kết nối internet của bạn
Internet là nguồn tài nguyên lớn nhất mà các dịch vụ phát trực tuyến như VRV dựa vào. Kết nối internet kém thường khiến các luồng trên VRV bị giật hoặc thậm chí không tải được.
Kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của bạn để xác nhận xem có ổn không. Ngoài ra, hãy kiểm tra sức mạnh của chúng vì VRV yêu cầu băng thông ổn định để hoạt động trơn tru.
- Kiểm tra kết nối VPN của bạn
Vì VRV chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ (tại thời điểm viết bài này), người dùng không ở Hoa Kỳ phải tìm kiếm các dịch vụ VPN (Mạng riêng ảo) để kết nối chúng với máy chủ có trụ sở tại Hoa Kỳ. Máy chủ này lừa VRV rằng người đăng ký hoặc đăng nhập đều ở Mỹ.
Nếu bạn đang thưởng thức nội dung VRV bằng VPN, hãy tiếp tục kiểm tra xem bạn có còn kết nối hay không. Nếu bạn mất kết nối, VRV không hoạt động và thông báo rằng nó không khả dụng ở khu vực của bạn.
Ngoài ra, hãy kiểm tra máy chủ mà bạn kết nối vì tốc độ của nó sẽ quyết định mức độ thoải mái của bạn trên trang web hoặc ứng dụng.
- Khởi động lại thiết bị/trình duyệt của bạn
Khởi động lại là cách phổ biến nhất để giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến công nghệ. Việc khởi động lại thiết bị của bạn sẽ giải nén RAM mà VRV hoạt động trên đó (như các ứng dụng khác cũng làm). Việc giải nén bộ nhớ làm việc giúp thiết bị của bạn có thời gian để thở. Hãy cân nhắc sử dụng VRV khi không có ứng dụng nào khác chạy ẩn để cải thiện hiệu suất của nó. Nếu bạn sử dụng trình duyệt, hãy cân nhắc việc đóng các tab khác và windows không hoạt động. Bạn cũng có thể đóng và mở lại nó.
- Thông báo cho đội hỗ trợ VRV
Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của VRV khi bạn cảm thấy vấn đề của mình rất nghiêm trọng. Bạn có thể gửi yêu cầu bằng cách nhấp vào đây. Ở đó, bạn có thể chọn bản chất mối quan tâm của mình và chuyển tiếp nó. Nhóm hỗ trợ của VRV nhanh chóng và sẽ liên hệ với bạn sớm.
Hãy bình tĩnh và chờ đợi
Khi VRV không hoạt động, đó có thể là sự cố lỗi. Các nhà phát triển là những người duy nhất chỉ có thể khắc phục những loại vấn đề này. Ngoài ra, máy chủ của VRV có thể ngừng hoạt động
Sử dụng các nền tảng như Twitter (@WatchVRV) để thu hút sự chú ý mà bạn mong muốn. Bằng cách này, VRV có thể xem xét vấn đề và khắc phục nó, giúp trải nghiệm của bạn tốt hơn.
PCbezz
Ngày 16 tháng 9 năm 2020, 5:27:03 chiều
