WhatsApp, gã khổng lồ nhắn tin xã hội, gần đây đã đưa ra một hạn chế mới đối với các tin nhắn được chuyển tiếp thường xuyên trong nỗ lực giảm luồng tin tức giả và thông tin sai lệch trên nền tảng toàn cầu của nó COVID-19 đại dịch.
họ Facebookứng dụng nhắn tin tức thời, đã thông báo vào thứ ba rằng tất cả các tin nhắn đã được chuyển tiếp hơn năm lần sẽ đáp ứng một giới hạn mới và người dùng sẽ chỉ có thể gửi cho mỗi người một tin nhắn.
Trở lại năm 2019, công ty đã thực hiện các hạn chế tương tự đối với chuyển tiếp hàng loạt, khi nó ngăn người dùng WhatsApp chuyển tiếp tin nhắn đến hơn năm cuộc trò chuyện cùng một lúc. Nỗ lực hạn chế tính lan truyền đã cho phép công ty có hai tỷ người dùng giảm thêm 25% khối lượng tin nhắn trên toàn cầu.
Với thông tin lỗi dựa trên văn bản, ảnh và video, việc sản xuất và chia sẻ các tin nhắn được chuyển tiếp như vậy trên WhatsApp trở nên dễ dàng hơn phương tiện truyền thông xã hội các nền tảng có thể dẫn đến những hậu quả quyết liệt như bạo lực, trolling và sự căm ghét các nền văn hóa.
Có phải tất cả đều chuyển tiếp xấu? Hoàn toàn không, " đã viết công ty trong một bài đăng blog chính thức vào thứ ba.
Chúng tôi biết rằng nhiều người dùng truyền thông tin hữu ích, chẳng hạn như video hài hước, meme và phản ánh hoặc những lời cầu nguyện mà họ nghĩ là có ý nghĩa. Trong những tuần gần đây, mọi người cũng đã sử dụng WhatsApp để tổ chức các hoạt động hỗ trợ công cộng cho nhân viên y tế tuyến đầu. Nhưng chúng tôi đã thấy sự gia tăng đáng kể về số lượng chuyển tiếp mà người dùng đã nói với chúng tôi có thể cảm thấy quá sức và có thể góp phần vào việc truyền bá thông tin sai lệch. "
Đọc thêm: Làm việc tại nhà trong cuộc khủng hoảng coronavirus dẫn đến tội phạm mạng gia tăng
Ngoài các bước này, công ty còn liên tục làm việc với hơn 20 bộ y tế quốc gia và chính phủ trên toàn thế giới, bao gồm cả các tổ chức phi lợi nhuận như tổ chức phi chính phủ và Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), để giúp người dùng kết nối với thông tin chính xác.
Trong bối cảnh đó, công ty đã cam kết $1 triệu tài trợ và tạo ra một dành riêng Corona Thông tin Virus Hub để đối phó với sự lan truyền của tin tức giả / thông tin sai lệch về sự bùng phát của coronavirus có khả năng gây hoang mang trong cộng đồng. Chính phủ Ấn Độ cũng ra mắt một bàn trợ giúp bot trên WhatsApp tháng trước để chống lại tin đồn và lan truyền nhận thức đại dịch coronavirus.
Để giữ WhatsApp thực dụng hơn và hiển thị thông tin đáng tin cậy, công ty đang thử nghiệm một tính năng mới hiển thị biểu tượng kính lúp nhỏ bên cạnh các tin nhắn được chuyển tiếp thường xuyên và cho phép người dùng tìm kiếm chúng trực tuyến để biết thêm ngữ cảnh.
Công ty tin rằng việc kiểm tra kỹ các tin nhắn văn bản hoặc video này trước khi chuyển tiếp có thể giúp hạn chế luồng tin đồn và nội dung sai lệch trên nền tảng.
Nỗ lực gần đây của WhatsApp để đặt giới hạn cho việc truyền thông điệp đại chúng được coi là một bước quan trọng trong cuộc chiến đang diễn ra chống lại thông tin không chính xác hoặc không chính xác trong cuộc khủng hoảng toàn cầu nổi bật này.
