Trong vài năm qua, WhatsApp đã giới thiệu một loạt chatbot để dễ dàng truy cập các tiện ích khác nhau như thông tin về COVID, mua sắm qua JioMart, v.v. Thêm vào đó, chúng tôi hiện có một chatbot mới sẽ giúp mọi người đặt vé tàu điện ngầm ở Bengaluru. Dưới đây là một cái nhìn về những gì bạn cần làm.
Bây giờ hãy đặt vé tàu điện ngầm Namma trên WhatsApp
WhatsApp đã hợp tác với Bangalore Metro Rail Corporation Limited (BMRCL) để phát triển dịch vụ đặt vé QR dựa trên chatbot mới cho Namma Metro. BMRCL đã chính thức trở thành công ty đầu tiên giới thiệu dịch vụ bán vé QR đầu cuối trên WhatsApp.
Chatbot được hỗ trợ bởi Yellow.AI sẽ cho phép mọi người mua vé, nhận thông tin về giờ tàu điện ngầm và hơn thế nữa qua WhatsApp.
Dịch vụ này có sẵn bằng tiếng Anh và tiếng Kannada và tuân theo quy trình thông thường khi sử dụng chatbot trên WhatsApp. Chỉ gửi “Xin chào” tới +9181055 56677 (số chatbot WhatsApp chính thức của BMRCL) và bạn có thể chọn từ các dịch vụ có sẵn được liệt kê. Bạn có thể nạp tiền vào thẻ thông minh, nhận vé hoặc thậm chí kiểm tra lịch trình của Metro Rail.
Nếu bạn mua vé, bạn sẽ được cung cấp mã QR. bạn sẽ cần phải quét tại thiết bị đầu cuối để dễ dàng ra vào. Dịch vụ này được tích hợp với WhatsApp Pay, cho phép bạn dễ dàng thực hiện thanh toán qua UPI cho các giao dịch mua đã thực hiện.
Abhijit Bose, Giám đốc WhatsApp Ấn Độ cho biết: “Dịch vụ đặt vé QR của BMRCL trên WhatsApp sẽ giúp việc đi lại và đặt vé trên Metro trở nên cực kỳ đơn giản và thuận tiện cho người dân Bengaluru. Đây là một ví dụ tuyệt vời khác về cách các tổ chức thuộc các lĩnh vực, từ dịch vụ vận tải lớn nhất đến doanh nghiệp bán lẻ nhỏ nhất, có thể thay đổi trải nghiệm của khách hàng bằng cách sử dụng Nền tảng WhatsApp.”
Không có thông tin gì về thời điểm và liệu điều này có đến được Metro Delhi hay không. Vậy bạn nghĩ gì về khả năng đặt vé tàu điện ngầm mới qua WhatsApp? Hãy chia sẻ suy nghĩ và kinh nghiệm của bạn nếu bạn sử dụng nó trong phần bình luận bên dưới.
